La página de Alertas muestra una lista de todas tus alertas para que puedas mantenerte al tanto de todo cuando estés en movimiento. Puedes acceder a tus alertas tanto desde la página descrita en este artículo como desde la pestaña de Alertas dentro de la página del dispositivo de un cliente
Nota: Para tu conveniencia, hemos recortado muchas de las imágenes a continuación para hacer las cosas un poco más acogedoras mientras seguimos mostrando la funcionalidad adecuada de la aplicación móvil.
Ver detalles de la alerta
Cuando se activa una alerta, recibirás una notificación push en tu dispositivo. Haz clic en la notificación para ir a la pestaña de Alertas del dispositivo.
Nota: Las notificaciones de alerta están limitadas a un dispositivo por técnico y aparecerán en el último dispositivo utilizado. No se pueden activar si dos dispositivos están conectados al mismo tiempo.
Para más información sobre la configuración de alertas, consulta Aplicación móvil: configuraciones
Para ver los detalles de la alerta:
Desde Alertas, toca la alerta.
El elemento de alerta se expande para mostrar los siguientes detalles:
- Descripción de la alerta.
- Procesos que activaron la alerta (no incluidos en todas las alertas).
- Un enlace al dispositivo relacionado.
Nota: Puedes tocar el nombre del dispositivo para ver métricas clave sobre su funcionalidad (datos generales, alertas asociadas, software y hardware instalados, y discos), así como conectarte al dispositivo
Posponer una alerta
1. Desde Alertas, toca el icono de elipsis () junto a la alerta.
2. Toca Posponer. Aparecerá la ventana de Posponer Alerta.
3. Selecciona la duración del posponer:
- Minutos: 10 o 30min
- Horas: 1, 2, 4, u 8 horas
- Días: 1 o 3 días
- Semanas: 1 o 2 semanas
- 1 mes
¡Prepárate para aturdir! Aparecerá un snackbar confirmando la duración del posponer.
Resolver una alerta
1. Desde Alertas, toca el icono de elipsis () junto a la alerta.
2. Toca Resolver.
Aparece la ventana de Resolver Alerta.
3. Toca Sí para confirmar.
La alerta está resuelta.
