Versionshinweise Mai 2022

Wir stellen die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen vor:

Netzwerk-Discovery: Nie war es einfacher, neue Geräte mithilfe von Scans zu überwachen!
Jetzt können Sie automatisch WinRM für die WMI-Überwachung in DC-Scans aktivieren, um die Installation des Agenten zu ermöglichen. Außerdem können Sie SNMP-Vorlagen für die benutzerdefinierte SNMP-Geräteüberwachung hinzufügen. Weitere Informationen

Die folgenden Fehler wurden behoben:

(32836) Neues UI: Es wurde ein Fehler behoben, der den Fernzugriff über Splashtop auf iOS-Geräten verhinderte.

(36074) Es wurde ein Fehler behoben, der die Ausführung von Skripten zur automatischen Fehlerkorrektur auf Schwellenwertprofilen verhinderte.

(37757) Es wurde ein Fehler behoben, der sich auf die Abrechnung von „Jederzeit“-vertragsbezogene Tickets (Zeitzonenprobleme) auswirkte.

(39569) Es wurde ein Fehler behoben, der die Ausführung von Skripten, die Variablen enthalten, verhinderte.

(39683) Es wurde ein Fehler im Arbeitszeittabellen-Bericht behoben, der Auswirkungen auf die Reihenfolge der Zeiteinträge hatte.

(39736) Es wurde ein Fehler behoben, der die Generierung von Warnungen verhinderte, wenn ein HTTP-Gerät offline geht.

(39764) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf das Abrufen von Patch-Informationen für Mac-Geräte hatte.

(39766) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige von Warnungen zur Speicherauslastung hatte.

(39770) Es wurde ein Fehler behoben, der sich auf die Anzeige von E-Mail-Signaturen in Tickets ausgewirkt hat.

(39833) Es wurde ein Fehler behoben, der beim Verwalten von Rollen und Berechtigungen für Techniker Auswirkungen auf die Anzeige des Fensters Rolle zuweisen hatte.

(40082) Es wurde ein Fehler behoben, der die Zuweisung von Schwellenwertprofilen an mehrere Geräte verhinderte.

(40252) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Ticketansicht beim Filtern nach „Kundenrang“ hatte.

(40253) Es wurde ein Fehler behoben, der die falsche Anzahl offener Tickets im Atera-Dashboard anzeigte.

(40296) Es wurde ein Fehler behoben, der das Erscheinen von über die mobile App erstellten Tickets in der Web-App verhinderte.

(40315) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige der Technikerrollen auf der Seite Rollen hatte.

(40316) Es wurde ein Fehler behoben, der die Bearbeitung von Skripten verhinderte.

(40562) Es wurde ein Fehler bei Berichten über Salden von Blockverträgen behoben, der die Planung von Berichten verhinderte.

(40575) Es wurde ein Fehler behoben, der das Löschen eines Acronis-Kontos verhindert hat.

(40577) Es wurde ein Fehler behoben, der eine Änderung des Ticketstatus zum Status „Offen“ verhindert hat, wenn ein Kunde auf ein „gelöstes“ oder „geschlossenes“ Ticket antwortete.

(40640) Es wurde ein Fehler behoben, der das Senden von E-Mails von Alarmen verhinderte.

(40653) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf das Layout der Kundenbefragungs-E-Mail hatte.

(40690) Es wurde ein Fehler beim Software-Bestand behoben, der ein falsches Installationsdatum auf Mac-Geräten anzeigte.

(40691) Es wurde ein Fehler behoben, der die Deinstallation von Offline-Agenten verhinderte, sobald sie wieder online waren.

(40788) Es wurde ein Fehler behoben, durch den gelöschte Agenten wieder auf Atera angezeigt wurden. Wichtige Fehlerbehebung :)

(40816) Es wurde ein Fehler behoben, der es Technikern mit eingeschränkten Rollen ohne Administratorrechte ermöglichte, das Standard-Remotezugriff-Tool für mehrere Kunden festzulegen.

(40823) Es wurde ein Fehler behoben, bei dem geänderte Tickets als in Rechnung gestellt markiert wurden.

