Con el redondeo de tickets, puede redondear el tiempo total trabajado en los tickets en incrementos de 15 minutos, 30 minutos o una hora. Para obtener más información sobre la configuración de su sistema de tickets, consulte Configuración de tickets.

Nota: 

• El tiempo total de trabajo de un ticket se redondea por tarifa (según determine su SLA). Más información
• El redondeo de tickets no se registra mientras se trabaja en un ticket. Para ver el tiempo de trabajo del ticket después de que se haya aplicado el redondeo, acceda a su lote de facturas o vea sus entradas de tiempo en la hoja de horas
• El redondeo de tickets también se aplica a los contratos de horas en bloque y se reflejará en sus informes de saldo de contratos en bloque. Más información

Configuración del redondeo de billetes 

Para acceder a la configuración del redondeo de tickets:

1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Configuración.

Aparece la página Configuración.

2. Haga clic en la pestaña Tickets y vaya a Redondeo de tickets.

Seleccione Cuarto de hora, Media hora u Hora en el menú desplegable. Si no desea que se aplique el redondeo de tickets, seleccione Ninguno (la selección por defecto).

Nota: El redondeo de tickets redondea el tiempo total trabajado en un ticket, por tarifa.

• Cuarto de hora: Redondea el tiempo total trabajado en un ticket por incrementos de 15 minutos. Por ejemplo, un tiempo total de 33 minutos se redondeará a 45 minutos.

   

• Media hora: Redondea el tiempo total trabajado en un ticket por incrementos de 30 minutos. Por ejemplo, un tiempo total de 4 horas y 31 minutos por tarifa se redondeará a 5 horas.

• Hora: Redondea el tiempo total trabajado en un ticket por incrementos de 1 hora.
  Nota: Esto redondeará cualquier tiempo más allá de una hora específica a la siguiente. Por ejemplo, una entrada de 15 minutos se redondeará a 60.