ESET PROTECT combine le dernier cri de l'apprentissage automatique, des technologies de pointe et de l'expertise humaine pour protéger vos environnements contre les menaces émergentes et les attaques de type zero-day. Les options flexibles d'ajustement des sièges vous permettent d'ajouter et de supprimer des sièges à votre guise — pour une flexibilité ultime !
Remarque :

• ESET est actuellement disponible uniquement pour les clients basés aux États-Unis.
• Un essai gratuit de 30 jours est disponible pour chaque licence activée (par entreprise).
• L'installation de l'agent ESET via Atera est disponible uniquement pour les appareils Windows.

Pour les informations de facturation, voir Informations sur l'abonnement Atera

Pour synchroniser vos clients Atera avec ESET, voir Centre d'applications d'Atera

Pour déployer ESET sur vos appareils utilisateurs finaux, voir Installer ESET via Atera

Produits ESET

Sélectionnez des produits chaque fois que vous créez une licence pour une entreprise. Vous pouvez sélectionner plusieurs produits par entreprise ajoutée (par exemple, un pour les postes de travail et un autre pour les serveurs). Pour plus d'informations, consultez les produits ESET suivants, qui peuvent être activés dans la console ESET Administrator :

Entry

Le niveau Entry pose les bases pour protéger vos réseaux d'entreprise avec des outils essentiels, fournissant une sécurité fondamentale avec une protection des points de terminaison et des serveurs.

Les composants et solutions suivants sont inclus dans ESET PROTECT Entry :

• Protection moderne des points de terminaison : Protection avancée à plusieurs niveaux pour les ordinateurs et les smartphones.
• Sécurité des serveurs : Protection en temps réel des données sur les serveurs.

Pour plus d'informations, voir ESET PROTECT Entry

Advanced

En s'appuyant sur Entry, le niveau Advanced inclut le chiffrement et la sécurité des courriels, ajoutant des couches de protection pour les données sensibles et les canaux de communication.

Les composants et solutions suivants sont inclus dans ESET PROTECT Advanced :

• Protection moderne des points de terminaison : Protection avancée à plusieurs niveaux pour les ordinateurs et les smartphones.
• Sécurité des serveurs : Protection en temps réel des données sur les serveurs.
• Défense contre les menaces mobiles : Capacités antimalware, anti-vol et MDM pour les appareils Android et iOS.
• Chiffrement complet du disque : Chiffrement des disques système, des partitions et des appareils entiers, garantissant la sécurité des données et la conformité réglementaire.
• Défense avancée contre les menaces : Protection basée sur le cloud qui empêche les ransomwares et les menaces inconnues avec des capacités de remédiation autonomes.

Pour plus d'informations, voir ESET PROTECT Advanced

Complete

Complete ajoute une défense robuste contre les menaces et une protection des applications cloud, idéal si vous utilisez des services cloud et avez besoin d'une gestion complète des menaces.

Les composants et solutions suivants sont inclus dans ESET PROTECT Complete :

• Protection moderne des terminaux : Protection avancée à plusieurs niveaux pour les ordinateurs et les smartphones.
• Sécurité des serveurs : Protection en temps réel des données sur les serveurs.
• Défense contre les menaces mobiles : Capacités antimalware, anti-vol et MDM pour les appareils Android et iOS.
• Chiffrement complet du disque : Chiffrement des disques système, des partitions et de l'ensemble des appareils, garantissant la sécurité des données et la conformité réglementaire.
• Défense avancée contre les menaces : Protection basée sur le cloud qui empêche les ransomwares et les menaces inconnues avec des capacités de remédiation autonome.
• Protection des applications cloud : Protection avancée pour les applications Microsoft 365 et Google Workspace.
• Sécurité des serveurs de messagerie : Ajoute une défense anti-phishing, anti-malware, anti-spam et basée sur le cloud pour les serveurs de messagerie Exchange et IBM. Inclut une gestion robuste de la quarantaine et un filtrage par règles.
• Gestion des vulnérabilités et des correctifs : Surveillez et résolvez les vulnérabilités des systèmes d'exploitation et des applications.

Pour plus d'informations, voir ESET PROTECT Complete

Entreprise

Entreprise s'appuie sur Complete en intégrant la détection et la réponse étendues, offrant une visibilité et une protection améliorées sur l'ensemble du réseau.

Les composants et solutions suivants sont inclus dans ESET PROTECT Enterprise :

• Protection moderne des terminaux : Protection avancée à plusieurs niveaux pour les ordinateurs et les smartphones.
• Sécurité des serveurs : Protection en temps réel des données sur les serveurs.
• Défense contre les menaces mobiles : Capacités antimalware, anti-vol et MDM pour les appareils Android et iOS.
• Chiffrement complet du disque : Chiffrement des disques système, des partitions et de l'ensemble des appareils, garantissant la sécurité des données et la conformité réglementaire.
• Défense avancée contre les menaces : Protection basée sur le cloud qui empêche les ransomwares et les menaces inconnues avec des capacités de remédiation autonome.
• Détection et réponse étendues : Inclut ESET Inspect pour la détection avancée des menaces, l'identification des anomalies réseau et la remédiation en temps opportun.

