אימות דו-שלבי (2FA) מוסיף שכבת אבטחה נוספת ועוזר למנוע גישה לא מורשית, גם אם הסיסמה שלך נפרצה. עם 2FA, רק אתה יכול להתחבר, מה שמפחית את הסיכון לפריצות ושומר על החשבון שלך בטוח מפני איומי סייבר.

2FA מופעל אוטומטית לכל המשתמשים יום לאחר תחילת המנוי שלך ב-Atera, ולא ניתן לבטל אותו. בעת ההתחברות הראשונה, המשתמשים יתבקשו להגדיר 2FA ויצטרכו לאמת את עצמם בכל התחברות, וגם כאשר מאשרים פעולות רגישות ב-Atera. במידת הצורך, ניתן לאפס את 2FA בכל עת, מה שיחייב את המשתמש להגדיר אותו מחדש בהתחברות הבאה.

Atera תומכת ב-2FA באמצעות אפליקציות אימות פופולריות כמו Google Authenticator, Authy, Duo ו-Microsoft Authenticator — זמינות ב-Google Play, ב-App Store או כהרחבה ל-Chrome במחשב שלך.

הערה: כניסה חד-פעמית (SSO) זמינה למשתמשי Enterprise כאפשרות אימות מתקדמת נוספת.

הערה: כניסה חד-פעמית (SSO) זמינה למשתמשי Superpower כאפשרות אימות מתקדמת נוספת.

הגדרת אימות דו-שלבי (2FA)

כל משתמש מגדיר 2FA בהתחברות הראשונה שלו ל-Atera (או בהתחברות הראשונה לאחר בקשת איפוס 2FA).

הערה: בעת שימוש ב-Duo או Microsoft Authenticator, יש לבחור Other בעת הוספת חשבון לאפליקציית האימות.

להגדרת 2FA:

1. התחבר לאפליקציית Atera עם כתובת האימייל שלך. לאחר מכן לחץ על המשך.

2. הזן את הסיסמה שלך. לאחר מכן לחץ על המשך.

3. סרוק את קוד ה-QR הייחודי באמצעות אפליקציית האימות המועדפת עליך בטלפון הנייד.

4. הזן את הקוד החד-פעמי מאפליקציית האימות. לאחר מכן לחץ על המשך.

5. תתבקש להעתיק את קוד השחזור ולאשר ששמרת אותו במקום בטוח. לאחר מכן לחץ על המשך.

הערה: חשוב לשמור את קוד השחזור שלך במקום בטוח. הוא משמש כגיבוי במקרה שאין לך גישה לאפליקציית האימות — ומאפשר לך להתחבר ולאמת את עצמך בצורה מאובטחת. בלעדיו, יש סיכון להינעל מחוץ לחשבון. מסיבות אבטחה, צוות התמיכה של Atera יכול לסייע בשחזור החשבון, אך התהליך ארוך.

6. לחץ על המשך כדי לבחור להשתמש במפתח גישה (Face ID, טביעת אצבע או Windows Hello) להתחברות מהירה יותר במכשיר זה, או לחץ על לא עכשיו. למידע נוסף, ראה הגדרת מפתחות גישה (כניסה ביומטרית)

הערה: מפתחות גישה ו-2FA הם נפרדים. איפוס 2FA לא מסיר מפתחות גישה.

איפוס אימות דו-שלבי (2FA)

אם אתה זקוק לאיפוס 2FA ואין טכנאים זמינים לעזור, או שיש לך רישיון אחד בלבד במנוי ואתה מנותק מהחשבון, פנה לצוות התמיכה שלנו לפתרון המהיר ביותר לאיפוס 2FA.

הערה: רק מנהלים (Admins) יכולים לאפס 2FA.

לאיפוס 2FA:

1. עבור אל ניהול > משתמשים ואבטחה > אבטחה ואימות.

עמוד אבטחה ואימות יופיע.

2. סמן את התיבה ליד המשתמש/ים הרצויים. לאחר מכן לחץ על איפוס 2FA.

המשתמש יתבקש להגדיר 2FA מחדש בפעם הבאה שיתחבר ל-Atera.