Patch-Management – Fragen und Antworten

Wie funktioniert das?

Atera verwendet die Windows Update Agent (WUA) API, um auf Windows Update und Windows Server Update Services (WSUS) zuzugreifen , um festzustellen, welche Updates derzeit für einen Computer verfügbar sind. Der Techniker kann dann wählen, ob er diese Patches manuell oder automatisch installieren möchte.

Ateras Patch-Management ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Patches von einer zentralen Stelle aus zu kontrollieren. Dies ist besonders wichtig, wenn es um Server geht, da es immer empfehlenswert ist, ein Update zunächst in einer Stagingumgebung zu testen und erst nach erfolgreichem Test in die Produktionsumgebung zu überführen. 

Voraussetzungen

Der Windows Update-Dienst muss im Task-Manager aktiviert sein, damit das Patch-Management unter Windows ausgeführt werden kann.

Beachten Sie, dass in Windows 7, selbst wenn Sie die Option Niemals nach Updates suchen auswählen, Atera immer noch Patches unabhängig davon prüft und installiert 

Wie installiere ich Patches manuell?

Wenn Patches manuell auf einem Gerät installiert werden, zeigt Atera eine Liste der verfügbaren Patches an und der Techniker kann wählen, welche installiert werden sollen.

Nachdem Sie ein verfügbares Update ausgewählt haben, wird es als Ausstehend angezeigt, gefolgt von Herunterladen und schließlich Installiert 

Wie installiere ich Patches automatisch? 

Um Patches automatisch zu installieren, muss der Techniker ein IT-Automatisierungsprofil einrichten. Siehe hier für weitere Einzelheiten 

Was passiert, wenn ein Agent während einer geplanten IT-Automatisierung offline ist?

Der Benutzer kann den Zeitraum „Run on (offline) Agents“ (Auf (Offline-)Agenten ausführen) von IT-Automatisierungsaufgaben festlegen.
Die verfügbaren Optionen sind: Eine Stunde/ein Tag/eine Woche/zwei Wochen/ein Monat. Wenn ein Agent während eines geplanten IT-Automatisierungsprofils (oder auch eines sofort ausgeführten IT-Automatisierungsprofils) offline ist, erhält der Agent das Profil und führt es NUR dann aus, wenn er während des oben festgelegten Zeitraums wieder online ist.

Wo kann ich Feedback für eine IT-Automatisierungsaufgabe sehen?

Der Techniker und/oder Endbenutzer kann das Feedback (einschließlich Erfolg und Misserfolg für alle Installationen) für IT-Automatisierungsprofile im Patch & Automation Feedback (Patch- und Automatisierungs-Feedback-Bericht) sehen.

Sie können wählen, ob Sie diesen Bericht per E-Mail erhalten möchten oder ob Sie direkt in der Benutzeroberfläche zu ihm navigieren möchten. 

Was passiert mit Offline-Agenten?

Der Techniker kann den Zeitraum Run on Agents (Auf Agenten ausführen) innerhalb des IT-Automatisierungsprofils einstellen. Das bedeutet, wenn der Agent während der im Feld „Run on Agents“ (Auf Agenten ausführen) definierten Zeitspanne online geht, werden die Aufgaben und Patches ausgeführt (und der Bericht wird ebenfalls mit diesen Ergebnissen aktualisiert). 

Wie funktioniert ‚Neustart‘?

Wenn der Techniker die Option Reboot if needed (Neustart falls nötig) innerhalb des IT-Automatisierungsprofils ausgewählt hat, dann führt das System, nachdem Atera die Patches installiert hat, bei Bedarf einen Neustart durch. 

Wie geht Atera mit der EULA um?

Atera akzeptiert die EULA automatisch, falls erforderlich. 

Wie ist die Beziehung zu Windows Server Update Services (WSUS)

Atera arbeitet unabhängig von WSUS. Daher kann der Windows-Update-Dienst so konfiguriert werden, dass er automatisch ausgeführt wird. Wenn WSUS vor dem IT-Automatisierungsprofil ausgeführt wird, installiert dies die verfügbaren Updates auf der Grundlage der Einstellungen. Ähnlich verhält es sich, wenn das IT-Automatisierungsprofil vor WSUS läuft, dann installiert dies die Updates zuerst.  

Lesen Sie hier mehr über Ateras Patch-Management-Funktionen