Centre de supportAjoutez votre logo et votre marque à votre portail client, au logo de l'agent du service d'assistance, ainsi qu'aux rapports et aux factures.
Pour personnaliser votre logo et votre image de marque :
1. Depuis Admin (sur la barre latérale), cliquez sur Étiquette blanche (White Label).
La page Étiquette blanche apparaît.
La page White Label est divisée en 3 onglets :
Logo et couleur
Ajoutez votre logo et votre couleur au portail des clients.
Dans l'onglet Logo et couleur, cliquez sur Mettre en ligne (Upload) pour rechercher et télécharger votre logo.
Exigences en matière d'image : Le logo doit être un fichier PNG, JPG ou GIF, d'une taille de 200 x 100 pixels.
Vous pouvez également définir la couleur de votre en-tête. Cliquez sur la case de couleur ou saisissez manuellement le numéro de couleur hexadécimal. Cliquez sur Enregistrer (Save) pour ajouter la couleur de l'en-tête à Atera.
Remarque : L'aperçu de l'en-tête du portail du client vous montre à quoi ressemblera votre sélection.
Icône de l'entreprise
Ajoutez votre logo et votre couleur à l'onglet du navigateur du portail client (appelé "favicon") ainsi qu'à l'icône de l'agent HelpDesk (que vos clients voient sur leur ordinateur).
Dans l'onglet Icône de la société, cliquez sur Mettre en ligne (Upload) pour rechercher et télécharger votre logo.
Exigences en matière d'image : Le logo doit être un fichier ICO, d'une taille de 16 x 16 pixels (avec un fond clair/blanc).
Remarque : L'icône de l'agent Helpdesk ne s'applique qu'aux appareils Windows. En savoir plus sur l'agent Helpdesk
Rapports et factures
Ajoutez votre logo à vos rapports et factures (que vous pouvez envoyer à vos clients).
Dans l'onglet Rapports et factures, cliquez sur Mettre en ligne (Upload) pour rechercher et télécharger votre logo.
Exigences relatives à l'image : Le logo doit être un fichier PNG, JPG ou GIF d'une taille de 200 x 100 pixels (avec un fond clair/blanc).
Julian Kudo