Les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes apparaissent dans cette version :

Automatisation des tickets : nous avons ajouté une nouvelle automatisation des tickets, qui vous permet de créer une règle basée sur l’heure de déclenchement des événements et les horaires de votre calendrier professionnel. En savoir plus

Nouveau rôle : nous avons ajouté une nouvelle autorisation/un nouveau rôle de gestion des scripts pour qu’ils puissent être gérés par un utilisateur non-administrateur. En savoir plus

Tickets : vous pouvez désormais voir les cinq derniers tickets d’un contact au sein d’un ticket. Nous avons également intégré un nouveau bouton d’ajout d’entrée d’heure pour accéder rapidement à cette fonction clé. En savoir plus

Page client : nous avons modifié la page du client de sorte que « Note » soit davantage en évidence. Vous pouvez ainsi voir facilement les notes importantes concernant le client.

Paramètres de recherche : nous avons défini la barre de recherche pour mémoriser vos sélections, afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement ce dont vous avez besoin, sans avoir à effectuer d’ajustements à chaque nouvelle recherche. 

Bitdefender : nous prenons désormais en charge le module complémentaire Bitdefender Exchange Security, pour intégrer un antispam et un antimalware aux serveurs de messagerie. En savoir plus sur les modules complémentaires Bitdefender

Modèles SNMP (bêta*) : vous pouvez désormais créer des modèles SNMP et les appliquer aux périphériques SNMP pour faciliter le suivi. En savoir plus

Planification de l’automatisation (bêta*) : nous avons repensé la planification des profils d’automatisation, cela devrait vous plaire ! En plus de profiter d’un design plus esthétique et intuitif, vous pouvez désormais programmer plusieurs automatisations flexibles, à utilisation unique, hebdomadaires ou mensuelles, dans le même profil. 

*Seules les personnes inscrites au programme bêta d’Atera ont accès aux fonctionnalités de la version bêta. L’objectif est de vous proposer très prochainement une fantastique fonctionnalité testée par des pairs !

Nous avons corrigé les bogues suivants :

(25395) Correction d’un bogue empêchant la sélection par défaut d’un client lors de l’ouverture d’un ticket à partir d’une alerte.

(25591) Correction d’un bogue empêchant la saisie automatique du nom du client lors de la création d’un nouveau contact.

(25720) Correction d’un bogue empêchant l’émission de factures flexibles.

(25825) Correction d’un bogue entraînant le maintien de « Commenter ici... » dans la boîte de réponse lors de l’ajout d’un modèle de réponse rapide.

(25941) Correction d’un bogue causant une importation incorrecte de clients Xero.

(25942) Correction d’un bogue entraînant un filtrage incorrect des tickets.

(25955) Correction d’un bogue empêchant l’affichage homogène du logiciel antivirus sur les périphériques.

(25964) Correction d’un bogue empêchant la création d’un ticket unique et programmé sur l’interface française. 

(26093) Correction d’un bogue causant une importation incorrecte de contacts.