Entradas
- Ver sus tickets de soporte de Atera -1
- Plantillas de formularios de entradas -2
- Sentimiento del billete AI 2
- La página de boletos -1
- Gestión de las entradas de spam 1
- Campos personalizados: Familia de productos 0
- Reglas de automatización de tickets basadas en el tiempo 3
- Redondeo de entradas 0
- Configuración de entradas 0
- Estados de tickets personalizados 3
- Integración de Google Calendar en Atera 1
- Automatización de entradas Condición - AI Auto-Tags 0
- Integración del calendario Office 365 de Atera 0
- Crear un billete manualmente -1
- Establecer el estado del billete -3
- Filtrar tickets y crear vistas/colas 0
- Plantillas de respuesta rápida -1
- Programar una entrada -4
- Establecer colas de entradas -1
- Utilizar etiquetas de entradas 1
- Opciones de "Tipo de billete 2
- Crear tickets reenviando emails / CC -7
- Modificar la secuencia numérica de un billete 2
- Notificar al técnico la respuesta al ticket 9
- ¿Cómo envío una encuesta? 2
- Configurar el reenvío de correo electrónico de O365 1
- Crear un billete silencioso 10
- Crear plantillas de correo electrónico 4
- Reenvío de correo electrónico para la creación automática de tickets en Atera 1
- Opciones del temporizador de entradas 2