ESET PROTECT kombiniert die neuesten Entwicklungen im Bereich maschinelles Lernen, modernste Technologien und menschliche Expertise, um Ihre Umgebungen vor neuen Bedrohungen und Zero-Day-Angriffen zu schützen. Flexible Sitzanpassungsoptionen ermöglichen es Ihnen, Sitze nach Bedarf hinzuzufügen und zu entfernen – für ultimative Flexibilität!
Hinweis:

• ESET ist derzeit nur für Kunden mit Sitz in den USA verfügbar.
• Eine kostenlose 30-tägige Testversion ist für jede aktivierte Lizenz (pro Unternehmen) verfügbar.
• Die Installation des ESET-Agenten über Atera ist nur für Windows-Geräte verfügbar.

Für Abrechnungsinformationen siehe Atera-Abonnementinformationen

Um Ihre Atera-Kunden mit ESET zu synchronisieren, siehe Ateras App Center

Um ESET auf Ihren Endgeräten bereitzustellen, siehe ESET über Atera installieren

ESET-Produkte

Wählen Sie Produkte aus, wann immer Sie eine Lizenz für ein Unternehmen erstellen. Sie können mehrere Produkte pro hinzugefügtem Unternehmen auswählen (z. B. eines für Workstations und ein anderes für Server). Für weitere Informationen sehen Sie sich die folgenden ESET-Produkte an, die innerhalb der ESET-Administrator-Konsole aktiviert werden können:

Entry

Die Entry-Stufe legt die Grundlage für den Schutz Ihrer Unternehmensnetzwerke mit wesentlichen Werkzeugen und bietet grundlegende Sicherheit mit Endpunkt- und Serverschutz.

Die folgenden Komponenten und Lösungen sind in ESET PROTECT Entry enthalten:

• Moderne Endpunktsicherheit: Fortschrittlicher mehrschichtiger Schutz für Computer und Smartphones.
• Serversicherheit: Echtzeitschutz für Daten auf Servern.

Für weitere Informationen siehe ESET PROTECT Entry

Advanced

Aufbauend auf Entry umfasst die Advanced-Stufe Verschlüsselung und Mailsicherheit und fügt Schutzschichten für sensible Daten und Kommunikationskanäle hinzu.

Die folgenden Komponenten und Lösungen sind in ESET PROTECT Advanced enthalten:

• Moderne Endpunktsicherheit: Fortschrittlicher mehrschichtiger Schutz für Computer und Smartphones.
• Serversicherheit: Echtzeitschutz für Daten auf Servern.
• Mobile Bedrohungsabwehr: Antimalware, Diebstahlschutz und MDM-Funktionen für Android- und iOS-Geräte.
• Vollständige Festplattenverschlüsselung: Verschlüsselung für Systemfestplatten, Partitionen und gesamte Geräte, um Datensicherheit und regulatorische Compliance zu gewährleisten.
• Erweiterte Bedrohungsabwehr: Cloud-basierter Schutz, der Ransomware und unbekannte Bedrohungen mit autonomen Wiederherstellungsfähigkeiten verhindert.

Für weitere Informationen siehe ESET PROTECT Advanced

Complete

Complete fügt robuste Bedrohungsabwehr und Cloud-App-Schutz hinzu, ideal, wenn Sie Cloud-Dienste nutzen und umfassendes Bedrohungsmanagement benötigen.

Die folgenden Komponenten und Lösungen sind in ESET PROTECT Complete enthalten:

• Moderne Endpunktsicherheit: Fortschrittlicher mehrschichtiger Schutz für Computer und Smartphones.
• Serversicherheit: Echtzeitschutz für Daten auf Servern.
• Mobile Bedrohungsabwehr: Antimalware-, Diebstahlschutz- und MDM-Funktionen für Android- und iOS-Geräte.
• Vollständige Festplattenverschlüsselung: Verschlüsselung für Systemfestplatten, Partitionen und gesamte Geräte, um Datensicherheit und regulatorische Compliance zu gewährleisten.
• Erweiterte Bedrohungsabwehr: Cloud-basierter Schutz, der Ransomware und unbekannte Bedrohungen mit autonomen Wiederherstellungsfähigkeiten verhindert.
• Cloud-App-Schutz: Fortschrittlicher Schutz für Microsoft 365- und Google Workspace-Apps.
• Mail-Server-Sicherheit: Fügt Anti-Phishing-, Antimalware-, Anti-Spam- und Cloud-basierte Bedrohungsabwehr für Exchange- und IBM-E-Mail-Server hinzu. Beinhaltet robustes Quarantänemanagement und Regel-Filterung.
• Schwachstellen- und Patch-Management: Überwachen und Beheben von Schwachstellen in Betriebssystemen und Anwendungen.

