Sie können jeden Atera-Bericht so planen, dass er zu einem regelmäßigen Termin Ihrer Wahl in den Posteingang Ihres Kunden oder Technikers zugestellt wird.
So planen Sie einen Bericht:
1. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Reports (Berichte). |
2. Wählen Sie einen beliebigen Bericht aus (in diesem Beispiel haben wir den Softwarebestandsbericht verwendet) |
Die Seite des ausgewählten Berichts wird angezeigt. |
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Schedule Report (Bericht planen).
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Die Seite Scheduled Reports (Geplante Berichte) wird angezeigt. |
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4. Wählen Sie die gewünschten Parameter aus. |
5. Klicken Sie auf Schedule (Planen). |
Die Seite Add Schedule Report (Geplanten Bericht hinzufügen) wird angezeigt.
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6. Geben Sie eine Description (Beschreibung) für den geplanten Bericht ein, z.B. „Regelmäßiger Wochenbericht“. |
7. Wählen Sie den Recipient (Empfänger) (Kontakt oder Techniker), das Feld darunter ändert sich je nachdem, welche Option hier ausgewählt ist. |
8. Wählen Sie einen oder mehrere Techniker/Kontakte |
Hinweis: Es können nur Kontakte und Techniker ausgewählt werden, die bereits in Atera aktiviert sind. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines Kontakts finden Sie hier. |
9. Klicken Sie entweder auf die Registerkarte Weekly (Wöchentlich) oder Monthly (Monatlich), und klicken Sie dann auf die Schaltfläche +, um einen Zeitplan hinzuzufügen. |
Wöchentlicher Zeitplan
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Wählen Sie Days (Tage), Hour (Stunde) und Frequency (Häufigkeit) aus. |
Monatlicher Zeitplan
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Wählen Sie Date (Datum) und den Start per Hour (Stunde) aus. |
10. Klicken Sie auf Apply (Anwenden). |
Das Formular „Scheduled Reports“ (Geplante Berichte) wird mit den neu hinzugefügten Zeitplänen aktualisiert.
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Hinweis: Von hier aus können Sie einen geplanten Bericht über die Schaltfläche Edit (Bearbeiten) bearbeiten oder über Delete (Löschen) löschen. |
Zustellung des geplanten Berichts
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Der geplante Bericht wird am geplanten Termin als E-Mail-Zusammenfassung in den Posteingang des Kunden oder Technikers zugestellt. Um den vollständigen Inhalt des Berichts einzusehen, kann der Empfänger in der E-Mail auf die Schaltfläche See the full report (Vollständigen Bericht anzeigen) klicken.
Hinweis:
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