Zusätzlich zur Überwachung der Computer und Server Ihrer Kunden (über installierte Agenten) ermöglicht Atera auch die Überwachung von Druckern, RAIDs, Routern und anderen SNMP-Geräten. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie OIDs (Object Identifiers) für die spezifischen Parameter hinzufügen, die Sie auf Ihren SNMP-Geräten überwachen möchten.
Außerdem überwacht Atera automatisch bestimmte Parameter auf Druckern und Linux-basierten Geräten (siehe „Automatische Überwachung“ am Ende dieses Artikels).
Fügen Sie OIDs (Object Identifiers) für die spezifischen Parameter hinzu, die Sie auf Ihren SNMP-Geräten überwachen möchten. OID-Werte geben den Status der jeweiligen OID auf dem Gerät an. Zum Beispiel können Sie eine OID für die Systemlaufzeit verwenden, um zu prüfen, wie lange ein Gerät bereits läuft, oder eine OID für den Tintenstand, um Ihre Drucker zu überwachen. Diese Werte werden alle 2 Minuten aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass das Aktualisierungsintervall für OID-Werte nicht geändert werden kann. Wenn Sie hier eine OID hinzufügen, wird die Nummer der OID zusammen mit ihrem aktuellen Wert auf dem Gerät angezeigt.
Hinweis: OIDs können auf drei Arten hinzugefügt werden – gesammelt mit AI Copilot, einzeln KI-generiert oder manuell.
OIDs gesammelt mit AI Copilot generieren
Sie können die Schaltfläche KI-generierte OIDs auf der SNMP-Geräteseite verwenden, um mehrere OIDs auf einmal zu entdecken und hinzuzufügen. Überwachungsbedingungen, Schweregrade und Schwellenwerte werden dabei von AI Copilot vorgeschlagen.
Es stehen zwei Modi zur Auswahl:
- AI Copilot Vorschläge – AI Copilot nutzt das SNMP-Gerätemodell, um die relevantesten OIDs vorzuschlagen.
- AI Copilot Vorschläge + MIB-Datei – Fügen Sie eine MIB-Datei (per URL oder Upload) zusätzlich zum Gerätemodell hinzu, um genauere, gerätespezifische Ergebnisse zu erhalten.
So generieren Sie OIDs gesammelt:
- Öffnen Sie im Bereich Geräte (in der Seitenleiste) das entsprechende SNMP-Gerät. Die SNMP-Geräteseite wird angezeigt.
- Klicken Sie auf KI-generierte OIDs. Das Fenster „OIDs mit AI Copilot entdecken“ erscheint.
- Wählen Sie einen Modus aus:
- Option A — AI Copilot Vorschläge: AI Copilot generiert automatisch OID-Vorschläge basierend auf dem Gerätemodell. Keine weiteren Eingaben erforderlich.
-
Option B — AI Copilot Vorschläge + MIB-Datei Entweder:
- Fügen Sie eine MIB-URL in das Feld MIB-URL eingeben ein, oder
- Klicken Sie auf MIB-Datei hochladen und wählen Sie eine
.mib- (oder.txt-) Datei von Ihrem Gerät aus.
Anschließend klicken Sie auf Generieren.
Hinweis: Eine MIB ist eine Textdatei des Geräteherstellers, die die auf diesem Gerät verfügbaren SNMP-Metriken dokumentiert. Das Hinzufügen gibt AI Copilot herstellerspezifischen Kontext und sorgt für genauere OID-Vorschläge als nur das Gerätemodell.
- Überprüfen Sie die generierten OIDs. Für jede Zeile füllt AI Copilot die Felder OID, Beschreibung und, falls zutreffend, einen vorgeschlagenen Bedingungstyp, Bedingungswert und Schweregrad vorab aus.
- Wählen Sie aus, welche OIDs Sie hinzufügen möchten:
- Um aktuelle Werte für eine OID abzurufen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Spalte Werte anzeigen.
- Um eine OID zu überwachen und Benachrichtigungen basierend auf der vorgeschlagenen Bedingung auszulösen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Spalte Überwachen.
- Um alle Zeilen auf einmal auszuwählen, nutzen Sie die Kontrollkästchen in den Spaltenköpfen Werte anzeigen und Überwachen.
- Klicken Sie auf OIDs hinzufügen (unten rechts). Die ausgewählten OIDs werden dem Gerät hinzugefügt. Überwachte OIDs beginnen sofort, Benachrichtigungen basierend auf ihren Bedingungen zu generieren.
OIDs hinzufügen
Fügen Sie OIDs (Object Identifiers) für die spezifischen Parameter hinzu, die Sie auf Ihrem SNMP-Gerät überwachen möchten. OID-Werte geben den Status der jeweiligen OID auf dem Gerät an. Zum Beispiel können Sie eine OID für die Systemlaufzeit verwenden, um zu prüfen, wie lange ein Gerät bereits läuft, oder eine OID für den Tintenstand, um Ihre Drucker zu überwachen. Diese Werte werden alle 2 Minuten aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass das Aktualisierungsintervall für OID-Werte nicht geändert werden kann. Wenn Sie hier eine OID hinzufügen, wird die Nummer der OID zusammen mit ihrem aktuellen Wert auf dem Gerät angezeigt.