Weitere Informationen finden Sie unter ESET PROTECT Complete

Enterprise

Enterprise baut auf Complete auf, indem es erweiterte Erkennungs- und Reaktionsfunktionen integriert und so eine verbesserte Sichtbarkeit und Schutz im gesamten Netzwerk bietet.

Die folgenden Komponenten und Lösungen sind in ESET PROTECT Enterprise enthalten:

• Moderne Endpunktsicherheit: Fortschrittlicher mehrschichtiger Schutz für Computer und Smartphones.
• Serversicherheit: Echtzeitschutz für Daten auf Servern.
• Mobile Bedrohungsabwehr: Antimalware-, Diebstahlschutz- und MDM-Funktionen für Android- und iOS-Geräte.
• Vollständige Festplattenverschlüsselung: Verschlüsselung für Systemfestplatten, Partitionen und gesamte Geräte, um Datensicherheit und regulatorische Compliance zu gewährleisten.
• Erweiterte Bedrohungsabwehr: Cloud-basierter Schutz, der Ransomware und unbekannte Bedrohungen mit autonomen Wiederherstellungsfähigkeiten verhindert.
• Erweiterte Erkennung und Reaktion: Einschließlich ESET Inspect für fortschrittliche Bedrohungserkennung, Netzwerkanomalie-Identifikation und zeitnahe Wiederherstellung.

Weitere Informationen finden Sie unter ESET PROTECT Enterprise

Elite

Elite umfasst alle Funktionen der vorherigen Stufen und fügt mobile Bedrohungsabwehr, Schwachstellenmanagement und Multi-Faktor-Authentifizierung hinzu, um die umfassendste Sicherheitslösung bereitzustellen.

Die folgenden Komponenten und Lösungen sind in ESET PROTECT Elite enthalten:

• Moderne Endpunktschutz: Fortschrittlicher mehrschichtiger Schutz für Computer und Smartphones.
• Serversicherheit: Echtzeitschutz für Daten auf Servern.
• Mobile Bedrohungsabwehr: Antimalware, Diebstahlschutz und MDM-Funktionen für Android- und iOS-Geräte.
• Vollständige Festplattenverschlüsselung: Verschlüsselung für Systemfestplatten, Partitionen und gesamte Geräte, um Datensicherheit und regulatorische Compliance zu gewährleisten.
• Erweiterte Bedrohungsabwehr: Cloud-basierter Schutz, der Ransomware und unbekannte Bedrohungen mit autonomen Wiederherstellungsfunktionen verhindert.
• Cloud-App-Schutz: Fortschrittlicher Schutz für Microsoft 365 und Google Workspace Apps.
• Mail-Server-Sicherheit: Fügt Anti-Phishing, Anti-Malware, Anti-Spam und cloudbasierte Bedrohungsabwehr für Exchange- und IBM-E-Mail-Server hinzu. Beinhaltet robustes Quarantänemanagement und Regel-Filterung.
• Schwachstellen- und Patch-Management: Überwachen und Beheben von Schwachstellen in Betriebssystemen und Anwendungen.
• Erweiterte Erkennung und Reaktion: Einschließlich ESET Inspect für fortschrittliche Bedrohungserkennung, Netzwerkanomalie-Identifikation und zeitnahe Behebung.
• Mehrfaktor-Authentifizierung: Mobile-basierte Mehrfaktor-Authentifizierung zum Schutz vor unbefugtem Zugriff.

Weitere Informationen finden Sie unter ESET PROTECT Elite

ESET aktivieren

Nach der Aktivierung von ESET PROTECT können Sie Ihre Atera-Kunden sofort damit synchronisieren.

Hinweis:

• Nur Administratoren können ESET aktivieren.
• Um den ESET-Agenten auf Ihren Endgeräten bereitzustellen, müssen Sie sich in Ihr ESET-Konto einloggen, die 'ESET-Installer-URL kopieren' und in das zugehörige Feld einfügen.

So aktivieren Sie ESET:

1. Wählen Sie im App Center (in der Seitenleiste) ESET aus.

Die ESET-Seite erscheint. 

2. Klicken Sie auf Get started. Das Fenster zur Aktivierung von ESET erscheint.

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie dann auf Aktivieren. 

