Die Seite "Benachrichtigungen" zeigt eine Liste aller Ihrer Benachrichtigungen an, damit Sie auch unterwegs den Überblick behalten. Sie können auf Ihre Benachrichtigungen sowohl von der in diesem Artikel beschriebenen Seite als auch über den Benachrichtigungen-Tab auf der Seite eines Kunden-Geräts zugreifen.

Hinweis: Zu Ihrer Bequemlichkeit haben wir viele der untenstehenden Bilder zugeschnitten, um die Darstellung etwas kompakter zu gestalten, während die Funktionalität der mobilen App dennoch korrekt angezeigt wird.

Benachrichtigungsdetails anzeigen

Wenn eine Benachrichtigung ausgelöst wird, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf Ihr Gerät. Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um zum Benachrichtigungen-Tab des Geräts zu gelangen.
Hinweis: Benachrichtigungen sind auf ein Gerät pro Techniker beschränkt und erscheinen auf dem zuletzt verwendeten Gerät. Sie können nicht ausgelöst werden, wenn zwei Geräte gleichzeitig verbunden sind.

Weitere Informationen zu Benachrichtigungseinstellungen finden Sie unter Mobile App: Einstellungen

So zeigen Sie Benachrichtigungsdetails an:

Tippen Sie im Benachrichtigungen-Tab auf die Benachrichtigung.

Das Benachrichtigungselement wird erweitert, um die folgenden Details anzuzeigen:

• Beschreibung der Benachrichtigung.
• Prozesse, die die Benachrichtigung ausgelöst haben (nicht in jeder Benachrichtigung enthalten).
• Ein Link zum zugehörigen Gerät.
  Hinweis: Sie können auf den Namen des Geräts tippen, um wichtige Metriken über dessen Funktionalität anzuzeigen (allgemeine Daten, zugehörige Benachrichtigungen, installierte Software und Hardware sowie Festplatten) und um eine Verbindung zum Gerät herzustellen 

Eine Benachrichtigung schlummern

1. Tippen Sie im Benachrichtigungen-Tab auf das Ellipsen-Symbol () neben der Benachrichtigung.

2. Tippen Sie auf Schlummern. Das Fenster Benachrichtigung schlummern erscheint.

3. Wählen Sie die Schlummerdauer:

• Minuten: 10 oder 30min
• Stunden: 1, 2, 4 oder 8 Stunden
• Tage: 1 oder 3 Tage
• Wochen: 1 oder 2 Wochen
• 1 Monat

Bereit zum Schlummern! Eine Snackbar erscheint, die die Schlummerdauer bestätigt.

Eine Benachrichtigung lösen

1. Tippen Sie im Benachrichtigungen-Tab auf das Ellipsen-Symbol () neben der Benachrichtigung.

2. Tippen Sie auf Lösen.

Das Warnung beheben-Fenster erscheint.

3. Tippen Sie auf Ja, um zu bestätigen.

Die Warnung ist behoben.