Centre de supportWebroot est un logiciel antivirus et de protection contre les menaces basé sur le cloud qui bloque les menaces en temps réel et sécurise les entreprises et les particuliers où qu'ils se connectent. Cet article vous guidera à travers le processus d'activation de l'antivirus Webroot dans Atera, la création de sites Webroot et l'installation de Webroot sur les agents de votre client.
Atera vous recommande de créer un site Webroot par client Atera. Nous le recommandons car chaque site de Webroot possède sa propre clé d'installation, par conséquent, en suivant cette meilleure pratique, vous éviterez les problèmes de clé de site potentiels lors de l'utilisation de Webroot avec plusieurs clients Atera.
Atera offre également une protection complète de votre navigation Web pour tous les terminaux de vos clients. Avec la protection DNS SecureAnywhere de Webroot, vous pouvez affiner les politiques d'accès Web pour éviter que l'utilisation quotidienne d'Internet ne se transforme en risque majeur pour votre sécurité.
Estimation du temps pour terminer cette procédure :
L'exécution de l'activation de Webroot et du processus d'installation ne devrait prendre que dix minutes environ. Il s'agit d'une estimation approximative basée sur notre expérience avec plusieurs clients.
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Le processus décrit ci-dessous effectuera ce qui suit: |
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Activer Webroot |
| 1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Modules complémentaires > Antivirus > Webroot > Activer |
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| Le formulaire contextuel d'activation de Webroot s'affiche. |
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| 2. Entrez une adresse E-mail valide |
| 3. Acceptez les Termes et conditions en cochant la case |
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4. Acceptez les conditions de facturation en activant la case à cocher (en savoir plus sur notre modèle de tarification Webroot). |
| 5. Cliquez sur Activer |
| Un message de confirmation s'affiche. |
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| Vous recevrez les instructions d'activation de Webroot par e-mail dans les quinze minutes. Suivez ces instructions pour activer Webroot. |
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| 6. Connectez-vous au tableau de bord Webroot en cliquant ici |
| 7. Modifiez votre mot de passe en suivant les instructions de l'e-mail Webroot. |
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Créez un site Webroot pour chaque client Atera
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| La création de site(s) Webroot est une étape extrêmement importante. Assurez-vous de terminer cette étape correctement ou Webroot est susceptible de ne pas fonctionner comme prévu dans Atera. |
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| 1. Connectez-vous à Webroot et sous l'onglet Liste des sites, cliquez sur Ajouter site |
| La page Ajouter site s'affiche. |
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2. Entrez les détails du site (Client) |
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Atera vous recommande de choisir un Nom du site/de l'enterprise identique (ou similaire) au Nom du Client Atera, ce qui facilitera la reconnaissance des agents. |
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Champs obligatoires :
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| 3. Cliquez sur Suivant. |
| 4. Réviser les Permissions Des Administrateurs |
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| 5. Cliquez sur Suivant. |
| 6. Réviser les Protection Des Postes et cliques sur Suivant |
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Champs obligatoires :
Remarque : par défaut, le site est créé avec l'ensemble des fonctionnalités, mais vous avez également la possibilité de le créer en tant que la version 30 jours d'essai en sélectionnant l'option appropriée sous Type de code clé.
7. Activez la Protection des DNS ou laissez-la désactivée, puis cliquez sur Suivant.
Remarque: L'activation de la protection DNS sur un site entraînera des frais supplémentaires. En savoir plus 8. Sur l'écran Formation de sensibilisation à la sécurité, cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Actuellement, le module de formation de sensibilisation à la sécurité ne peut pas être activé via Atera. |
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Votre site a bien été créé. Répétez ce processus pour chaque client Atera avec lequel vous souhaitez utiliser Webroot. |
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Installer le Client Webroot sur les Agents Atera
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Vous pouvez choisir d'installer le client Webroot de deux manières :
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Installation de Webroot sur un seul Agent : |
| 1. Accédez à la page agent Atera, cliquez sur Gérer > Webroot > Installer |
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2. Entrez votre Clé Webroot |
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Seule la clé générée par Atera est « autorisée ». Par exemple CE90-ATERA-061D-1A40-4E5B |
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| 3. Cliquez sur Appliquer |
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La clé Webroot doit être extraite depuis Webroot > Liste des sites |
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(i) Actions optionnelles :
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| Installation de Webroot sur plusieurs agents clients : |
| 1. Dans Atera, accédez à la page du client spécifique, puis cliquez sur l'onglet Appareils > Actions Webroot |
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| 2. Entrez la Clé Webroot |
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| 3. Sélectionnez les agents dans la liste Disponible à l'aide des cases à cocher (ou Sélectionner tout) |
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4. Spécifiez le paramètre Exécution sur les agents (Exécuter les scripts sur les agents en ligne immédiatement ou choisir une heure ultérieure pour exécuter le script sur les agents actuellement hors ligne). 5. Cliquez sur Installer |
| Webroot sera installé sur les Agents sélectionnés. |
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Remarques :
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Ilana Wolf