Centre de supportNous avons publié les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :
Politiques de configuration : Créez, gérez et attribuez des politiques de configuration pour garantir la conformité des appareils de vos utilisateurs finaux. Tout d'abord, vous pouvez configurer le redémarrage des appareils après les mises à jour de Windows. En savoir plus
Règles d’automatisation basées sur le temps : Vous l'avez demandé, vous l'avez eu ! Désormais, vous pouvez inclure des conditions temporelles dans les règles d’automatisation. En savoir plus
ThreatLocker : Nous avons intégré la plate-forme de sécurité des points de terminaison de ThreatLocker afin que vous puissiez protéger vos clients contre les rançongiciels, virus et autres programmes malveillants. En savoir plus
Domotz : Nous avons intégré la plate-forme de surveillance réseau de Domotz afin que vous puissiez surveiller les réseaux, l’infrastructure informatique et les appareils de vos utilisateurs finaux en temps réel. En savoir plus
Nous avons corrigé les bogues suivants :
RMM
50257 : résolution d’un problème isolé où, après avoir enregistré une boîte de messagerie précédemment utilisée sur un nouveau compte, l’agent Atera était associé à l’ancien compte.
50846 : résolution d’un problème empêchant la sélection de plus de 42 appareils lors de la tentative de modification des relations des appareils sur la page Appareils.
51632 : résolution d’un problème empêchant l’exécution des profils d’automatisation planifiés.
Remarque : à l’époque, notre planificateur n’avait pas encore été mis à niveau. Voir les Notes de version : fin août 2022
PSA
48607 : résolution d’un problème empêchant parfois l’affichage de la fenêtre Saisies des heures dans les tickets.
51397 : résolution d’un problème concernant l’affichage de la fenêtre Numéro de téléphone portable sur la page Contact.
51624 : résolution d’un problème empêchant parfois les contacts d’accéder à leurs tickets dans le Portail client.
51744 : résolution d’un problème de création de lignes vierges supplémentaires dans les e-mails reçus lors de la réponse à partir de la page Ticket.
51791 : résolution d’un problème concernant l’affichage d’un ticket lors du copier-coller de messages depuis Slack.
51865 : résolution d’un problème empêchant l’affichage du numéro de TVA intracommunautaire (pour les utilisateurs hors des États-Unis) sur les factures.
51971 : résolution d’un problème empêchant l’affichage des tickets (après la saisie du 4e chiffre) lors de l’utilisation du champ de recherche « Dans le ticket » dans la fenêtre Combiner des tickets.
Application mobile
42820 : résolution d’un problème unique où un technicien a reçu des notifications pour de nouveaux tickets appartenant à des clients auxquels il n’avait pas accès.
39767 : résolution d’un problème empêchant parfois la génération de notifications pour les alertes, les tickets mis à jour et les tickets nouvellement créés.
Julian Kudo