Von der Ausführung von Skripten und dem Zuweisen von Profilen bis hin zu Remote-Verbindungen und der Überwachung von Warnmeldungen – die Seite Geräte bietet Ihnen alle Werkzeuge, die Sie für einen reibungslosen Betrieb und optimale Geräteleistung benötigen.

Neues Gerät hinzufügen

Der Atera Agent ist unerlässlich für die Überwachung und stellt sicher, dass alle Geräte, die Sie verfolgen möchten, verbunden bleiben. Er prüft kontinuierlich die Systemverfügbarkeit, Leistung und Gesundheit und übermittelt die Erkenntnisse sicher in die Cloud.

Agent-Installer

Installieren Sie den Atera Agent direkt auf Windows-, macOS- oder Linux-Geräten, um eine vollständige Überwachung und Verwaltung zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Agent installieren

SNMP-, TCP-, HTTP- und generische Geräte

Überwachen Sie Netzwerkgeräte (wie Drucker, Router und Websites) über ein Gerät mit installiertem Agent. Weitere Informationen finden Sie unter:

• SNMP-Geräte überwachen
• TCP-Geräte überwachen
• Website überwachen (HTTP)
• Generische Geräte überwachen

Suche

Finden Sie Geräte manuell oder lassen Sie die KI-Copilot die Suche für Sie übernehmen.

Manuelle Suche

Klicken Sie auf die Suchleiste und geben Sie einen Gerätenamen, eine IP-Adresse, einen Rechnernamen, eine Abteilung, einen Benutzer oder einen Standort ein, um Geräte zu finden.

Klicken Sie auf die Suchleiste und geben Sie einen Gerätenamen, eine IP-Adresse, einen Rechnernamen, eine Abteilung, einen Kunden oder einen Kontakt ein, um Geräte zu finden.

KI-Suche

Aktivieren Sie Fragen (neben der Suchleiste), beschreiben Sie in eigenen Worten, wonach Sie suchen, und der KI-Copilot filtert die Geräte für Sie.

Tabelleneinstellungen

Wählen Sie Ihre bevorzugte Ansicht und bestimmen Sie die Spalten, um die wichtigsten Geräteinformationen anzuzeigen. Speichern Sie Ihre benutzerdefinierte Ansicht für einen schnellen Zugriff jederzeit.

Dichte

Passen Sie an, wie viele Informationen angezeigt werden, indem Sie Detailliert oder Kompakt auswählen.

• Detailliert: Zeigt wichtige Details in einem klaren, leicht lesbaren Format an.
• Kompakt: Zeigt mehr Daten mit minimalem Abstand für eine dichtere Ansicht an.

Spalten bearbeiten

Passen Sie Ihre Geräte-Seite an, indem Sie Spalten auswählen, neu anordnen und in der Größe verändern, um Ihren Arbeitsablauf zu optimieren. Wählen Sie, was für Sie am wichtigsten ist, passen Sie das Layout an und speichern Sie Ihre Ansicht für einen schnellen Zugriff.

Hinweis: 'Aktionen' und 'Remotezugriff' können nicht ausgeblendet oder entfernt werden.

