L'ambiente Beta di Atera è il luogo in cui puoi esplorare nuove funzionalità prima che vengano rilasciate nell'ambiente di Produzione. Consente agli utenti di provare nuove entusiasmanti capacità e fornire feedback preziosi ai nostri team di prodotto e sviluppo per aiutarci a risolvere i problemi e migliorare ulteriormente la piattaforma.

Nota:

• L'ambiente Beta di Atera è un terreno di prova per nuove funzionalità e modifiche. Sebbene si faccia ogni sforzo per garantire la stabilità e la funzionalità della piattaforma, potrebbero sorgere problemi imprevisti a causa dello sviluppo e dei test in corso. Come con qualsiasi ambiente Beta, gli utenti dovrebbero esercitare cautela e essere preparati a incontrare problemi imprevisti. Se incontri problemi, ti preghiamo di segnalarli al team di sviluppo affinché possano essere risolti il prima possibile
• Pur cercando di pubblicare articoli di supporto il prima possibile, tieni presente che la documentazione completa potrebbe non essere ancora disponibile per tutte le nuove funzionalità nell'ambiente Beta.
• Puoi tornare all'ambiente di Produzione in qualsiasi momento seguendo queste istruzioni

Come funziona

L'ambiente Beta è una replica dell'ambiente di Produzione con funzionalità aggiuntive, correzioni e capacità che verranno aggiunte alla Produzione nel prossimo futuro. Se scegli di essere migrato all'ambiente Beta di Atera, tutti i tuoi dati verranno migrati e non perderai alcuna informazione.

Accesso all'ambiente Beta

Se sei interessato a far migrare il tuo account all'ambiente Beta di Atera, ti preghiamo di contattarci direttamente a support@atera.com

Una volta che il tuo account è stato migrato all'ambiente Beta, potrai accedervi utilizzando le stesse credenziali di accesso di prima.

Come faccio a sapere se sono nell'ambiente Beta?

Se non sei sicuro di essere nell'ambiente Beta o nell'ambiente di Produzione, il modo più semplice per verificarlo è guardare l'URL. L'ambiente Beta si trova su app2.atera.com, mentre l'ambiente di Produzione si trova su app.atera.com.

Se non sei ancora sicuro di essere nell'ambiente Beta o nell'ambiente di Produzione, puoi contattare il supporto o il tuo responsabile del successo del cliente per assistenza. Possono aiutarti a verificare in quale ambiente ti trovi attualmente e fornire indicazioni su come navigare e utilizzare il sistema o eventuali nuove funzionalità.

Tornare all'ambiente di Produzione

Quando sei pronto per tornare all'ambiente di Produzione, è importante prendere alcune precauzioni per evitare di perdere dati importanti. Prima di tornare indietro, assicurati di aver documentato eventuali nuove configurazioni o impostazioni per funzionalità che esistono solo nell'ambiente Beta, in modo da poterle replicare facilmente una volta che la funzionalità diventa pubblicamente disponibile nell'ambiente di Produzione.

Per tornare all'ambiente di Produzione, contatta semplicemente il supporto a support@atera.com o il tuo responsabile del successo del cliente e richiedi di essere migrato indietro. Qualsiasi configurazione o lavoro svolto mentre eri nell'ambiente Beta verrà migrato con te, purché la funzionalità sia disponibile anche nell'ambiente di Produzione. Se non sei sicuro che una funzionalità specifica esista in Produzione, contatta il supporto per assistenza.