Appareils HTTP dans Atera vous permettent de surveiller la disponibilité et le contenu des sites web ou des services en ligne en vérifiant une URL ou une IP spécifique pour la connectivité et le contenu attendu de la page.
Cette fonctionnalité est idéale pour surveiller :
Sites web internes ou publics
Tableaux de bord web et portails de connexion
Services web où un élément ou une phrase spécifique doit toujours apparaître (par exemple, “Bienvenue”, “200 OK” ou le texte de marque de l'entreprise)
Questions Fréquemment Posées
Q : Qu'est-ce qu'un appareil HTTP et comment fonctionne-t-il dans Atera ?
R : Un appareil HTTP vérifie à la fois la disponibilité et l'intégrité du contenu d'un site web ou d'une application web.
Un agent de surveillance (un appareil Windows au sein du même réseau) se connecte régulièrement à l'URL spécifiée et recherche un mot-clé statique sur la page.
Si la connexion échoue ou si le mot-clé attendu est manquant, Atera marque l'appareil comme Hors ligne et génère une alerte. Cela vous assure d'être informé non seulement lorsqu'un serveur est inaccessible, mais aussi lorsque la page se charge incorrectement ou affiche un contenu vide.
Q : De quoi ai-je besoin pour configurer la surveillance HTTP dans Atera ?
R : Pour créer un appareil HTTP, vous aurez besoin de :
Une URL ou adresse IP valide pour le site que vous souhaitez surveiller.
Un mot-clé ou motif statique qui apparaît de manière fiable sur la page en fonctionnement normal.
Un agent de surveillance Windows qui peut accéder au site web (même LAN ou VPN).
Une fois configuré, Atera vérifie automatiquement la page toutes les 2 à 5 minutes et met à jour le statut de l'appareil.
Q : Comment ajouter un appareil HTTP dans Atera ?
R : Pour configurer la surveillance :
Allez dans Nouveau > Appareil surveillé > HTTP.
Entrez le nom de l'appareil et l'URL de la page à surveiller.
Spécifiez le motif de mot-clé statique que vous vous attendez à voir.
Assignez l'appareil à un client/site.
Choisissez un agent de surveillance (doit être en ligne et avoir accès au site).
Cliquez sur Ajouter.
La surveillance commence immédiatement, et vous pouvez voir les résultats, les graphiques de disponibilité et l'historique des alertes depuis la console de l'appareil.
Q : Quel est le but du motif de mot-clé statique ?
R : Le mot-clé (ou motif) statique sert de preuve que la page se charge correctement.
Si le mot-clé disparaît ou change, Atera l'interprète comme un signe que le contenu web n'a pas été chargé correctement, même si le serveur est en ligne et répond aux requêtes HTTP.
Par exemple :
Surveiller
example.compour le mot-clé “Bienvenue sur Example” garantit que des alertes se déclenchent si la page d'accueil se charge vide ou affiche un message d'erreur à la place.
Q : À quelle fréquence Atera vérifie-t-il les appareils HTTP ?
R : L'intervalle de surveillance pour les appareils HTTP varie généralement de 2 à 5 minutes, selon la configuration de l'agent et les conditions du réseau.
Bien que les intervalles soient standardisés, en pratique, les vérifications peuvent sembler légèrement plus fréquentes en raison de facteurs locaux de réseau ou de mise en cache.
Q : Qu'est-ce qui déclenche une alerte pour les appareils HTTP ?
R : Une alerte est générée dans l'un des cas suivants :
La page est inaccessible (erreur HTTP, échec DNS ou délai d'attente).
Le mot-clé statique est manquant ou modifié.
L'agent de surveillance ne peut pas accéder à l'URL en raison de restrictions réseau ou de pare-feu.
Les alertes apparaissent dans la console de l'appareil HTTP et aux côtés d'autres alertes d'appareils dans votre vue des alertes Atera.
Q : La surveillance HTTP peut-elle détecter des problèmes de contenu même lorsque le serveur est en ligne ?
R : Oui. La surveillance HTTP ne vérifie pas seulement l'état de la connexion, elle vérifie l'intégrité de la page.
Même si le serveur répond avec un statut "200 OK", vous recevrez toujours une alerte si le motif de mot-clé attendu n'est pas trouvé.
Cela aide à détecter des problèmes comme des applications web défectueuses, des erreurs de connexion ou des pages vides.
Q : Les appareils HTTP peuvent-ils surveiller des sites web internes ou non publics (par exemple, derrière un VPN) ?