• Standort-Logo: Zeigt das Standort-Logo an. Verfügbar in der Ansicht Detailliert.
• Kundenlogo: Zeigt das Kundenlogo an. Verfügbar in der Ansicht Detailliert.
• Details: Zeigt Gerätename, Gerätetyp, Standortname, Ordnername und letzte Anmeldung an. Verfügbar in der Ansicht Detailliert.
• Details: Zeigt Gerätename, Gerätetyp, Kundenname, Ordnername und letzte Anmeldung an. Verfügbar in der Ansicht Detailliert.
• Gerät: Zeigt den Gerätenamen an.
• Letzte Anmeldung: Zeigt die zuletzt erkannte Endbenutzersitzung auf dem Gerät an, einschließlich Benutzername und Anmeldezeit (MM TT,JJJJ HH:MM:SS AM/PM). Wenn beim letzten Check niemand angemeldet war, wird die zuletzt bekannte Sitzung angezeigt. Die Daten werden automatisch alle 12 Stunden aktualisiert, solange das Gerät verfügbar ist.
• Verfügbarkeit: Zeigt an, ob das Gerät online oder offline ist.
• Standort: Zeigt den Standortnamen an.
• Kunde: Zeigt den Kundennamen an.
• Benutzer: Zeigt bis zu fünf Benutzer an, die einem Kunden zugewiesen sind.
• Kontakte: Zeigt bis zu fünf Kontakte an, die einem Kunden zugewiesen sind.
• Ordnername: Zeigt den Ordnernamen an.
• Gerätetyp: Zeigt den Gerätetyp an (PC, Server, Mac, HTTP, SNMP, TCP oder generisch).
• Warnmeldungen: Zeigt die Anzahl der Warnmeldungen für jedes Gerät an (Kritisch, Warnung und Info).
• Verfügbare Updates: Verwalten Sie die Installation von Updates für Online-Geräte.
• Remotezugriff: Verbinden Sie sich mit dem Gerät über Ihr bevorzugtes Remotezugriff-Tool.
• Ausstehender Neustart: Zeigt an, ob installierte Updates oder Software einen Neustart des Geräts erfordern, um wirksam zu werden.
• Abteilung: Zeigt die Abteilung an, der das Gerät zugewiesen ist.
• Öffentliche IP/Hostname: Zeigt die öffentliche IP des Geräts (bei Agent-Installation), den Hostnamen (SNMP, TCP, generische Geräte) oder die URL (HTTP-Geräte) an.
• Letzter Neustart: Zeigt an, wann das Gerät zuletzt neu gestartet wurde (Format: MM/TT/JJJJ HH:MM:SS AM/PM).
• Betriebssystem-Edition: Zeigt den vollständigen Namen des Betriebssystems an (z. B. Microsoft Windows 10 Enterprise x64).
• Betriebssystem-Version: Zeigt die spezifische Version oder Build-Nummer des Betriebssystems an (z. B. 21H2).
• Software-Updates: Zeigt die Anzahl verfügbarer Updates an.
• Rechnername: Zeigt den Hostnamen des Geräts im Betriebssystem an.
• Remotezugriff: Verbinden Sie sich aus der Ferne mit dem Gerät zur Überwachung.
• Aktionen: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um auf Folgendes zuzugreifen:
  • Patch-Management: Updates anzeigen und installieren.
  • Software-Inventar: Software anzeigen und deinstallieren.
  • Software-Installation: Suchen und installieren Sie Software über Chocolatey, Homebrew und Ihr privates Repository. Mehr erfahren
  • Skript ausführen: Skripte aus Ihrer persönlichen Bibliothek („Meine Skripte“) oder aus Ateras Shared Script Library anzeigen, erstellen und ausführen, um bestimmte Aufgaben zu erledigen oder wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Mehr erfahren
    Hinweis: Geteilte Skripte werden auf Malware geprüft; sie werden jedoch wie gesehen bereitgestellt und sollten nach eigenem Ermessen verwendet werden.
  • Dienst-Manager: Dienste starten, neu starten oder stoppen (nur Windows).
  • Task-Manager: Laufende Aufgaben auf dem Gerät überwachen und verwalten.
  • Herunterfahren-Aktionen:
    • Abmelden: Beendet die aktuelle Sitzung. Alle offenen Anwendungen werden geschlossen und nicht gespeicherte Arbeiten können verloren gehen.
    • Neustart: Startet das Gerät neu.
    • Herunterfahren: Schaltet das Gerät aus. Alle offenen Anwendungen werden geschlossen und nicht gespeicherte Arbeiten können verloren gehen.
  • Wake on LAN: Schaltet ein Gerät im ausgeschalteten Zustand ein, wenn es an ein Stromkabel angeschlossen ist (nur Windows). Mehr erfahren
  • Eingabeaufforderung: Führen Sie eigene Befehle aus oder lassen Sie einen Befehl per KI generieren (nur Windows). Mehr erfahren
  • PowerShell: Führen Sie eigene Befehle aus oder lassen Sie einen Befehl per KI generieren (nur Windows). Mehr erfahren
  • SSH (Secure Shell): Führen Sie eigene Befehle aus oder lassen Sie einen Befehl per KI generieren. Mehr erfahren
  • Terminal: Führen Sie eigene Befehle aus oder lassen Sie einen Befehl per KI generieren (nur Mac- und Linux-Agent). Mehr erfahren
  • Benutzeraktivität: Zeigen Sie das Aktivitätsprotokoll des Benutzers auf dem Gerät an (nur Windows). 
  • Apps:
    • Aktivierte App auswählen: Wählen Sie aus einer Liste zuvor aktivierter App Center-Anwendungen, um sie auf dem Gerät zu installieren.
    • App Center erkunden: Entdecken Sie eine Vielzahl verfügbarer Apps.
  • Weitere Tools (nur Windows): 
    • HelpDesk-Agent-Aktionen: Aktivieren oder deaktivieren Sie den HelpDesk-Agenten für das Gerät.
    • Dateiübertragung: Verwalten Sie die Dateien Ihres Endbenutzers, indem Sie Dateien auf deren Geräte hoch- oder herunterladen.
    • Ereignisanzeige: Sehen Sie sich die Ereignisprotokolle Ihrer Endbenutzergeräte aus der Ferne an.
    • Registrierungs-Editor: Greifen Sie auf die Windows-Registrierung zu und bearbeiten Sie sie.

