La gestion des correctifs et l'automatisation informatique d'Atera vous permettent d'effectuer toute une série de tâches d'assistance essentielles, notamment l'application de correctifs, l'installation de lots de logiciels, la mise à niveau des versions de Windows, la gestion des disques, la maintenance et la création de scripts automatisés. 

Le profil d'automatisation contenant l'une (ou l'ensemble) des tâches susmentionnées peut être programmé en tant qu'automatisation multiple, flexible, ponctuelle, hebdomadaire et/ou mensuelle. 

Créer un profil d'automatisation

La première étape consiste à créer un profil d'automatisation.

1. Depuis Admin, cliquez sur Gestion des correctifs et automatisation informatique.

La page Gestion des correctifs et automatisation informatique s'affiche.

2. Cliquez sur Ajouter un profil.

3. Saisissez un nom pour le profil et cliquez sur Appliquer.

Le profil a été créé et la page Modifier le profil d'automatisation s'affiche.

Programmer le profil d'automatisation

L'étape suivante consiste à ajouter le(s) programme(s) d'automatisation souhaité(s).

Note : Les instructions de programmation suivantes s'appliquent uniquement à la création de nouveaux profils d'automatisation. Les profils existants conservent l'ancienne conception de l'ordonnancement. 

1. Cliquez sur +Ajouter un horaire et définissez la fréquence applicable jour/date/heure, puis cliquez sur Enregistrer (à côté de l'horaire).

Notes:

• Vous pouvez ajouter autant de programmes que vous le souhaitez au profil d'automatisation.
• Un horaire peut être modifié en cliquant sur  l'icône, ou supprimé en cliquant sur l'icône à côté de l'horaire.
• Une programmation peut être exécutée immédiatement en cliquant sur Exécuter maintenant, en haut à droite de l'écran.

Pour exécuter automatiquement le profil lors de l'installation d'un nouvel agent :

Cochez la case en regard de Exécuter le profil sur les agents nouvellement installés. 

Remarque : le fait d'avoir plusieurs profils avec l'option "Exécuter le profil sur les agents nouvellement installés", sur le même client, peut créer des conflits lorsque le profil s'exécute sur un agent nouvellement installé. Veillez à utiliser des tâches qui n'entrent pas en conflit les unes avec les autres. Si vous avez des scripts sur chaque profil, assurez-vous que les deux peuvent s'exécuter en même temps.

Sélectionner les tâches de correction et d'automatisation

Ensuite, vous devez sélectionner les patchs et les tâches d'automatisation souhaités.

1. Sélectionnez les correctifs que vous souhaitez installer et l'automatisation que vous souhaitez inclure.

Les catégories comprennent

• Gestion des correctifs du système d'exploitation (y compris les correctifs critiques, les correctifs de sécurité, les Service Packs, les pilotes et les outils, les mises à jour natives de Windows et les mises à jour du système d'exploitation Mac). Remarque : les mises à jour cachées dans le système d'exploitation Windows ne seront pas installées par Atera (même si l'on sélectionne l'option "Installer toutes les mises à jour des correctifs Windows").
• Rustines exclues du système d'exploitation (vous pouvez exclure certaines rustines du système d'exploitation). En savoir plus
• Gestion des correctifs logiciels (Les correctifs logiciels sont installés via les gestionnaires de paquets Chocolatey pour Windows et Homebrew pour Mac. En savoir plus)
• Software Excluded Patches (Vous pouvez exclure certains correctifs logiciels).
• Ensemble de logiciels (Vous pouvez joindre un ensemble de logiciels pour une installation automatisée. En savoir plus)
• Mises à jour (mises à jour vers la dernière version de Windows 10).
• Gestion des disques (défragmenter ou exécuter Checkdisk).
• Maintenance (création d'un point de restauration du système, suppression des fichiers temporaires ou de l'historique Internet, redémarrage ou arrêt).
• Scripts (Vous pouvez attacher des scripts pour qu'ils soient exécutés avec le profil d'automatisation. En outre, vous pouvez modifier les valeurs des variables (le cas échéant), ce qui vous permet d'exécuter le même script avec différentes variables).

Notes:

• Si vous souhaitez planifier le redémarrage ou l'arrêt automatisé (sous Maintenance), nous vous recommandons vivement de créer des profils d'automatisation distincts pour ceux-ci, car ils peuvent perturber d'autres actions sélectionnées sur un profil.
• Vous pouvez exclure certains correctifs. Cela peut être utilisé pour exclure des correctifs problématiques après les avoir essayés sur un environnement de démonstration ou de test pendant plusieurs jours. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article, Comment puis-je exclure des correctifs du profil d'automatisation ?
• L'option Créer un point de restauration du système ne fonctionnera pas si la restauration du système est désactivée sur l'ordinateur local.
• Les stratégies de configuration remplacent l'option "Redémarrer si nécessaire" qui se trouve dans les profils d'automatisation informatique. Par exemple, si vous avez défini une stratégie de configuration avec "Redémarrer en dehors des heures d'activité", l'agent ne redémarrera qu'après la fin des heures de travail.
• L'option Supprimer les fichiers temporaires supprimera les fichiers de "C:\Windows\Temp" et "C:\Users\Dragos\AppData\Local\Temp"

2. En option, vous pouvez ajouter des adresses électroniques (techniciens/utilisateurs finaux) pour recevoir des rapports détaillés sur le succès (ou l'échec) de l'installation des correctifs, à chaque fois, après l'exécution d'une automatisation.  

3. Sélectionnez Enregistrer pour sauvegarder votre profil d'automatisation nouvellement mis à jour.

Notes:

• L'automatisation des correctifs s'effectuera à l'heure définie dans Atera sous Admin > Paramètres > Général > Fuseau horaire.
• Vous pouvez également spécifier certains paramètres à appliquer à tous les profils d'automatisation, en plus des paramètres que vous avez appliqués au profil individuel.

Appliquer le profil d'automatisation

Une fois le profil d'automatisation informatique complété, vous devez l'appliquer à votre/vos client(s) ou à un agent spécifique pour qu'il prenne effet. 

Pour les utilisateurs de la plateforme Atera for IT Department, suivez ces instructions pour appliquer le profil IT Automation à vos sites et agents.

Voir un rapport sur le dernier profil exécuté

Vous pouvez consulter le rapport Patch and Automation Feedback sur le dernier profil d'automatisation exécuté en cliquant sur l'icône dans les pages du profil d'automatisation.