Pour plus d'informations, voir ESET PROTECT Enterprise

Élite

Élite inclut toutes les fonctionnalités des niveaux précédents et ajoute la défense contre les menaces mobiles, la gestion des vulnérabilités et l'authentification multi-facteurs, offrant la suite de sécurité la plus complète.

Les composants et solutions suivants sont inclus dans ESET PROTECT Elite :

• Protection moderne des terminaux : Protection avancée à plusieurs niveaux pour les ordinateurs et les smartphones.
• Sécurité des serveurs : Protection en temps réel des données sur les serveurs.
• Défense contre les menaces mobiles : Capacités antimalware, anti-vol et MDM pour les appareils Android et iOS.
• Chiffrement complet du disque : Chiffrement des disques système, des partitions et des appareils entiers, garantissant la sécurité des données et la conformité réglementaire.
• Défense avancée contre les menaces : Protection basée sur le cloud qui empêche les ransomwares et les menaces inconnues avec des capacités de remédiation autonome.
• Protection des applications cloud : Protection avancée pour les applications Microsoft 365 et Google Workspace.
• Sécurité des serveurs de messagerie : Ajoute une défense anti-phishing, anti-malware, anti-spam et basée sur le cloud pour les serveurs de messagerie Exchange et IBM. Inclut une gestion robuste de la quarantaine et un filtrage par règles.
• Gestion des vulnérabilités et des correctifs : Surveillez et résolvez les vulnérabilités des systèmes d'exploitation et des applications.
• Détection et réponse étendues : Inclut ESET Inspect pour la détection avancée des menaces, l'identification des anomalies réseau et la remédiation en temps opportun.
• Authentification multi-facteurs : Authentification multi-facteurs basée sur mobile protégeant contre les accès non autorisés.

Pour plus d'informations, voir ESET PROTECT Elite

Activer ESET

Après avoir activé ESET PROTECT, vous pouvez immédiatement synchroniser vos clients Atera avec celui-ci.

Remarque :

• Seuls les utilisateurs administrateurs peuvent activer ESET.
• Pour déployer l'agent ESET sur vos appareils utilisateurs finaux, vous devrez vous connecter à votre compte ESET, copier l'URL de l'installateur ESET, et la coller dans le champ associé.

Pour activer ESET :

1. Depuis App Center (dans la barre latérale), sélectionnez ESET.

La page ESET apparaît. 

2. Cliquez sur Commencer. La fenêtre Activer ESET apparaît.

3. Entrez votre email. Puis cliquez sur Activer. 

4. Ouvrez votre email.
Remarque :

• Vous devrez peut-être vérifier votre dossier de spam.
• Le lien d'activation expirera après 48 heures.

5. Cliquez sur Activer votre compte.

Vous êtes redirigé vers l'écran ESET MSP Administrator. 

6. Entrez les informations de profil pour le compte ESET MSP Administrator et acceptez les conditions d'utilisation d'ESET.
Remarque : L'adresse email se remplit automatiquement avec l'email utilisé pour activer ESET dans Atera. Elle ne peut pas être modifiée.

7. Cliquez sur CONTINUER. 

Compte activé ! Cliquez sur CLIQUEZ ICI POUR VOUS CONNECTER.

8. Entrez votre email et votre mot de passe. Puis cliquez sur SE CONNECTER.

La console ESET MSP Administrator apparaît.

La console MSP Administrator est l'endroit où vous ajouterez vos entreprises et techniciens. Une fois cela fait, vous pourrez activer ESET PROTECT Cloud

Console MSP ADMINISTRATOR

La console ESET MSP ADMINISTRATOR est l'endroit où vous ajouterez et gérerez vos entreprises (sites/clients). 

Pour ajouter une entreprise :

1. Connectez-vous à votre compte ESET MSP ADMINISTRATOR

2. Depuis ENTREPRISES (dans la barre latérale), cliquez sur + NOUVEAU CLIENT.

L'assistant Nouveau client MSP apparaît.

3. Entrez les détails de l'entreprise. Puis cliquez sur SUIVANT.

4. Sélectionnez les produits pour protéger votre entreprise et entrez la quantité (le nombre de sièges). Puis cliquez sur SUIVANT.
Remarque :

• Sélectionnez la quantité (nombre de sièges) égale au nombre d'appareils avec agent installé que vous souhaitez protéger. Vous pouvez toujours ajuster la quantité ultérieurement si vous avez besoin de protéger plus (ou moins) d'appareils.
• Cochez ESSAI pour activer un essai gratuit de 30 jours pour les produits sélectionnés.
• Une fois votre période d'essai terminée, vous serez facturé en fonction de la quantité (nombre de sièges) activée. Pour plus d'informations, consultez Informations sur l'abonnement Atera

5. Sélectionnez les techniciens pour voir et gérer l'entreprise. Puis cliquez sur SUIVANT.
Remarque :

• Si vous n'avez pas encore ajouté de technicien, cliquez sur CRÉER UTILISATEUR. En savoir plus
• Les techniciens recevront un e-mail d'activation pour accéder au compte ESET MSP ADMINISTRATOR.

