El agente Atera es la base del sistema de monitoreo Atera y necesita ser instalado en todos los equipos y servidores que desea monitorear. El agente monitorea la disponibilidad, el rendimiento y la salud de la computadora/servidor a intervalos regulares y se comunica de forma segura con la nube. Esto permite a Atera enviarle alertas cuando un sistema o recurso crítico está caído, degradado o ha alcanzado un parámetro umbral predefinido.
Los intervalos de notificación se basan en amplios análisis de big data, lo que garantiza una sincronización óptima de las notificaciones. El agente Atera tiene un uso muy bajo de los gastos generales, lo que significa que puede funcionar cómodamente en máquinas de especificaciones mínimas, y se actualiza automáticamente cada vez que se lanza una nueva versión. No hay límite ni coste para el número de agentes que pueden instalarse.

Este artículo cubre:

• Requisitos previos del agente de Atera
• Instalación del agente Atera
• Solución de problemas 

Requisitos previos

Los agentes de Atera pueden ser instalados en dispositivos Windows, Servidores Windows, dispositivos macOS, y dispositivos Linux - siempre y cuando la versión del sistema operativo sea soportada por sus respectivos proveedores. Mientras que el agente puede funcionar en versiones anteriores del sistema operativo, Atera no lo garantiza - ni proporciona ningún tipo de apoyo, correcciones de errores o parches de seguridad para los dispositivos que ejecutan esas versiones.

Nota: .Net runtime 6 será instalado por el agente Atera en dispositivos Windows, macOS y Linux. 

Versiones Windows compatibles

Estaciones de trabajo: Windows 10, Windows 11

Servidores: Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022.

Requisito adicional: Microsoft .NET Framework 4.5 o superior

Versiones de macOS compatibles

macOS 12 (Monterey), macOS 13 (Ventura)

Distribuciones de Linux compatibles

• Debian 11 (y superior)
• Ubuntu 18 (y superior)

Requisitos adicionales:

Su dispositivo Linux debe tener instalado y habilitado lo siguiente antes de poder utilizar el agente Atera:

1. Sudo
2. LSHW

Ver más información en Agente Linux de Atera

Notas:

• La instalación de un agente sólo está disponible para los usuarios administradores
• Si utiliza macOS Big Sur con un procesador M1, debe instalar Rosetta (un traductor binario dinámico desarrollado por Apple) antes de instalar cualquier agente. Para obtener más información, consulte Instalar un agente en un dispositivo Mac OS.
• Si está instalando el agente de Atera a través de Microsoft Intune o en un entorno Citrix, esto puede crear dispositivos duplicados en su consola, ya que cada entorno vuelve a desplegar el software después de un cierto período. 

Instalar el agente de Atera

Tipos de instalación del Agente

• Descarga y ejecución del paquete .msi de instalación del agente
• Instalación local del agente a través del símbolo del sistema

Instrucciones de instalación del agente

• Instalar un agente en un dispositivo con SO Windows
• Instalar un agente a través del símbolo del sistema 
• Instalar un agente en un dispositivo Mac OS
• Instalar un agente en un dispositivo Linux
• Instalar un agente Atera a través de la página del cliente
• Instalar un agente Atera a través de la página del sitio

Solución de problemas

Si tiene algún problema con la instalación o la estabilidad del agente, consulte:

• Guía de solución de problemas de Windows
• Guía de solución de problemas de Mac
• Guía de solución de problemas de Linux