An Tabellenbreite anpassen

An Tabellenbreite anpassen dehnt die Tabelle über die gesamte Breite Ihrer Seite aus.

Tabelleneinstellungen zurücksetzen

Tabelleneinstellungen zurücksetzen macht alle vorgenommenen Anpassungen rückgängig und stellt die ursprüngliche Konfiguration der Tabelle für die aktuell gewählte Ansicht wieder her. 

Tastaturnavigation

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Sie die Tabelle gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ausschließlich mit der Tastatur durchsuchen, bearbeiten und bedienen.

Tabellenansichten

Passen Sie Ihre Geräte-Seite an Ihren Arbeitsablauf an – mit individuellen Ansichten, die das hervorheben, was für Sie am wichtigsten ist. Verwenden Sie die „Standardansicht“ oder erstellen Sie eigene Ansichten, indem Sie Filter anwenden sowie Spalten auswählen, anordnen und in der Größe verändern, bevor Sie sie benennen und als privat oder öffentlich speichern. Mehr erfahren

Exportieren Sie Ansichten nach Excel, indem Sie auf das Download-Symbol () in der oberen rechten Ecke klicken.

Geräte filtern

Filtern Sie Geräte nach:

• Ordner: Nach Ordnern filtern.
  • Hinweis: Sie müssen zuerst einen einzelnen Kunden auswählen, um nach Ordner zu filtern.
• Gerätetyp: Nach PC, Server, Mac, Linux, SNMP, TCP, HTTP, Allgemein filtern.
• SNMP-Typ: Nach verschiedenen SNMP-Typen filtern, wie Access Points, Firewalls und Routern.
  • Hinweis: Sie müssen zuerst SNMP als Gerätetyp auswählen, um nach SNMP-Typ zu filtern.
• Verfügbarkeit: Nach Nicht erreichbar, Offline, Online und Ausgemustert filtern.
• Alarmkategorie: Nach Hardware, Festplatte, Verfügbarkeit, Leistung, Exchange, Allgemein, Netzwerke, Apps und Skriptbasiert filtern.
• Alarmstufe: Nach Information, Warnung und Kritisch filtern.
• Überwacht: Nur nach überwachten Geräten filtern.
• Ausstehender Neustart: Nach Geräten filtern, die einen Systemneustart benötigen.

