Centre de supportLa page Sites affiche une liste de tous vos sites, des appareils qui y sont associés et de leurs utilisateurs. Vous pouvez également rechercher des appareils et vous y connecter, consulter leur inventaire logiciel, etc.
Note: Pour vous faciliter la tâche, nous avons recadré la plupart des images ci-dessous afin de les rendre plus agréables tout en conservant les fonctionnalités de l'application mobile.
Ajouter un site
1. À partir de Sites, cliquez sur l'icône plus.
La page Nouveau site s'affiche.
2. Entrez les détails du site :
- Nom du site : Saisissez le nom du site.
- Téléphone : Entrez le numéro de téléphone.
- Fax : Saisissez le numéro de fax.
- Adresse : Entrez l'adresse.
- Ville : Saisissez le nom de la ville : Saisissez le nom de la ville.
- Pays : Sélectionnez le pays.
- État : Sélectionnez l'État (le cas échéant).
- Code postal : Saisissez le code postal.
3. Cliquez sur Créer.
Le site est créé et apparaît sur la page Sites.
La page Site
La page Site comporte les onglets suivants :
- Généralités : Voir l'adresse et le numéro de téléphone de votre site.
- Appareils : Ajouter et accéder aux appareils de l'utilisateur final. En savoir plus
- Tickets : Ajouter et accéder aux tickets de votre site. En savoir plus
- Utilisateurs : Ajouter et accéder aux utilisateurs de votre site.
- Mots de passe : Voir les mots de passe de votre site.
Appeler ou envoyer un courriel à un utilisateur
Pour appeler ou envoyer un courrier électronique à un utilisateur :
1. Dans Sites, sélectionnez le site.
2. Appuyez sur l'onglet Utilisateurs.
3. Sélectionnez un utilisateur.
4. Appuyez sur l'icône téléphone mobile/téléphone/mail.
Julian Kudo