Questo articolo illustra i passaggi e i prerequisiti necessari per migrare l'account Acronis dal fornitore attuale ad Atera.
Prequisito
Per migrare l'account Acronis, è necessario disporre di un account Atera pagante. Inoltre, è possibile migrare da un fornitore ad Atera solo gli account che si trovano nei data center indicati di seguito. Se l'account Acronis si trova in un altro data center, la migrazione non sarà possibile.
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Australia AU1 - au1-cloud.acronis.com/login
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Austria AT1 - at01-cloud.acronis.com/mc
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Canada CA1 - ca01-cloud.acronis.com/mc
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Czech CZ01 - cz01-cloud.acronis.com/mc
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Francia & UK EU01 - eu-cloud.acronis.com/mc
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Germania EU8 - eu8-cloud.acronis.com/login
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Israele IL01 - il01-cloud.acronis.com/mc
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Italia IT01 - it01-cloud.acronis.com/mc
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Norvegia NO01 - no01-cloud.acronis.com/mc
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Polonia PL01 - pl01-cloud.acronis.com/mc
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Portogallo PT01 - pt01-cloud.acronis.com/mc
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Romania RO01 - ro01-cloud.acronis.com/mc
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Spagna ES01 - es01-cloud.acronis.com/mc
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Svezia SE01 - se01-cloud.acronis.com/mc
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Svizzera EU05 - eu5-cloud.acronis.com/mc
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UK EU03 - eu-cloud.acronis.com/mc
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USA US2 - us2-cloud.acronis.com/login
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USA US5 - us5-cloud.acronis.com/login
- USA US - us-cloud.acronis.com/login
Nota: Il centro dati dell'account corrente può essere facilmente individuato accedendo all'account Acronis e controllando l'URL. Se l'URL corrisponde a quello indicato sopra, la migrazione Acronis sarà possibile.
Processo di migrazione
Se il vostro account Acronis si trova in uno dei data center di cui sopra e desiderate migrare il vostro account su Atera, inviate un'e-mail a support@atera.com per la richiesta di migrazione e fornite al nostro team le seguenti informazioni.
- E-mail di registrazione dell'account Acronis
- Nome utente Acronis dell'account che si desidera migrare
Dopo aver fornito tutte le informazioni necessarie, i nostri team si occuperanno del processo di migrazione.
Processo di migrazione da un altro fornitore
Se avete acquistato Acronis da un altro fornitore di servizi, il nostro team di assistenza avrà bisogno di un'e-mail del precedente fornitore di servizi. L'e-mail deve contenere le seguenti informazioni:
- ID inquilino Acronis
- Il data center in cui si trova l'account (può essere trovato controllando l'URL)
- Conferma del fornitore di servizi che accetta la migrazione