(40994) Es wurde ein Fehler im Arbeitszeittabellen-Bericht behoben, der sich auf die Anzeige des Datums beim Exportieren von geplanten Berichten ausgewirkt hat.

(41120) Es wurde ein Fehler behoben, der das Senden von Ticketantworten an den Kunden verhinderte.

(41126) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die AnyDesk-Endpunktbereitstellung hatte, wenn diese als Standard-Remotezugriff-Tool festgelegt wurden.

(41252) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige des linken Menüs hatte.

(41352) Es wurde ein Fehler behoben, der das Erscheinen von über den Chat erstellten Tickets auf der Seite Tickets verhinderte.

(41353) Es wurde ein Netzwerk-Discovery-Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige von Gerätenamen beim Ausführen eines Scans auf einem Domänencontroller hatte.

(41702) Es wurde ein Fehler behoben, bei dem fälschlicherweise beim Kommentieren einer E-Mail die vorherige Antwort gesendet wurde.

(41704) Es wurde ein Fehler behoben, der bei Änderungen des Aktivitätsstatus in Tickets auftrat.

(41866) Es wurde ein Fehler behoben, der das Speichern von IT-Automatisierungsprofil-Plänen verhinderte.

(41876) Es wurde ein Fehler behoben, der die Anmeldung über Auth0 verhinderte.

(42072) Es wurde ein Fehler bei dem Patch- und Automatisierungs-Feedback-Bericht behoben, der Auswirkungen auf den Link Agenten anzeigen hatte.

(36318) Es wurde ein Fehler behoben, durch den die Links in den IT-Automatisierungsfeedback-E-Mails zur BETA-Umgebung weitergeleitet wurden.

(37936) Es wurde ein Fehler in der mobilen App behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige von Technikern im Fenster Ticketbearbeiter hatte.

(38405) Es wurde ein Fehler in der mobilen App behoben, der das Öffnen des Berichts über Salden von Blockverträgen auf iOS-Geräten verhinderte.

(38417) Es wurde ein Fehler in der mobilen App behoben, der sich auf die Vorschau von PDF-Dateien in Tickets ausgewirkt hat.

(40254) Es wurde ein Fehler behoben, der die Installation von Webroot verhinderte.

(40323) Es wurde ein Fehler behoben, der Schwellenwertprofile aus Kundenordnern entfernte.

(40641) Es wurde ein Fehler behoben, der die Anzeige des Labels „Zugang zum Atera-Support“ im Aktivitätsprotokoll bei der Anmeldung mit einem Support-Token verhinderte.

(40722) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Auswahl der CPU-Schaltfrequenz nach der Generierung eines Auditor-Berichts hatte.

(40824) Es wurde ein Fehler behoben, der die Aufnahme bestimmter Tickets beim Erstellen eines Rechnungsstapels verhinderte.

(41109) Es wurde ein Fehler behoben, der den Zugang zur Seite Abonnement verhindert hat.

(41125) Es wurde ein Fehler behoben, der die Reaktivierung der Bitdefender-Testversion verhindert hat.

(41342) Es wurde ein Fehler behoben, der die Weiterleitung von warnungsgenerierten E-Mail-Links zur Seite Agent verhinderte.

(41575) Es wurde ein Fehler behoben, der die vollständige Anzeige der Ausgaben von PowerShell und Command Prompt verhinderte.

(41577) Es wurde ein Fehler behoben, durch den im Auditor-Bericht bei der Auswahl aus dem Dropdown-Menü Visuelle Schwellenwerte die Anzeige von „macOS 10.15 Catalina“ verhindert wurde.

(41724 & 43231) Es wurde ein Fehler behoben, der die Aktivierung von Atera-Abonnements bei Zahlungen über PayPal verhinderte.

(41799) Es wurde ein Fehler behoben, der die Erstellung von Tickets über Warnmeldungen verhinderte.

(41800 & 42204) Es wurde ein Fehler behoben, bei dem der Tickettyp für per E-Mail geöffnete Tickets auf „Fehler“ gesetzt wurde.

