Les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes apparaissent dans cette version :

Atera fait peau neuve !

Découvrez la nouvelle version d’Atera. Nos designers ont retravaillé les pages Appareils, Alertes, Tickets et Clients, afin d’apporter plus de clarté, de simplicité et d’harmonie à votre journée de travail : chaque détail compte ! La nouvelle version vient tout juste d’être testée en version bêta et va progressivement être mise en service pour tous dans les jours et les semaines à venir. Préparez-vous ! Quelques points forts :

Conception réactive

Vous utilisez un petit écran ? Aucun problème. Le menu de navigation réactif se réduit automatiquement pour garantir un affichage épuré.

Utilisation facile des filtres

Nous avons actualisé les filtres des pages Tickets, Alertes, Appareils et Clients pour une utilisation rapide et simple.

Modifications en ligne

• Tickets : Assignez des techniciens et modifiez l’ordre de priorité, le statut d’activité et le statut de vos tickets directement sur la page Tickets.

• Alertes : Recevez plus d’informations en étendant les alertes. Vous pouvez également créer de nouveaux tickets à partir de l’alerte, ou lui assigner un ticket existant.

• Clients : Ajoutez ou modifiez le numéro de téléphone et l’adresse de vos clients, et définissez leur rang directement sur la page Clients.

Appels depuis Atera 

Plus besoin de décrocher votre téléphone, appelez désormais votre client en un clic.

Recherche de clients simplifiée

Utilisez la nouvelle barre de recherche pour trouver facilement vos clients.

32 ou 64 bits

Nous avons ajouté les versions 32 bits et 64 bits du périphérique à la section « Logiciels » de la Console de l’agent et à divers rapports (licences Microsoft, auditeur, inventaire logiciel) pour vous fournir les informations qu’il vous faut, là où vous en avez besoin. En savoir plus

Nous avons corrigé les bogues suivants :

(30080) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de la version Office dans la Découverte du réseau.

(30609) Correction d’un bogue affectant le type de devise lors de la planification des rapports de feuille de temps.

(30768) Correction d’un bogue entraînant des problèmes d’espacement lors de la réponse aux tickets depuis l’application mobile.

(30921) Correction d’un bogue indiquant une heure incorrecte lors du survol de la zone Alertes récentes dans le tableau de bord Atera.

(31020) Correction d’un bogue affectant la résolution des alertes.