ESET PROTECT combina lo último en aprendizaje automático, tecnologías de vanguardia y experiencia humana para proteger tus entornos contra amenazas emergentes y ataques de día cero. Las opciones flexibles de ajuste de asientos te permiten agregar y eliminar asientos según sea necesario, ¡para una flexibilidad total!
Nota:

• ESET está disponible actualmente solo para clientes con sede en EE. UU.
• Está disponible una prueba gratuita de 30 días para cada licencia activada (por empresa).
• La instalación del agente ESET a través de Atera está disponible solo para dispositivos Windows.

Para obtener información de facturación, consulta Información de suscripción de Atera

Para sincronizar tus clientes de Atera con ESET, consulta Centro de aplicaciones de Atera

Para desplegar ESET en los dispositivos de tus usuarios finales, consulta Instalar ESET a través de Atera

Productos ESET

Selecciona productos cada vez que estés creando una licencia para una empresa. Puedes seleccionar múltiples productos por empresa añadida (por ejemplo, uno para estaciones de trabajo y otro para servidores). Para más información, consulta los siguientes productos de ESET, que pueden activarse dentro de la consola del Administrador de ESET:

Entry

El nivel Entry establece la base para proteger las redes de tu negocio con herramientas esenciales, proporcionando seguridad fundamental con protección de endpoints y servidores.

Los siguientes componentes y soluciones están incluidos en ESET PROTECT Entry:

• Protección Moderna de Endpoints: Protección avanzada en múltiples capas para computadoras y teléfonos inteligentes.
• Seguridad de Servidores: Protección en tiempo real para datos en servidores.

Para más información, consulta ESET PROTECT Entry

Advanced

Basándose en Entry, el nivel Advanced incluye cifrado y seguridad de correo, añadiendo capas de protección para datos sensibles y canales de comunicación.

Los siguientes componentes y soluciones están incluidos en ESET PROTECT Advanced:

• Protección Moderna de Endpoints: Protección avanzada en múltiples capas para computadoras y teléfonos inteligentes.
• Seguridad de Servidores: Protección en tiempo real para datos en servidores.
• Defensa contra Amenazas Móviles: Capacidades antimalware, antirrobo y MDM para dispositivos Android e iOS.
• Cifrado de Disco Completo: Cifrado para discos del sistema, particiones y dispositivos completos, asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.
• Defensa Avanzada contra Amenazas: Protección basada en la nube que previene ransomware y amenazas desconocidas con capacidades de remediación autónoma.

Para más información, consulta ESET PROTECT Advanced

Complete

Complete añade una defensa robusta contra amenazas y protección de aplicaciones en la nube, ideal si estás utilizando servicios en la nube y necesitas una gestión integral de amenazas.

Los siguientes componentes y soluciones están incluidos en ESET PROTECT Complete:

• Protección Moderna de Endpoints: Protección avanzada de múltiples capas para computadoras y teléfonos inteligentes.
• Seguridad de Servidores: Protección en tiempo real para datos en servidores.
• Defensa contra Amenazas Móviles: Capacidades antimalware, antirrobo y MDM para dispositivos Android e iOS.
• Cifrado de Disco Completo: Cifrado para discos del sistema, particiones y dispositivos enteros, asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.
• Defensa Avanzada contra Amenazas: Protección basada en la nube que previene ransomware y amenazas desconocidas con capacidades de remediación autónoma.
• Protección de Aplicaciones en la Nube: Protección avanzada para aplicaciones de Microsoft 365 y Google Workspace.
• Seguridad de Servidores de Correo: Añade defensa contra phishing, malware, spam y amenazas basadas en la nube para servidores de correo de Exchange e IBM. Incluye gestión robusta de cuarentena y filtrado de reglas.
• Gestión de Vulnerabilidades y Parches: Monitorea y resuelve vulnerabilidades de sistemas operativos y aplicaciones.

Para más información, consulte ESET PROTECT Complete

Enterprise

Enterprise se basa en Complete integrando detección y respuesta extendida, ofreciendo una visibilidad y protección mejoradas en toda la red.

Los siguientes componentes y soluciones están incluidos en ESET PROTECT Enterprise:

• Protección Moderna de Endpoints: Protección avanzada de múltiples capas para computadoras y teléfonos inteligentes.
• Seguridad de Servidores: Protección en tiempo real para datos en servidores.
• Defensa contra Amenazas Móviles: Capacidades antimalware, antirrobo y MDM para dispositivos Android e iOS.
• Cifrado de Disco Completo: Cifrado para discos del sistema, particiones y dispositivos enteros, asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.
• Defensa Avanzada contra Amenazas: Protección basada en la nube que previene ransomware y amenazas desconocidas con capacidades de remediación autónoma.
• Detección y Respuesta Extendida: Incluye ESET Inspect para detección avanzada de amenazas, identificación de anomalías en la red y remediación oportuna.