6. Passez en revue vos actions. Puis cliquez sur TERMINER.

Vous êtes redirigé vers la page ENTREPRISES. Vous recevrez une notification dans l'application ESET vous informant que la licence du plan de protection a été commandée avec succès. Vous pouvez trouver toutes les licences appliquées dans l'onglet Licences.

Remarque : Les résultats de ESET LiveGuard Advanced sont partagés avec tous les ordinateurs d'un client. Veuillez examiner et accepter les Conditions d'utilisation pour continuer.

Activer ESET PROTECT Cloud et ESET Inspect Cloud

Une fois que vous avez créé une entreprise, vous pouvez activer ESET PROTECT Cloud et ESET Inspect Cloud. Avec ESET PROTECT Cloud, vous pouvez gérer et sécuriser efficacement vos réseaux. De plus, ESET Inspect Cloud ajoute des capacités de détection et de réponse sophistiquées, vous fournissant des informations en direct sur toute activité suspecte se produisant sur vos appareils.

Pour activer ESET PROTECT Cloud et ESET Inspect Cloud :

1. Entrez dans le tableau de bord ESET MSP ADMINISTRATOR.

2. Cliquez sur ACTIVER. La fenêtre ESET PROTECT Cloud & ESET Inspect Cloud apparaît.

3. Sélectionnez l'emplacement du centre de données.
Remarque : L'emplacement du centre de données ne peut pas être modifié une fois que ESET PROTECT Cloud & ESET Inspect Cloud ont été activés.

4. Cochez la case de l'accord ESET. Puis cliquez sur ACTIVER.

L'activation de ESET PROTECT Cloud et ESET INSPECT Cloud peut prendre quelques minutes.

Obtenez l'URL de l'installateur ESET

La console ESET PROTECT CLOUD est l'endroit où vous obtiendrez vos liens d'installation. Entrez cette URL dans le champ 'URL de l'installateur ESET' pour installer ESET via Atera.
Remarque : Les politiques de ESET PROTECT Cloud bloquent par défaut les connexions Remote Desktop Protocol (RDP). Vous pouvez configurer l'installateur de l'agent pour permettre les connexions RDP — consultez notre tutoriel vidéo !

Pour obtenir et configurer l'URL de l'installateur ESET :

1. Connectez-vous à la console ESET PROTECT CLOUD

2. Depuis Installateurs (dans la barre latérale), cliquez sur CRÉER UN INSTALLATEUR.

3. Cliquez sur Personnaliser l'installateur. L'assistant Créer un installateur apparaît.

4. Entrez les détails de base :

• Assurez-vous que le Produit de sécurité est activé.
• Cliquez sur Sélectionner (sous Groupe parent) pour appliquer l'installateur à un groupe spécifique.
  • Sélectionnez le groupe. Puis cliquez sur OK.
• Cliquez sur CONTINUER.

5. Entrez les détails de configuration du produit :

• Sélectionnez le produit (sous Produit de sécurité).
• Acceptez le Contrat de licence utilisateur final
• Cliquez sur Personnaliser plus de paramètres pour développer les paramètres.
  Remarque : Si vous ne souhaitez pas activer le RDP, cliquez sur Terminer et passez à l'étape 13.
• Cliquez sur Créer (sous Configuration).

L'assistant Nouvelle politique apparaît.

6. Entrez le nom de la politique (par exemple, "Autoriser pour RDP"). Puis cliquez sur CONTINUER.

7. Configurez les paramètres de la politique :

• Assurez-vous que le produit correct est sélectionné.
• Allez à PROTECTION RÉSEAU > Pare-feu > AVANCÉ > Règles > Modifier.
  La fenêtre Règles du pare-feu apparaît.
• Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Ajouter une règle apparaît.

8. Remplissez les champs dans l'onglet Général :

• Nom : Entrez le nom de la règle (par exemple, "Atera - RDP").
• Direction : Sélectionnez Entrant.
• Action : Sélectionnez Autoriser.
• Protocole : Sélectionnez TCP.

9. Remplissez les champs dans l'onglet Local :

• Port : Entrez le numéro de port suivant : "3389". Puis cliquez sur OK.

La règle apparaît dans la fenêtre Règles du pare-feu.

10. Cliquez sur OK.

L'assistant Nouvelle politique apparaît.

11. Cliquez sur TERMINER.

L'assistant Créer un installateur apparaît.

12. Vérifiez la configuration du produit. Puis cliquez sur TERMINER.

L'onglet Distribution apparaît.

13. Copiez le lien de l'installateur. C'est le lien que vous devez coller dans le champ 'URL de l'installateur ESET' dans Atera

14. Cliquez sur TERMINER.

L'installateur apparaît sur la page Installateurs.

Pour plus d'informations, voir Installer ESET via Atera

Dépannage

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à distance à mes appareils utilisateurs finaux ?

Les politiques d'ESET PROTECT Cloud bloquent par défaut les connexions Remote Desktop Protocol (RDP). Vous pouvez personnaliser la configuration de l'installateur pour autoriser les connexions RDP. Pour plus d'informations, voir cet article ESET