Febbre da Coppa del Mondo, miglioramento dei report offline, condivisione delle 'visualizzazioni' delle pagine Ticket e Dispositivo con i tuoi colleghi, e altro ancora!
Visualizzazioni e code condivise: Ora puoi condividere le 'visualizzazioni' delle pagine Ticket e Dispositivo con i tuoi colleghi! Una coda di ticket condivisa organizza e filtra i tuoi ticket in modo che il tuo team possa vedere quali devono ancora essere gestiti. Scopri di più
Un applauso ad Anthony Mennell per il suggerimento!
Notifica note interne: Ricevi una notifica ogni volta che sei in cc su una nota interna e accedi al ticket con un solo clic! Scopri di più
Grazie a Adam Maxwell per il suggerimento!
Inventario software memorizzato nella cache: Ora puoi vedere la versione memorizzata nella cache dell'inventario software per i dispositivi 'offline'! Scopri di più
Un grande ringraziamento a Nathan Ramsden-Lock per il suggerimento!
Solo cercando di eliminare alcuni bug, signore:
RMM
52196: Risolto un problema che influiva sulla funzionalità dei pulsanti Elimina, Posticipa e Risolvi nella pagina Avvisi.
55294: Risolto un problema che impediva l'aggiornamento delle informazioni 'Ultima modifica' quando si aggiungeva uno script a un Profilo di Automazione IT.
55558: Risolto un problema che impediva la visualizzazione delle informazioni su memoria e scheda video per i dispositivi macOS Ventura sotto Hardware nella Console Agente.
55639: Risolto un problema in cui 'Elimina file temporanei' veniva erroneamente mostrato come opzione per i dispositivi macOS durante la creazione o la modifica di un Profilo di Automazione IT.
55795: Risolto un problema che impediva ai dispositivi macOS online di apparire nel Rapporto Inventario Software.
55801: Risolto un problema in cui il campo cursore 'Valore' per un elemento soglia personalizzato 'Tentativi di accesso falliti' non poteva essere aggiornato.
56701: Risolto un problema che influiva sulla visualizzazione delle 'Informazioni sul disco' quando si cliccava su 'Mostra di più' nei Rapporti Auditor programmati.
57618: Risolto un problema che a volte impediva il caricamento della pagina del Rapporto Processi Recenti.
57782: Risolto un problema che influiva sui filtri 'Nome Cliente' e 'Nome Agente' nel Rapporto Feedback Patch & Automazione.
65707: Risolto un problema che impediva l'esecuzione dei Profili di Automazione IT programmati.
PSA
51131: Risolto un problema in cui occasionalmente veniva applicato il SLA sbagliato ai ticket.
54166: Risolto un problema che visualizzava erroneamente il 'Primo Riscontro' di un SLA come superato.
55461: Risolto un problema che impediva ai commenti interni sui ticket di attivare l'obiettivo 'Primo Riscontro' in un SLA.
56048: Risolto un problema che causava la scomparsa del SLA su un ticket dopo l'assegnazione manuale di un tecnico all'interno del ticket.
56438: Risolto un problema che impediva l'indentazione dei punti elenco nelle risposte ai ticket.
56522: Risolto un problema in cui le email di contatto non venivano generate quando si digitava nel campo CC di un ticket.
56709: Risolto un problema nell'ambiente Beta in cui un ticket fatturato si riapriva alla risposta dell'email di contatto.
56710: Risolto un problema in cui la chiamata API 'GET Agent/ CustomerID' (GET/api/v3/agents/customer/{customerId}) restituiva un numero errato di dispositivi per un cliente.
57348: Risolto un problema che riguardava le Regole di Automazione dei Ticket con una condizione di 'Stato Attività'.
57859: Risolto un problema che impediva l'assegnazione di SLA ai ticket creati dal Portale Clienti.
Generale
56127: Risolto un problema che causava la generazione di dati errati e duplicati nei risultati espansi del Rapporto Inventario Hardware.
56521: Risolti due problemi con il Rapporto Inventario Hardware. Primo, gli agenti nella 'cartella Non assegnata' apparivano sotto un'altra cartella. Secondo, lo stesso nome agente veniva visualizzato per tutti i dispositivi.
56528: Risolto un problema in cui il Rapporto Inventario Hardware visualizzava i dispositivi Mac come Windows Server.
56659 & 56673: Risolti problemi che impedivano al Rapporto Inventario Hardware di visualizzare dati relativi alla 'Capacità Disco Disponibile'.
Scoperta della Rete
56191 & 56529: Risolti problemi che impedivano alle scansioni del controller di dominio di visualizzare le informazioni di archiviazione per i dispositivi scoperti.
56830: Risolto un problema che causava un caricamento lento della Scoperta della Rete.
Centro App
57917: Risolto un problema che impediva il deployment degli agenti BitDefender a causa di una migrazione impropria dell'account BitDefender su Atera.
Mobile
55565: Risolto un problema in cui le notifiche push per gli avvisi venivano visualizzate sotto il cliente sbagliato.
