Centre de supportAtera fournit un ensemble de rapports pour les mesures clés. Ces rapports sont simples à réaliser, il suffit de sélectionner les paramètres disponibles et de générer le rapport à afficher en HTML ou à télécharger sur Excel.
Ce rapport affiche des informations sur la rentabilité des clients.
Pour générer le rapport :
1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Rapports, puis sur Rentabilité des clients.
La page Rapport s'affiche.
2. Mettez éventuellement à jour la période de rapport et cliquez sur Appliquer
- Aujourd’hui
- Hier
- 7 derniers jours
- 30 derniers jours
- 60 derniers jours
- 120 derniers jours
- Ce mois-ci
- Le mois dernier
- Les deux derniers mois
- Plage personnalisée (Sélectionnez De et Jusqu'à)
4. Sélectionnez les paramètres du rapport :
4. Cliquez sur Générer
Le rapport s'affiche.
Le rapport peut être exporté vers Excel ou PDF en cliquant sur Exporter.
Planifier le rapport sur la rentabilité des clients
Vous pouvez programmer l'envoi du rapport de rentabilité client dans la boîte de réception de votre client ou de votre technicien à une heure ou un jour régulier de votre choix. Consultez cet article pour en savoir plus sur la programmation d'un rapport.
Dragos Tulbure