Zusätzlich zu Ateras allgemeinem Abonnement finden Sie eine vielfältige Sammlung sorgfältig ausgewählter Apps, die Sie bei der Erweiterung Ihrer Dienstleistungen unterstützen. Entdecken Sie neue Tools, die Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen, Ihnen Zeit sparen und die Produktivität steigern - oder lernen Sie, wie Sie die Apps, die Sie bereits kennen und lieben, innerhalb der Atera-Plattform nutzen können!
Dieser Artikel beschreibt:
- Die App Center Seite
- Die Seite mit den App-Einstellungen
- Bereitstellen von Apps aus Atera heraus
- Anzeigen von Abonnementdetails
- Löschen des Kontos einer App
App Center Seite
Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit jeder App, indem Sie auf die jeweilige Kachel klicken, um mehr über ihre Funktionen und Vorteile zu erfahren.
Von Cybersicherheit über Backup und Wiederherstellung bis hin zu Netzwerküberwachung, E-Mail-Sicherheit und vielem mehr - Sie haben eine große Auswahl an fantastischen Apps, die Ihnen helfen, Ihre täglichen Abläufe zu optimieren.
Aktivieren Sie Ihre bevorzugte App
Gehen Sie zum App Center und wählen Sie eine App aus, um weitere Details und Preise zu erfahren. Sobald Sie Ihre App aktiviert haben, können Sie Ihre Atera-Kunden synchronisieren und Warnmeldungen auf der Seite mit den App-Einstellungen aktivieren.
Hinweis: Der Aktivierungsprozess für Acronis und Malwarebytes beinhaltet die Synchronisierung Ihrer Kunden.
Eine app-spezifische Anleitung für die ersten Schritte finden Sie unter:
- Acronis
- Axcient
- Bitdefender
- Domotz
- Emsisoft
- Ironscales
- Malwarebytes
- Netzwerk-Discovery
- Webroot
- Work From Home
Seite App-Einstellungen
Auf der Seite App-Einstellungen wird eine Liste aller von Ihnen aktivierten Anwendungen angezeigt, zusammen mit ihrem Aktivierungsstatus (Aktiviert, Ausstehend, Testversion) und den verfügbaren Aktionen (z. B. Konto löschen). Verschaffen Sie sich mehr Kontrolle über Ihr App Center, indem Sie das Verhalten Ihrer Apps nach Ihren Bedürfnissen einrichten und anpassen. Klicken Sie auf eine Ihrer Apps, um deren Einstellungen zu konfigurieren:
- Synchronisierte Kunden: Hier synchronisieren Sie Ihre Kunden mit der gewählten App.
- Alarme: Hier können Sie "kritische" app-bezogene Warnungen aktivieren.
Synchronisieren Sie Ihre Kunden
Sobald Sie Ihr Konto aktiviert haben, können Sie Ihre Kunden in Atera sofort mit dem Konto synchronisieren. Nach dieser Synchronisierung sehen Sie die automatische Identifizierung zwischen Ihren Atera-Kunden und den synchronisierten Kunden, wenn Sie versuchen, eine Aktion in Bezug auf die App auf den verbundenen Geräten durchzuführen.
Hinweis:
- Sie können Ihre Atera-Kunden mit Acronis oder Malwarebytes synchronisieren. Wir werden diese Funktion erweitern, um mehr unserer Anwendungen abzudecken, also schauen Sie bald wieder vorbei!
- Die folgenden Anweisungen gelten für die Synchronisierung von Acronis oder Malwarebytes. App-spezifische Anweisungen sind deutlich gekennzeichnet.
So synchronisieren Sie Ihre Kunden mit Ihrer bevorzugten Anwendung:
1. Klicken Sie in der Admin (in der Seitenleiste) auf App-Einstellungen (App Settings).
Die Seite mit den App-Einstellungen wird angezeigt.
2. Wählen Sie die App aus.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Synchronisierte Kunden auf Kunden synchronisieren (Sync customers).
4. Wählen Sie den zugehörigen Kunden aus dem Dropdown-Menü, um Ihre Atera-Kunden zu synchronisieren. Wenn Sie den Kunden noch nicht in der App-Konsole erstellt haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Neu erstellen (Create new). Klicken Sie dann auf Weiter (Next).
5. Wählen Sie die Kontakt-E-Mail des Kunden für jeden Kunden, den Sie synchronisieren möchten. Klicken Sie dann auf Weiter (Next).
Hinweis:
- Die E-Mail des Hauptkontakts des Kunden wird automatisch ausgefüllt.
- Die Admin-E-Mail wird automatisch ausgefüllt, wenn der Kunde keinen Hauptkontakt hat.
