Questo articolo illustra le differenze tra Splashtop e Anydesk. La collaborazione tra Anydesk e Splashtop offre una soluzione completa per la gestione dei dispositivi che consente di eseguire più sessioni contemporaneamente. Questo può essere utile per far collaborare più tecnici su un problema o per gestire il dispositivo, con conseguente maggiore efficienza e produttività.
AnyDesk
AnyDesk è disponibile per i piani Expert, Master ed Enterprise del reparto IT.
AnyDesk è disponibile per i piani MSP Growth, Power e Superpower.
AnyDesk can be used on Windows or Mac OS devices to connect to all your end-user Windows and Mac devices.
Per impostazione predefinita, AnyDesk è impostato sull'accesso "non presidiato", il che significa che è possibile accedere da remoto senza l'approvazione dell'utente finale. Vedi come configurare l'accesso remoto 'Attended' di AnyDesk
Nota: i server avranno sempre accesso non presidiato.
I punti salienti di AnyDesk:
- Avvio di sessioni contemporanee illimitate: accesso in remoto a tutti i dispositivi che desiderate, senza alcuna restrizione!
- Potete far accedere in remoto a un dispositivo fino a tre tecnici in qualsiasi momento.
Aprite più finestre per monitorare più schermi appartenenti allo stesso utente finale. Ciò significa - che non dovrete passare da uno schermo all'altro!
Altre funzioni integrate di AnyDesk:
- Registrazione e acquisizione dello schermo
- Funzione di chat
- Possibilità di trasferire file da un dispositivo all'altro
- Lavagna
- Controllo della tastiera e del mouse
Splashtop
La nostra integrazione con Splashtop vi consente di fornire assistenza remota istantanea ai vostri clienti, ovunque e in qualsiasi momento. Collegatevi in modo sicuro a computer remoti, accedete a file e applicazioni e risolvete i problemi senza dover lasciare la vostra scrivania.
Splashtop è disponibile per tutti i piani del reparto IT.
Nota: gli utenti Professional possono avere fino a due sessioni simultanee. I piani Expert, Master ed Enterprise prevedono un numero illimitato di sessioni simultanee: potete accedere in remoto a tutti i dispositivi che volete!
Splashtop è disponibile per tutti i piani MSP.
Nota: gli utenti Pro possono avere fino a due sessioni simultanee. I piani Growth, Power e Superpower prevedono un numero illimitato di sessioni simultanee: potete accedere in remoto a tutti i dispositivi che volete!
Per impostazione predefinita, Splashtop è impostato sull'accesso "non presidiato", il che significa che è possibile accedere in remoto senza l'approvazione dell'utente finale. Vedi come configurare l'accesso remoto "Attended" di Splashtop.
Alcune funzioni integrate di Splashtop:
- Funzione di chat
- Possibilità di trasferire file da un dispositivo all'altro
- Controllo della tastiera e del mouse
Nota:
- Solo una persona alla volta può accedere in remoto a un determinato dispositivo. Se uno dei vostri utenti finali sta utilizzando il lavoro da casa sul dispositivo, questo viene considerato come una sessione remota. In questi casi, un tecnico non sarà in grado di connettersi al dispositivo.
- Splashtop non può visualizzare più schermi contemporaneamente, ma è possibile passare da uno all'altro.
Splashtop SOS
È possibile acquistare Splashtop SOS contattando direttamente Splashtop. Splashtop SOS può essere utilizzato con Atera per accedere in remoto a dispositivi che NON dispongono dell'agente Atera. Per ulteriori informazioni, vedere Splashtop SOS (supporto remoto su richiesta).