4. Öffnen Sie Ihre E-Mail.
Hinweis:

• Sie müssen möglicherweise Ihren Spam-Ordner überprüfen.
• Der Aktivierungslink läuft nach 48 Stunden ab.

5. Klicken Sie auf Aktivieren Sie Ihr Konto.

Sie werden zum Bildschirm ESET MSP Administrator weitergeleitet. 

6. Geben Sie die Profilinformationen für das ESET MSP Administrator-Konto ein und stimmen Sie den ESET-Nutzungsbedingungen zu.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse wird automatisch mit der E-Mail ausgefüllt, die zur Aktivierung von ESET innerhalb von Atera verwendet wurde. Sie kann nicht bearbeitet werden.

7. Klicken Sie auf WEITER. 

Konto aktiviert! Klicken Sie auf HIER KLICKEN, UM SICH ANZUMELDEN.

8. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie dann auf ANMELDEN.

Die ESET MSP Administrator Konsole erscheint.

Die MSP Administrator Konsole ist der Ort, an dem Sie Ihre Unternehmen und Techniker hinzufügen. Sobald dies erledigt ist, können Sie ESET PROTECT Cloud aktivieren

MSP ADMINISTRATOR Konsole

Die ESET MSP ADMINISTRATOR Konsole ist der Ort, an dem Sie Ihre Unternehmen (Standorte/Kunden) hinzufügen und verwalten.

Um ein Unternehmen hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem ESET MSP ADMINISTRATOR Konto an

2. Klicken Sie im UNTERNEHMEN (in der Seitenleiste) auf + NEUER KUNDE.

Der Neuer MSP-Kunde Assistent erscheint.

3. Geben Sie die Firmendaten ein. Klicken Sie dann auf WEITER.

4. Wählen Sie Produkte aus, um Ihr Unternehmen zu schützen, und geben Sie die Menge (die Anzahl der Plätze) ein. Klicken Sie dann auf WEITER.
Hinweis:

• Wählen Sie die Menge (Anzahl der Plätze), die der Anzahl der Geräte mit installierten Agenten entspricht, die Sie schützen möchten. Sie können die Menge jederzeit später anpassen, wenn Sie mehr (oder weniger) Geräte schützen müssen.
• Aktivieren Sie TESTVERSION, um eine kostenlose 30-tägige Testversion für die ausgewählten Produkte zu aktivieren.
• Sobald Ihre Testphase abgeschlossen ist, werden Sie basierend auf der aktivierten Menge (Anzahl der Plätze) abgerechnet. Weitere Informationen finden Sie unter Atera Abonnementinformationen

5. Wählen Sie Techniker aus, um das Unternehmen anzuzeigen und zu verwalten. Klicken Sie dann auf WEITER.
Hinweis:

• Wenn Sie noch keinen Techniker hinzugefügt haben, klicken Sie auf BENUTZER ERSTELLEN. Erfahren Sie mehr
• Techniker erhalten eine Aktivierungs-E-Mail, um auf das ESET MSP ADMINISTRATOR Konto zuzugreifen.

6. Überprüfen Sie Ihre Aktionen. Klicken Sie dann auf FERTIGSTELLEN.

Sie werden zur UNTERNEHMEN Seite weitergeleitet. Sie erhalten eine In-App-Benachrichtigung innerhalb von ESET, die Sie darüber informiert, dass die Schutzplanlizenz erfolgreich bestellt wurde. Sie finden alle angewendeten Lizenzen im Lizenzen Tab.

Hinweis: ESET LiveGuard Advanced Ergebnisse werden mit allen Computern innerhalb eines Kunden geteilt. Bitte überprüfen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, um fortzufahren.

ESET PROTECT Cloud und ESET Inspect Cloud aktivieren

Sobald Sie ein Unternehmen erstellt haben, können Sie ESET PROTECT Cloud und ESET Inspect Cloud aktivieren. Mit ESET PROTECT Cloud können Sie Ihre Netzwerke effektiv verwalten und sichern. Zusätzlich bietet ESET Inspect Cloud fortschrittliche Erkennungs- und Reaktionsfähigkeiten, die Ihnen Live-Einblicke in verdächtige Aktivitäten auf Ihren Geräten ermöglichen.

So aktivieren Sie ESET PROTECT Cloud und ESET Inspect Cloud:

1. Betreten Sie das ESET MSP ADMINISTRATOR Dashboard.

2. Klicken Sie auf AKTIVIEREN. Das Fenster ESET PROTECT Cloud & ESET Inspect Cloud erscheint.

3. Wählen Sie den Standort des Rechenzentrums aus.
Hinweis: Der Standort des Rechenzentrums kann nicht geändert werden, sobald ESET PROTECT Cloud & ESET Inspect Cloud aktiviert wurden.

