Versionshinweise: Oktober 2022

Bahnbrechende Erneuerung der Netzwerk-Discovery, eine tolle Ticketfunktion, Verbesserungen bei der Installation von Acronis und Bitdefender sowie Updates für die mobile App ...

Netzwerk-Discovery-Scans: Jetzt werden geplante Netzwerk-Discovery-Scans auch dann ausgeführt, wenn sich die öffentliche IP des Scan-Agenten ändert. Diese praktische Funktion ist standardmäßig aktiviert, sodass Sie von ununterbrochenen Netzwerkscans profitieren können! Weitere Informationen

Techniker anzeigen, die an einem Ticket arbeiten: Wer muss noch C-Beams glitzernd im Dunkeln betrachten, wenn man jetzt einfach sehen kann, wer an einem Ticket arbeitet? Sie werden nie wieder jemandem auf den Schlips treten und bekommen die Möglichkeit, einander von Angesicht zu Angesicht zu sehen. Weitere Informationen

Upgrade der Add-on-Bereitstellung: Es war noch nie so einfach, die Kompanie zu mobilisieren!

• Wählen Sie für die Bereitstellung von Acronis aus dem Dropdown-Menü den Customer Tenant Name und Protection Plan Name aus. Weitere Informationen
• Wählen Sie für die Bereitstellung von Bitdefender den Company Name und Package Name aus dem Dropdown-Menü aus. Weitere Informationen

Updates für die mobile App:

• Wer liebt es nicht, mit den Fingern zu malen? Lassen Sie Ihre Endnutzer die geleistete Arbeit abzeichnen, wenn Sie vor Ort sind.
• Platz da! Kontakte/Benutzer haben nun auf der Seite „Kunde/Standort“ eine eigene Registerkarte.
• Mehr Ticketfilter! Sie können jetzt Tickets nach Bearbeiter und Priorität filtern.
• Mehr sehen, mehr erfahren: Anhänge werden aus Inline-Bildern erstellt, die zu Ticket-Kommentaren hinzugefügt wurden, und der Bildname wird dort angezeigt, wo er hinzugefügt wurde.
• Shai-Hulud? Nicht ganz ... aber wir haben uns um kleinere Würmer gekümmert.

Weitere Informationen

Die folgenden Würmer wurden in die Grube von Carkoon geworfen:

• PSA
• Add-ons
• Rechnungsstellung/Abonnement

PSA

52700: Es wurde ein Problem behoben, das das Hinzufügen von mehr als 16 Domänen pro Kunde verhindert hat.

50200: Es wurde ein Problem behoben, das den Export von Rechnungen für neu erstellte Xero-Produkte verhindert hat.

Add-ons

53192: Es wurde ein selten auftretendes Problem behoben, bei dem die Schaltfläche „Konto verwalten“ nach der Aktivierung von Axcient nicht angezeigt wurde.

Rechnungsstellung/Abonnement

53511: Es wurde ein Problem behoben, das gelegentlich die Anzeige von Rechnungen auf der Abonnementseite verhindert hat.