Können wir nur die Ticketinformationen von Atera nach Quickbooks exportieren, ohne eine Rechnung zu exportieren?

Leider wird diese Funktionalität von der QBO-API nicht unterstützt. Um dies zu umgehen, können Sie einen wiederkehrenden Vertrag in Atera erstellen und die nach QBO exportierten Atera-Rechnungen verwenden.

Können wir die Atera-Rechnungsnummer ändern?

Derzeit nicht. Die Rechnungsnummer ist der eindeutige Bezeichner der Rechnung, und ihre Änderung kann zu Kollisionen führen. Wir können diese Funktion in Zukunft mit den entsprechenden Prüfungen und Einschränkungen hinzufügen.

Kann ich die Beschreibung der durchgeführten Arbeiten auf den Rechnungen einsehen?

Ja - wenn Sie die Beschreibung des Tickets und der Zeiterfassung ausgefüllt haben, können Sie wählen, ob Sie eine Rechnung auf einer der drei Ebenen erstellen möchten: Vertrag, Ticket und Zeiterfassung. Die erstellten Rechnungen enthalten die Beschreibungen aller Ebenen über der gewählten Ebene.
Ein Beispiel: Wenn Sie sich entscheiden, Rechnungen auf der Ebene "Ticket" zu erstellen, wird die Beschreibung in der Vertragszeile und in der Ticketzeile angezeigt.

Kann ich mein eigenes Logo auf der Atera Rechnung hinzufügen?

Ja, das können Sie über das Verwaltungsmenü > Whitelabel > Berichte und Rechnungen tun.

Kann ich eine "Freestyle"-Rechnung erstellen?

Ja, das können Sie. Sie können eine Ad-hoc-Rechnung erstellen und bestehende Rechnungen bearbeiten (in Kürze wird dies auch möglich sein, wenn Sie Ihr Konto mit einer externen Buchhaltungssoftware verbunden haben). Bei der Bearbeitung können Sie entweder aus den verfügbaren Positionen wählen oder eine neue eingeben.

Kann ich mein Konto auch mit Xero verbinden?

Ja, hier können Sie mehr über die Xero-Integration lesen. 

Werden die Rechnungen von QBO zurück mit Atera synchronisiert?

Wir werden die Unterstützung für die Rücksynchronisierung des Status in Kürze hinzufügen. Wenn Sie jedoch etwas in der Rechnung geändert haben (Position, Tarif, Produkt, Steuer usw.), wird dies nicht in der Atera-Rechnung wiedergegeben. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Atera immer die aktuelle Rechnung wiedergibt, empfehlen wir Ihnen, die Änderungen in der Atera-Rechnung vor dem Export vorzunehmen.

Kann ich die E-Mail auf der Rechnung bearbeiten?

Derzeit können Sie dies bei Ad-hoc-Rechnungen tun. Bald wird dies auch für Rechnungen verfügbar sein, die mit dem Rechnungsstapel erstellt wurden.

Verliere ich alle Atera-Produkte und -Dienste, sobald ich den Assistenten zur Anbindung an eine externe Buchhaltungssoftware gestartet habe?

Nein. Erstens werden keine Änderungen vorgenommen, bevor Sie den Assistenten beendet haben. Das bedeutet, dass Sie den Assistenten testen und mit ihm herumspielen können, ohne dass er Auswirkungen auf Ihre Einrichtung hat.
Auch nachdem Sie die Änderungen bestätigt haben und diese wieder rückgängig machen wollen, können Sie die Verbindung zu QBO/Xero trennen und zu Ihrer vorherigen Einrichtung zurückkehren.