קבלו החלטות טובות יותר כבר היום בעזרת תובנות יקרות ערך על פעילות העסק שלכם עם הדוחות האנליטיים של Atera. לאחר יצירתם, תוכלו לתזמן דוחות עבור הטכנאים והלקוחות שלכם, וליצור לוחות מחוונים אינפורמטיביים, אותם ניתן לסנן ולהתאים לצרכים אישיים. ואם יצירת דוחות זה לא הקטע שלכם, יש לנו 8 דוחות מוגדרים מראש שתוכלו לנצל!

איך הדוחות האנליטיים של Atera עובדים

• הדוחות האנליטיים לא יעבדו במצב גלישה בסתר.
• ייתכן שתצטרכו לאפשר עוגיות צד שלישי בהגדרות הפרטיות של הדפדפן שלכם.
• כדי לראות את כל המופעים של שדה נתונים מסוים, עליכם לבחור אותו מתוך מאגר הנתונים המארח. לדוגמה, בחירה ב-'Agent ID' ו-'Antivirus Name' מתוך מאגר הנתונים 'Software: Security' תציג רק מזהי סוכנים שיש להם אנטי-וירוס מותקן. זאת מכיוון שמאגר הנתונים המארח הוא 'Software: Security'. כדי לראות את כל מזהי הסוכנים (כולל כאלה שאין להם אנטי-וירוס מותקן), בחרו ב-'Agent ID' מתוך מאגר הנתונים 'Agents'. באופן דומה, בחירה בשדה הנתונים 'Customer ID' מתוך מאגר הנתונים 'Agents' תחזיר רק מזהי לקוחות שיש להם סוכנים מותקנים.
• ייתכנו פערים בדוחות האנליטיים, מאחר שהם מציגים נתונים גולמיים ולא מסוננים, בניגוד לדוחות התפעוליים שלנו שנבנו בקפידה. בשימוש בדוחות אנליטיים, מומלץ לנהוג בזהירות, כיוון שעלולים להיות הבדלים הקשורים לפערים לעומת הדוחות התפעוליים (במיוחד לאורך תקופות זמן ממושכות).
• הדוחות האנליטיים מחולקים ליכולות Viewer ו-Explore, מפורטות בהמשך.
• דוחות מוגדרים מראש מוגבלים ל-500 שורות. כדי לעקוף זאת, השתמשו במסננים כדי לצמצם את מספר השורות. אם יש לכם גישה לדוחות אנליטיים מותאמים אישית, תוכלו לשכפל דוחות מוגדרים מראש ולהגדיל את מגבלת השורות ל-5,000.

יכולות Viewer 

• זמין רק למשתמשי Expert, Master ו-Enterprise.
• זמין רק למשתמשי Growth, Power ו-Superpower.
• צפייה, סינון, תזמון והתאמה של לוחות מחוונים מוגדרים מראש:
  • מלאי חומרה
  • סיכום קריאות שירות
  • התראות קריאות שירות
  • סקירת טכנאים
  • סקירת קריאות שירות ללקוח
  • מידע חומרה של סוכנים
  • מלאי תוכנה
  • נכסים
  • סטטוס התקנת אפליקציות
  • פירוט שימוש באפליקציות
  • סקירת מערכות הפעלה

למידע נוסף, ראו:

• עמוד הדוחות
• סינון דוחות מתקדמים
• הדגמת דוחות מתקדמים של Atera

יכולות Explore

• זמין רק למשתמשי Master ו-Enterprise.
  • מנויי מסלול Master יכולים ליצור עד 10 דוחות ו-3 לוחות מחוונים.
  • מנויי מסלול Enterprise יכולים ליצור דוחות ללא הגבלה.
• זמין רק למשתמשי Power ו-Superpower.
  • מנויי מסלול Power יכולים ליצור עד 5 דוחות ו-3 לוחות מחוונים.
  • מנויי מסלול Superpower יכולים ליצור דוחות ללא הגבלה.
• כל מה שזמין ב-Viewer בנוסף ליכולת ליצור, להעתיק, להתאים, לצפות, לסנן ולתזמן לוחות מחוונים ודוחות מותאמים אישית.
  לתשומת לבכם: הרשאת גישה לדוחות נדרשת לדוחות תפעוליים ולדוחות אנליטיים מוגדרים מראש. הרשאת ניהול דוחות אנליטיים נדרשת ליצירת דוחות אנליטיים מותאמים אישית.

למידע נוסף, ראו:

• יצירת דוחות אנליטיים
• מיזוג דוחות אנליטיים
• תזמון דוחות אנליטיים
• סינון דוחות אנליטיים
• הדגמת דוחות אנליטיים של Atera