(41802) Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass nicht miteinander zusammenhängende Tickets erneut geöffnet wurden, wenn E-Mails an die zugehörige Support-Adresse gesendet wurden.

(41803) Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass öffentliche Ticket-Antworten von noreply@atera.com anstatt der unter Anpassen der SMTP-Einstellungen konfigurierten Adresse gesendet wurden.

(41850) Es wurde ein Fehler behoben, der den Zugriff auf die Wissensdatenbank für Techniker, die über die erforderlichen Berechtigungen verfügten, verhinderte.

(41853) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige von Zeitstempeln in warnungsbezogenen E-Mails hatte.

(41864) Es wurde ein Fehler behoben, durch den der Splashtop Streamer wiederholt neu installiert wurde, wodurch eine erfolgreiche Remote-Verbindung verhindert und eine hohe Netzwerkauslastung verursacht wurde.

(41875) Neues UI: Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige des Registrierungs-Editors hatte.

(42071) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige von Geräten in Online-Backup hatte.

(42073) Es wurde ein Fehler behoben, der das Entfernen von .msi/.exe-Dateien verhinderte, wenn diese von IT-Automatisierungsprofilen aus ausgeführt wurden.

(42074) Es wurde ein Fehler behoben, der die Deinstallation des Splashtop Streamer verhindert, wenn der mac-Agent offline ist.

(42078) Es wurde ein Fehler behoben, der die Registrierung von PayPal als Zahlungsmethode verhinderte.

(42151) Es wurde ein Netzwerk-Discovery-Fehler behoben, durch den derselbe Agent nach dem Ausführen eines Scans mehrmals angezeigt wurde.

(42154) Es wurde ein Fehler behoben, der die Anzeige von benutzerdefinierten Feldern beim Öffnen geplanter Tickets verhinderte.

(42155) Es wurde ein Fehler behoben, der die Anzeige der Office-Version eines Agenten verhinderte.

(42156) Es wurde ein Fehler behoben, der Auswirkungen auf die Anzeige des Fensters Agent-Installationsprogramm herunterladen hatte.

(42160) Es wurde ein Fehler behoben, der das Hochladen von Skripten mit mehr als 3 GB verhinderte.

(42203) Es wurde ein Fehler behoben, der sich auf das Filtern nach Kunden auf der Seite Geräte ausgewirkt hat.

(42549) Es wurde ein Fehler behoben, der das Hinzufügen von Clients zu Online-Backup verhinderte.

(42625) Es wurde ein Fehler behoben, der sich beim Zusammenführen von Tickets auf den Ticket-Durchschnittswerte-Zähler ausgewirkt hat.

(42642) Es wurde ein Fehler behoben, der die Suche nach einem Teil einer IP-Adresse über das Atera-Dashboard verhinderte.

(42688) Es wurde ein Fehler behoben, der bei einem Upgrade von „Pro“ auf „Growth“ den Zugang zu den Funktionen dieses Tarifs verhinderte.

(42692) Neues UI: Es wurde ein Fehler behoben, bei dem die Agenteninstallations-URL nicht die im Kundenportal festgelegte Web-Adresse enthielt.

(42985) Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass die Zahlung für Netzwerk-Discovery fehlschlug.

(42987 & 43083) Es wurde ein Fehler behoben, der ein Abonnement-Upgrade von „Pro“ auf „Growth“ beim Bezahlen über PayPal verhinderte.

(42992) Es wurde ein Fehler behoben, wodurch nach dem Kopieren des Download-Links für das Agenteninstallationsprogramm das Wort „Kopiert!“ endlos im Dashboard angezeigt wurde.

(42994) Es wurde ein Fehler behoben, der sich auf die Anzeige des Felds Kundenadresse ausgewirkt hat.

(43048) Es wurde ein Fehler behoben, der das Laden der Seite Abonnement verhinderte.

(43084 & 43179) Es wurde ein Fehler behoben, der das Hinzufügen von Technikern zu Atera verhinderte.

(43217) Es wurde ein Fehler behoben, der sich auf den Zeitplan geplanter IT-Automatisierungsprofile auswirkte.