4. Aktivieren Sie das ESET-Vereinbarungs-Kontrollkästchen. Klicken Sie dann auf AKTIVIEREN.

Es kann einige Minuten dauern, bis ESET PROTECT Cloud und ESET INSPECT Cloud aktiviert sind.

Holen Sie sich die ESET-Installer-URL

Die ESET PROTECT CLOUD-Konsole ist der Ort, an dem Sie Ihre Installer-Links erhalten. Geben Sie diese URL in das Feld 'ESET-Installer-URL' ein, um ESET über Atera zu installieren.
Hinweis: Die Richtlinien von ESET PROTECT Cloud blockieren standardmäßig Remote Desktop Protocol (RDP)-Verbindungen. Sie können den Agent-Installer so konfigurieren, dass RDP-Verbindungen zugelassen werden — sehen Sie sich unser Video-Tutorial an!

So erhalten und konfigurieren Sie die ESET-Installer-URL:

1. Melden Sie sich bei der ESET PROTECT CLOUD-Konsole an

2. Klicken Sie im Installers (in der Seitenleiste) auf INSTALLER ERSTELLEN.

3. Klicken Sie auf Installer anpassen. Der Installer erstellen-Assistent erscheint.

4. Geben Sie die Basisdetails ein:

• Stellen Sie sicher, dass Sicherheitsprodukt aktiviert ist.
• Klicken Sie auf Auswählen (unter Übergeordnete Gruppe), um den Installer auf eine bestimmte Gruppe anzuwenden.
  • Wählen Sie die Gruppe aus. Klicken Sie dann auf OK.
• Klicken Sie auf WEITER.

5. Geben Sie die Produkt-Setup-Details ein:

• Wählen Sie das Produkt aus (unter Sicherheitsprodukt).
• Akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
• Klicken Sie auf Weitere Einstellungen anpassen, um die Einstellungen zu erweitern.
  Hinweis: Wenn Sie RDP nicht aktivieren möchten, klicken Sie auf Fertigstellen und gehen Sie zu Schritt 13.
• Klicken Sie auf Erstellen (unter Konfiguration).

Der Neue Richtlinie Assistent erscheint.

6. Geben Sie den Namen der Richtlinie ein (z.B. "Erlauben für RDP"). Klicken Sie dann auf WEITER.

7. Konfigurieren Sie die Richtlinieneinstellungen:

• Stellen Sie sicher, dass das richtige Produkt ausgewählt ist.
• Gehen Sie zu NETZWERKSCHUTZ > Firewall > ERWEITERT > Regeln > Bearbeiten.
  Das Fenster Firewall-Regeln erscheint.
• Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Fenster Regel hinzufügen erscheint.

8. Füllen Sie die Felder im Allgemein Tab aus:

• Name: Geben Sie den Namen der Regel ein (z.B. "Atera - RDP").
• Richtung: Wählen Sie Eingehend.
• Aktion: Wählen Sie Erlauben.
• Protokoll: Wählen Sie TCP.

9. Füllen Sie die Felder im Lokal Tab aus:

• Port: Geben Sie die folgende Portnummer ein: "3389". Klicken Sie dann auf OK.

Die Regel erscheint im Fenster Firewall-Regeln.

10. Klicken Sie auf OK.

Der Neue Richtlinie Assistent erscheint.

11. Klicken Sie auf FERTIGSTELLEN.

Der Installer erstellen Assistent erscheint.

12. Überprüfen Sie die Produkteinrichtung. Klicken Sie dann auf FERTIGSTELLEN.

Der Verteilung Tab erscheint.

13. Kopieren Sie den Installer-Link. Dies ist der Link, den Sie in das Feld 'ESET Installer URL' in Atera einfügen müssen.

14. Klicken Sie auf FERTIGSTELLEN.

Der Installer erscheint auf der Seite Installers.

Für weitere Informationen, siehe Installieren von ESET über Atera

Fehlerbehebung

Warum kann ich nicht remote auf meine Endbenutzergeräte zugreifen?

Die Richtlinien von ESET PROTECT Cloud blockieren standardmäßig Remote Desktop Protocol (RDP)-Verbindungen. Sie können die Installer-Konfiguration anpassen, um RDP-Verbindungen zuzulassen. Für weitere Informationen siehe diesen ESET-Artikel