- Wenn Sie mit Acronis synchronisieren, geben Sie den Abrechnungsmodus für jeden neu erstellten Kundenmieter an. Weitere Informationen zu den Abrechnungsmodellen pro Workload und pro Gigabyte finden Sie im Acronis Cyber Protect Cloud Licensing Guide
- Wenn Sie mit Malwarebytes synchronisieren, wählen Sie das verfügbare Produkt aus dem Dropdown-Menü Produkt aus.
6. Überprüfen Sie Ihre Aktionen. Klicken Sie dann auf Fertig (Done).
Kunden synchronisiert!
So heben Sie die Synchronisierung Ihrer Kunden auf:
1. Klicken Sie in der Admin (in der Seitenleiste) auf App-Einstellungen (App Settings).
Die Seite mit den App-Einstellungen wird angezeigt.
2. Wählen Sie die App aus.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Synchronisierte Kunden in der Kundenzeile auf Synchronisierung aufheben (Unsync).
Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Verknüpfung aufheben (Unsync).
Aktivieren von App-Warnungen
Aktivieren Sie App-Warnungen, um alle App-bezogenen, "kritischen" Warnmeldungen innerhalb von Atera zu erhalten.
Anmerkung:
- Das Aktivieren von app-bezogenen Warnungen ist nur für Acronis verfügbar. Wir werden diese Funktion für weitere Ihrer Lieblingsanwendungen aktualisieren, also schauen Sie bald wieder vorbei!
- Es gibt eine begrenzte Anzahl von Warnungen, die für Bitdefender mithilfe von Schwellenwertprofilen eingestellt werden können.
- Um den Schweregrad von Alarmen in Acronis einzustellen, siehe Konfigurieren des Schweregrads von Alarmen
So aktivieren Sie app-bezogene Alarme:
1. Klicken Sie in der Admin (in der Seitenleiste) auf App-Einstellungen (App Settings).
Die Seite App-Einstellungen wird angezeigt.
2. Wählen Sie die App aus.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte Alarme (Alerts).
4. Schalten Sie die Acronis-Alarme (Acronis alerts) ein.
Großartig! Sie erhalten nun alle "kritischen" Warnmeldungen von Acronis auf der Seite "Alerts".
Bereitstellen von Apps auf den Geräten Ihrer Endbenutzer
Sie können die von Ihnen gewählte App auf Ihren Endgeräten über die Seite Geräte oder die Seite Kunden bereitstellen.
Anmerkung:
- Um den Acronis-Agenten bereitzustellen, müssen Sie zunächst einen Schutzplan erstellen.
- Um den Bitdefender-Agenten bereitzustellen, müssen Sie zunächst ein Unternehmen (Kundenmieter) hinzufügen und ein Endgerätepaket erstellen.
- Für die Bereitstellung des Emsisoft-Agenten müssen Sie zunächst einen Arbeitsbereich (Kundenmieter) hinzufügen.
Für app-spezifische Installationsanweisungen, siehe:
Details zum Abonnement anzeigen
Anmerkung:
- Die Nutzungsdaten werden auf der Grundlage der vom Anbieter bereitgestellten Nutzungsberechnungen geschätzt, die je nach Anwendung variieren können. Die endgültige Gebühr wird an Ihrem nächsten Abrechnungsdatum berechnet.
- Bei Bitdefender-Benutzern werden die Abonnementgebühren von den optionalen Zusatzfunktionen beeinflusst, die Sie aktivieren und/oder deaktivieren. Wenn Sie Bitdefender-Endpunkte deinstallieren oder Ihre Bitdefender-Integration deaktivieren möchten, siehe Bitdefender-Clients deinstallieren.
So zeigen Sie die Abonnementdetails einer App an:
1. Klicken Sie in der Admin (in der Seitenleiste) auf Abonnement (Subscription).
Die Seite Abonnement wird angezeigt.
2. Wählen Sie die Registerkarte der App.
Der Abrechnungszyklus und die Abonnementdetails werden angezeigt. Zu den Abonnementdetails gehören die aktivierten Produkte, ihre zugehörige Nutzung und ihre Kosten.
Ihr App-Konto löschen
Anmerkung:
- Die folgenden Anweisungen gelten für Acronis, Axcient, Bitdefender, und Malwarebytes.
- Weitere Informationen zum Löschen Ihrer Backups und Geräte innerhalb der Acronis-Konsole finden Sie unter Atera und Acronis.
So löschen Sie Ihr App-Konto:
1. Wählen Sie im App Center (in der Seitenleiste) die App aus.
Die Seite der App wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf das Menüsymbol (
). Klicken Sie dann auf Konto löschen (Delete account).
Es erscheint ein Bestätigungsfenster.
3. Geben Sie "LÖSCHEN" ein. Klicken Sie dann auf Konto löschen (Delete account).