R : Oui, tant que l'agent de surveillance assigné a accès au réseau de l'URL.
Par exemple, si le site est accessible uniquement via un VPN ou un réseau local, assignez un agent qui peut atteindre cette adresse interne.
Si l'agent ne peut pas accéder à la page, la vérification de la surveillance échouera ou l'appareil pourrait ne pas être ajouté avec succès.
Q : Que dois-je vérifier si je ne peux pas ajouter ou surveiller un appareil HTTP ?
R :
Vérifiez que l'URL est accessible depuis le réseau de l'agent de surveillance.
Assurez-vous que le mot-clé statique apparaît bien dans le HTML de la page.
Confirmez qu'aucun pare-feu, proxy ou filtrage ne bloque l'accès de l'agent.
Assurez-vous que l'agent est en ligne et à jour.
Consultez les journaux internes de l'agent (
C:\Program Files\ATERA Networks\AteraAgent\Packages\AgentPackageInternalPoller\log.txt) si les problèmes persistent.
Q : La surveillance des appareils HTTP peut-elle être automatisée ou déclencher des scripts lorsque des alertes se produisent ?
R : Non. Actuellement, Atera ne prend pas en charge les scripts automatiques ou les actions de remédiation directement liées aux alertes des appareils HTTP.
Cependant, vous pouvez surveiller les tendances des alertes manuellement ou intégrer les données d'alerte dans des flux de travail d'automatisation externes via l'API Atera.
Q : Puis-je gérer les appareils HTTP en utilisant l'API ?
R : Oui. L'API Atera prend en charge la création, la gestion et le reporting des appareils HTTP.
Vous pouvez automatiser l'ajout de nouveaux sites surveillés ou gérer en masse ceux existants, en contournant la configuration manuelle dans l'interface web.
Q : Comment puis-je modifier ou réassigner l'agent de surveillance pour un appareil HTTP ?
R :
Ouvrez la console de l'appareil HTTP.
Cliquez sur Modifier.
Sélectionnez Changer d'agent de surveillance et choisissez un autre agent en ligne dans le même réseau.
Réassigner l'agent de surveillance est utile lorsque l'actuel est hors ligne ou en cours de remplacement.
Q : Où puis-je voir les alertes, les graphiques de disponibilité et l'historique des appareils HTTP ?
R :
Allez à la console de l'appareil HTTP pour voir son statut en temps réel, les journaux d'alertes et le graphique de disponibilité.
Les alertes des appareils HTTP apparaissent également aux côtés d'autres alertes dans votre vue des alertes Atera et peuvent être incluses dans les rapports.
Remarque : Le graphique de disponibilité peut afficher "Hors ligne" chaque fois qu'une alerte ouverte existe pour cet appareil, pas seulement en cas d'échec de vérification HTTP.
Q : Puis-je surveiller les serveurs web en vérifiant leurs ports au lieu du contenu des pages ?
R : Oui. Si vous avez seulement besoin de vérifier si le port d'un serveur web (par exemple, 80 ou 443) répond, utilisez la surveillance des appareils TCP à la place.
La surveillance TCP vérifie la connectivité réseau de base, tandis que les appareils HTTP vérifient à la fois la connectivité et la correction du contenu.
Q : Quelles alternatives existent si la surveillance HTTP n'est pas adaptée ?
A :
Utilisez des appareils TCP pour vérifier la connectivité des ports (80/443).
Utilisez des appareils SNMP pour des métriques réseau ou de service plus détaillées.
Utilisez des appareils génériques pour des vérifications de connectivité basées sur ICMP (ping).
Chaque option offre différents niveaux de profondeur selon vos besoins de surveillance.
Q : La surveillance des appareils HTTP est-elle incluse dans mon plan Atera ?
A : Oui. La surveillance des appareils HTTP est incluse dans votre abonnement Atera existant sans coût supplémentaire.
Résumé des meilleures pratiques
Choisissez des motifs de mots-clés stables qui apparaissent toujours sur une page fonctionnant correctement.
Assignez un agent de surveillance qui peut accéder à l'URL (LAN ou VPN).
Vérifiez que votre pare-feu et proxy permettent les requêtes HTTP/HTTPS sortantes de l'agent.
Utilisez la surveillance TCP pour la disponibilité des ports et la surveillance HTTP pour une validation complète du site web.
Examinez régulièrement la console des appareils HTTP pour suivre les performances et éviter les faux positifs.