Para más información, consulte ESET PROTECT Enterprise

Elite

Elite incluye todas las características de los niveles anteriores y añade defensa contra amenazas móviles, gestión de vulnerabilidades y autenticación multifactor, proporcionando la suite de seguridad más completa.

Los siguientes componentes y soluciones están incluidos en ESET PROTECT Elite:

• Protección Moderna de Endpoint: Protección avanzada de múltiples capas para computadoras y teléfonos inteligentes.
• Seguridad del Servidor: Protección en tiempo real para datos en servidores.
• Defensa contra Amenazas Móviles: Capacidades antimalware, antirrobo y MDM para dispositivos Android e iOS.
• Cifrado de Disco Completo: Cifrado para discos del sistema, particiones y dispositivos completos, asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo.
• Defensa Avanzada contra Amenazas: Protección basada en la nube que previene ransomware y amenazas desconocidas con capacidades de remediación autónoma.
• Protección de Aplicaciones en la Nube: Protección avanzada para aplicaciones de Microsoft 365 y Google Workspace.
• Seguridad del Servidor de Correo: Añade defensa contra phishing, malware, spam y amenazas basadas en la nube para servidores de correo de Exchange e IBM. Incluye gestión robusta de cuarentena y filtrado de reglas.
• Gestión de Vulnerabilidades y Parches: Monitorea y resuelve vulnerabilidades del sistema operativo y aplicaciones.
• Detección y Respuesta Extendida: Incluye ESET Inspect para detección avanzada de amenazas, identificación de anomalías de red y remediación oportuna.
• Autenticación Multifactor: Autenticación multifactor basada en móvil que protege contra accesos no autorizados.

Para más información, consulta ESET PROTECT Elite

Activar ESET

Después de activar ESET PROTECT, puedes sincronizar inmediatamente a tus clientes de Atera con él.

Nota:

• Solo los usuarios administradores pueden activar ESET.
• Para desplegar el agente de ESET en los dispositivos de tus usuarios finales, necesitarás iniciar sesión en tu cuenta de ESET, copiar la 'URL del instalador de ESET' y pegarla en el campo asociado.

Para activar ESET:

1. Desde Centro de Aplicaciones (en la barra lateral), selecciona ESET.

Aparece la página de ESET. 

2. Haz clic en Comenzar. Aparece la ventana de Activar ESET.

3. Ingresa tu correo electrónico. Luego haz clic en Activar. 

4. Abre tu correo electrónico.
Nota:

• Es posible que necesites revisar tu carpeta de spam.
• El enlace de activación expirará después de 48 horas.

5. Haz clic en Activar tu cuenta.

Serás redirigido a la pantalla de Administrador MSP de ESET. 

6. Ingresa la información del perfil para la cuenta de Administrador MSP de ESET y acepta los términos de uso de ESET.
Nota: La dirección de correo electrónico se completa automáticamente con el correo utilizado para activar ESET dentro de Atera. No se puede editar.

7. Haz clic en CONTINUAR. 

¡Cuenta activada! Haz clic en HAZ CLIC AQUÍ PARA INICIAR SESIÓN.

8. Ingresa tu correo electrónico y contraseña. Luego haz clic en INICIAR SESIÓN.

La consola ESET MSP Administrator aparece.

La consola del Administrador de MSP es donde agregarás tus empresas y técnicos. Una vez hecho esto, podrás activar ESET PROTECT Cloud

Consola del ADMINISTRADOR DE MSP

La consola ESET MSP ADMINISTRATOR es donde agregarás y gestionarás tus empresas (sitios/clientes). 

Para agregar una empresa:

1. Inicia sesión en tu cuenta de ESET MSP ADMINISTRATOR

2. Desde EMPRESAS (en la barra lateral), haz clic en + NUEVO CLIENTE.

Aparece el asistente de Nuevo cliente MSP.

3. Ingresa los detalles de la empresa. Luego haz clic en SIGUIENTE.

4. Selecciona productos para proteger tu empresa e ingresa la cantidad (el número de asientos). Luego haz clic en SIGUIENTE.
Nota:

• Selecciona la cantidad (número de asientos) igual al número de dispositivos con agente instalado que deseas proteger. Siempre puedes ajustar la cantidad en una fecha posterior si necesitas proteger más (o menos) dispositivos.
• Marca PRUEBA para activar una prueba gratuita de 30 días para los productos seleccionados.
• Una vez que tu período de prueba esté completo, se te facturará en función de la cantidad (número de asientos) activada. Para más información, consulta Información de suscripción de Atera

5. Selecciona técnicos para ver y gestionar la empresa. Luego haz clic en SIGUIENTE.
Nota:

• Si aún no has agregado un técnico, haz clic en CREAR USUARIO. Más información
• Los técnicos recibirán un correo electrónico de activación para acceder a la cuenta de ESET MSP ADMINISTRATOR.

