Créer un nouveau contrat - Surveillance à distance

Cet article explique comment créer un Contrôle à distance type de contrat. Ce Type d'appareil est facturé en fonction du nombre d'Appareils du client surveillés.

Note: Atera fait une distinction entre les serveurs et les PC, ce qui vous permet de facturer un tarif plus élevé pour les serveurs. de facturer un tarif plus élevé pour les serveurs, le cas échéant.

Créer un contrat de contrôle à distance

1. Depuis Admin, dans le panneau de gauche, cliquez sur Contrats (Contracts).

La page Contrats s'affiche.

2. Cliquez sur Nouveau contrat (New contract). La page Nouveau contrat s'affiche.

3. Remplir les détails de l'en-tête du contrat :

• Ajouter le client.
• Donnez un Nom à votre contrat.
• Sélectionnez les dates de début et de fin.
  Note: Atera calculera automatiquement la date du jour + trois ans à l'avance.
• Configurez le contrat comme Actif (Active) si vous souhaitez activer le contrat. (facultatif).  ;
• Configuration du contrat comme Défaut (Default) si vous souhaitez que ce contrat soit votre contrat par défaut pour ce client (facultatif).
• Configuration du contrat comme Taxable (Taxable) si vous souhaitez que la taxe soit automatiquement ajoutée au contrat (optionnel). automatiquement au contrat (facultatif). Sélectionnez la taxe dans le menu déroulant (ou créez-en une nouvelle).

4. Sous Contrat Type, choisissez Surveillance à distance (Remote Monitoring).

5. Sélectionnez l'option Compter par :

• Agents PC
• Agents serveur
• Agents Mac
• Autres Appareils
• Agents uniquement (Mac, PC et serveurs)
• Tous

Note: Chaque contrat ne concerne qu'une seule catégorie (par exemple, les Contrats, les serveurs, ou routeurs). Cela signifie qu'un contrat distinct doit être créé pour chacune d'entre elles. Par exemple, par exemple, si vous souhaitez facturer 40 $/mois par serveur, 9 $/mois par PC et 5 $/mois par routeur, vous devez créer trois contrats distincts. routeur, vous devez créer 3 Contrats distincts (un pour chacun). 

6. Sélectionnez la période de facturation (Billing Period).

7. Sélectionnez le Taux par Appareils (Rate Per Device).
Note: Le taux par appareil change en fonction du nombre d'appareils surveillés. nombre d'Appareils surveillés. Si vous n'avez pas encore configuré votre type de taux, cliquez sur Ajouter un taux (Add Rate).

8. Sélectionnez le Service Level Agreement (SLA) Plan.

9. Saisissez les Remarques (Notes) nécessaires.

10. Cliquez sur Enregistrer (Save).

Super ! Nouveau contrat de Surveillance à distance créé.