Hilfe-CenterKönnen wir nur die Ticketinformationen von Atera nach Quickbooks exportieren, ohne eine Rechnung zu exportieren?
Leider wird diese Funktion von der QBO-API nicht unterstützt. Um dies zu umgehen - können Sie einen wiederkehrenden Vertrag in Atera erstellen und die in QBO exportierten Atera-Rechnungen verwenden.
Können wir die Atera-Rechnungsnummer ändern?
Derzeit nicht. Die Rechnungsnummer ist der eindeutige Identifikator der Rechnung, und ihre Änderung kann zu Konflikten führen. Wir werden diese Funktion möglicherweise in Zukunft mit den entsprechenden Prüfungen und Einschränkungen hinzufügen.
Kann ich die Beschreibung der durchgeführten Arbeiten auf den Rechnungen einsehen?
Ja - wenn Sie die Ticket- und Zeiterfassungsbeschreibung ausgefüllt haben, können Sie wählen, ob Sie eine Rechnung in einer dieser drei Stufen erstellen möchten: Vertrag, Ticket, Zeiterfassung. Die erstellten Rechnungen zeigen die Beschreibung aller Stufen oberhalb der gewählten an.
Ein Beispiel: Wenn Sie sich entscheiden, Rechnungen auf der Stufe "Ticket" zu erstellen, wird die Beschreibung zur Vertragszeile und zur Ticketzeile hinzugefügt.
Kann ich mein eigenes Logo auf der Atera Rechnung hinzufügen?
Ja, das können Sie über das Admin-Bedienfeld > Weißes Label > Berichte und Rechnungen tun
Kann ich eine "Freestyle"-Rechnung erstellen?
Ja, das können Sie. Sie können eine Ad-hoc-Rechnung erstellen und bestehende Rechnungen bearbeiten (in Kürze wird dies auch verfügbar sein, wenn Sie Ihr Konto mit einer externen Buchhaltungssoftware verbunden haben). Beim Bearbeiten können Sie entweder aus den verfügbaren Elementen wählen oder ein neues eingeben.
Kann ich mein Konto auch mit Xero verbinden?
Ja, hier können Sie mehr über die Xero-Integration lesen.
Werden die Rechnungen von QBO zurück mit Atera synchronisiert?
Wir werden die Unterstützung für die Statussynchronisation bald hinzufügen. Wenn Sie jedoch etwas in der Rechnung geändert haben (Position, Tarif, Produkt, Steuer usw.), wird dies nicht in der Atera-Rechnung wiedergegeben. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass Atera immer die aktuelle Rechnung abbildet, empfehlen wir Ihnen, die Änderungen in der Atera-Rechnung vor dem Export vorzunehmen.
Kann ich die E-Mail auf der Rechnung bearbeiten?
Derzeit können Sie das bei den Ad-hoc-Rechnungen tun. In Kürze wird dies auch auf den Rechnungen verfügbar sein, die mit dem Rechnungs-Batch erstellt wurden.
Verliere ich alle Atera-Produkte und -Dienste, sobald ich den Assistenten zur Anbindung an eine externe Buchhaltungssoftware gestartet habe?
Nein. Zunächst einmal wird keine Änderung vorgenommen, bevor Sie den Assistenten beendet haben. Das heißt, Sie können es testen und damit experimentieren, ohne dass es Auswirkungen auf Ihr Setup hat.
Auch nachdem Sie die Änderungen bestätigt haben und dann die Änderungen rückgängig machen wollen, können Sie die Verbindung zu QBO/Xero trennen und zu Ihrem vorherigen Setup zurückkehren.
Alina Patrascu