Sie können Ihre Suche mit Erweiterten Filtern (einschließlich aller zuvor erstellten benutzerdefinierten Felder) noch weiter verfeinern:

• Geräte: Gerätename, Zuletzt gesehen (letzte Synchronisierung mit Agent), Letzter Neustart.
• Hardware: Akkuzustand, Arbeitsspeicher, Modell, Mainboard, Prozessor, Prozessortakt, Sound, Hersteller, Grafikkarte.
• Netzwerk: IP-Adresse (LAN), IP-Adresse (WAN).
• Patching: Verfügbares Update, Installiertes Update, Verfügbare Patch-Klasse, Betriebssystem-Patchstatus.
• Software: Anti-Spyware, Antivirus, Firewall, Installierte Software, Office-Version, Office-Build, Software-Patchstatus, Homeoffice.
• Betriebssystem: OS-Edition, OS-Version, Build, Agent TLS 1.2-Kompatibilität, .NET Framework-Version, Windows-Produktschlüssel.
• Speicher: Freier Speicherplatz, Festplattenmodell, Gesamtspeicher, BitLocker-Schutz.
• Agent – benutzerdefinierte Felder
• SNMP – benutzerdefinierte Felder
• TCP – benutzerdefinierte Felder
• HTTP – benutzerdefinierte Felder
• Allgemeines Gerät – benutzerdefinierte Felder

Hinweis: Die benutzerdefinierten Felder sind von Ihnen definierte Parameter für Ihre Gerätetypen und Standorte. Mehr erfahren

Hinweis: Die benutzerdefinierten Felder sind von Ihnen definierte Parameter für Ihre Gerätetypen und Kunden. Mehr erfahren

Weitere Informationen finden Sie unter Geräte-Seite: Erweiterte Filter

Massenaktionen

Mehr Power, weniger Aufwand – weisen Sie Profile zu, führen Sie Skripte aus, installieren Sie Software und mehr – mit nur wenigen Klicks, indem Sie ein oder mehrere Geräte auswählen.

Skript ausführen

Legen Sie die Warteschlangendauer für Offline-Geräte fest und führen Sie Skripte aus Ihrer persönlichen Bibliothek oder aus Ateras Shared Script Library aus. Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben oder führen Sie gezielte Aktionen nahtlos aus – auf Abruf oder als Teil Ihres Workflows. Mehr erfahren

Automatisierungsprofil zuweisen

Weisen Sie Profile zu, um Patching, Software-Installation, Wartung und mehr zu automatisieren. Mehr erfahren

Softwareinstallation

Installieren Sie Software über Chocolatey, WinGet, Homebrew und Ihr privates Repository. Mehr erfahren

Schwellenwertprofil zuweisen

Weisen Sie Profile zu, um bestimmte Werte zu überwachen und Aktionen auszulösen, wenn festgelegte Schwellenwerte erreicht werden. Mehr erfahren

Beziehungen bearbeiten

Organisieren Sie die Beziehungen zwischen Geräten und Ihrem Netzwerk, indem Sie Geräte Standorten und Ordnern zuweisen. Mehr erfahren

Organisieren Sie die Beziehungen zwischen Geräten und Ihrem Netzwerk, indem Sie Geräte Kunden und Ordnern zuweisen. Mehr erfahren

Hinweis: Die Zuweisung an Endnutzer ist über das Verwalten-Dropdown eines Geräts oder in der Agent Console des Geräts möglich.

Herunterfahren planen oder starten

Abmelden, Neustarten oder Herunterfahren von Geräten. Mehr erfahren

Alarme

Pausieren Sie das Auslösen von Alarmen für einen bestimmten Zeitraum und setzen Sie sie jederzeit fort. Mehr erfahren

Helpdesk-Agenten verwalten

Aktivieren oder deaktivieren Sie den Helpdesk-Agenten, mit dem Endnutzer Tickets mit Bildschirmaufnahme per Hotkey oder über das Service-Portal erstellen können. Mehr erfahren

Apps verwalten

• Aktivierte App auswählen: Wählen Sie aus einer Liste zuvor aktivierter App Center-Anwendungen, die auf dem Gerät installiert werden sollen. Mehr erfahren
• App Center entdecken: Entdecken Sie eine große Auswahl an Apps – von Backup- und Antivirus-Lösungen über Passwortmanager, Netzwerküberwachung, Fernzugriff und vieles mehr. Mehr erfahren

Agenten löschen

Löschen Sie ausgewählte Geräte aus Ihrem Konto.

Hinweis: Agenten, die andere Geräte überwachen, können erst gelöscht werden, wenn alle überwachten Geräte neu zugewiesen oder gelöscht wurden. Mehr erfahren