6. Revisa tus acciones. Luego haz clic en FINALIZAR.

Serás redirigido a la página de EMPRESAS. Recibirás una notificación en la aplicación dentro de ESET informándote que la licencia del plan de protección se ordenó con éxito. Puedes encontrar todas las licencias aplicadas en la pestaña Licencias.

Nota: Los resultados de ESET LiveGuard Advanced se comparten con todas las computadoras dentro de un cliente. Por favor, revisa y acepta los Términos de Uso para continuar.

Activar ESET PROTECT Cloud y ESET Inspect Cloud

Una vez que hayas creado una empresa, puedes activar ESET PROTECT Cloud y ESET Inspect Cloud. Con ESET PROTECT Cloud, puedes gestionar y asegurar eficazmente tus redes. Además, ESET Inspect Cloud añade capacidades sofisticadas de detección y respuesta, proporcionándote información en tiempo real sobre cualquier actividad sospechosa que ocurra en tus dispositivos.

Para activar ESET PROTECT Cloud y ESET Inspect Cloud:

1. Ingresa al Panel de ESET MSP ADMINISTRATOR.

2. Haz clic en ACTIVAR. Aparecerá la ventana de ESET PROTECT Cloud & ESET Inspect Cloud.

3. Selecciona la ubicación del centro de datos.
Nota: La ubicación del centro de datos no se puede cambiar una vez que ESET PROTECT Cloud & ESET Inspect Cloud han sido activados.

4. Marca la casilla de acuerdo de ESET. Luego haz clic en ACTIVAR.

Pueden pasar unos minutos para activar ESET PROTECT Cloud y ESET INSPECT Cloud.

Obtener la URL del instalador de ESET

La consola de ESET PROTECT CLOUD es donde obtendrás tus enlaces de instalador. Ingresa esta URL en el 'campo de URL del instalador de ESET' para instalar ESET a través de Atera.
Nota: Las políticas de ESET PROTECT Cloud bloquean las conexiones de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) por defecto. Puedes configurar el instalador del agente para permitir conexiones RDP — ¡mira nuestro tutorial en video!

Para obtener y configurar la URL del instalador de ESET:

1. Inicia sesión en la consola de ESET PROTECT CLOUD

2. Desde Instaladores (en la barra lateral), haz clic en CREAR INSTALADOR.

3. Haz clic en Personalizar instalador. Aparecerá el asistente de Crear Instalador.

4. Ingresa los detalles básicos:

• Asegúrate de que Producto de Seguridad esté habilitado.
• Haz clic en Seleccionar (bajo Grupo principal) para aplicar el instalador a un grupo específico.
  • Selecciona el grupo. Luego haz clic en OK.
• Haz clic en CONTINUAR.

5. Ingresa los detalles de configuración del producto:

• Seleccione el producto (bajo Producto de seguridad).
• Acepte el Acuerdo de Licencia de Usuario Final
• Haga clic en Personalizar más configuraciones para expandir las configuraciones.
  Nota: Si no desea habilitar RDP, haga clic en Finalizar y vaya al paso 13.
• Haga clic en Crear (bajo Configuración).

Aparece el asistente de Nueva Política.

6. Ingrese el nombre de la política (por ejemplo, "Permitir para RDP"). Luego haga clic en CONTINUAR.

7. Configure las configuraciones de la política:

• Asegúrese de que el producto correcto esté seleccionado.
• Vaya a PROTECCIÓN DE RED > Firewall > AVANZADO > Reglas > Editar.
  Aparece la ventana de Reglas de firewall.
• Haga clic en Agregar. Aparece la ventana de Agregar regla.

8. Complete los campos en la pestaña General:

• Nombre: Ingrese el nombre de la regla (por ejemplo, "Atera - RDP").
• Dirección: Seleccione Entrante.
• Acción: Seleccione Permitir.
• Protocolo: Seleccione TCP.

9. Complete los campos en la pestaña Local:

• Puerto: Ingrese el siguiente número de puerto: "3389". Luego haga clic en OK.

La regla aparece en la ventana de Reglas de firewall.

10. Haga clic en OK.

Aparece el asistente de Nueva Política.

11. Haga clic en FINALIZAR.

Aparece el asistente de Crear instalador.

12. Revise la configuración del producto. Luego haga clic en FINALIZAR.

Aparece la pestaña de Distribución.

13. Copie el enlace del instalador. Este es el enlace que necesita pegar en el campo 'URL del instalador de ESET' en Atera

14. Haga clic en FINALIZAR.

El instalador aparece en la página de Instaladores.

Para más información, consulta Instalar ESET a través de Atera

Solución de problemas

¿Por qué no puedo conectarme remotamente a los dispositivos de mis usuarios finales?

Las políticas de ESET PROTECT Cloud bloquean las conexiones de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) por defecto. Puedes personalizar la configuración del instalador para permitir conexiones RDP. Para más información, consulta este artículo de ESET