Hinweis: OIDs können auf drei verschiedene Arten hinzugefügt werden – gesammelt mit AI Copilot, einzeln KI-generiert oder manuell.
So fügen Sie einen OID-Wert hinzu:
1. Klicken Sie unter Geräte auf das entsprechende SNMP-Gerät.
Die Seite SNMP-Gerät erscheint.
2. Klicken Sie auf OID hinzufügen.
Das Fenster OID-Wert hinzufügen erscheint.
2. Wählen Sie aus:
- Copilot: OID-Generator: Geben Sie in Alltagssprache ein, was Sie benötigen (z. B. „Tintenstand“). Klicken Sie dann auf Generieren, um die OID, ihren Wert und die Beschreibung zu sehen.
- OIDs manuell entdecken: Geben Sie den OID-Wert (vollständig oder teilweise) ein. Klicken Sie dann auf Entdecken.
3. Klicken Sie auf OID hinzufügen.
Der OID-Wert wird hinzugefügt.
Hinweis: Übergeordnete und Blatt-OIDs (oder beliebige MIB-Objekte) sind logisch in einer Hierarchie, einer sogenannten Baumstruktur, organisiert. Eine übergeordnete OID verzweigt sich in Blatt-OIDs. Eine Blatt-OID ist das eigentliche MIB-Objekt und hat keine weiteren Unterobjekte. Nur Blatt-OIDs liefern MIB-Werte von überwachten Geräten. Wenn Sie eine übergeordnete OID eingeben, sehen Sie eine Liste aller darunterliegenden Blatt-OIDs.
Im Bereich Überwachte OIDs können Sie Alarmbedingungen festlegen, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn der Bedingungswert erreicht wird.
SNMP-Alarmbedingungen einrichten
So richten Sie Bedingungen für SNMP-Benachrichtigungen ein:
1. Klicken Sie unter Überwachte OIDs auf OID hinzufügen.
Das Fenster OID-Monitor hinzufügen erscheint.
2. Wählen Sie aus:
- AI Copilot: OID-Generator: Geben Sie in Alltagssprache ein, was Sie benötigen (z. B. „Tintenstand“). Klicken Sie dann auf Generieren, um die OID, ihren Wert und die Beschreibung zu sehen.
- OIDs manuell entdecken: Geben Sie den OID-Wert (vollständig oder teilweise) ein. Klicken Sie dann auf Entdecken.
3. Klicken Sie auf Monitor-OID hinzufügen.
Der OID-Wert wird hinzugefügt.
3. Füllen Sie die Felder aus, um die Bedingungen (Schweregrad, Bedingungstyp und Wert) festzulegen, bei denen die Benachrichtigung ausgelöst werden soll. Klicken Sie dann auf OID-Monitor hinzufügen.
SNMP-Benachrichtigungen erscheinen, wenn Ihre festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Wenn Sie die übergeordnete OID auswählen, erscheint eine Benachrichtigung, wenn der Wert einer der darunterliegenden Blatt-OIDs die Bedingung erfüllt.
Hinweis:
- Gelöschte SNMP-Benachrichtigungen werden erst wieder ausgelöst, wenn das ursprüngliche Problem, das die Benachrichtigung verursacht hat, behoben wurde.
- Das Monitor-Historie-Diagramm zeigt die Aktivität als „Down“ an, wenn eine Benachrichtigung (jeglicher Art) für das überwachte Gerät offen ist.
Automatische Überwachung
Atera überwacht automatisch einige spezifische Parameter auf Linux-basierten Geräten sowie auf Druckern.
Überwachung von Linux-basierten Geräten: Atera überwacht automatisch OIDs auf Linux-basierten Geräten (Router, Firewalls, PCs usw.) für die folgenden Parameter:
- 5-Minuten-Lastdurchschnitt (laLoad, laConfig, laErrorFlag)
- Verfügbarer Swap-Speicher (memAvailSwap, memMinimumSwap, memSwapError)
- Verfügbarer Festplattenspeicher (dskMinPercent, dskPercent, dskErrorFlag)
Die tatsächlichen OIDs für diese Parameter:
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.3.2: 5-Minuten-Lastdurchschnitt
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.4.2: Schwellenwert für 5-Minuten-Lastdurchschnitt
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.100.2: Flag wird auf 1 gesetzt, wenn der 5-Minuten-Lastdurchschnitt den Schwellenwert überschreitet.
1.3.6.1.4.1.2021.4.4.0: Verfügbarer oder ungenutzter Swap-Speicher (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.12.0: Schwellenwert für verfügbaren Swap-Speicher (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.100.0: Flag wird auf 1 gesetzt, wenn der verfügbare Swap-Speicher unter den Schwellenwert fällt.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.1: Prozentsatz des belegten Festplattenspeichers.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.1: Schwellenwert für freien Festplattenspeicher (Prozent).
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.1: Flag wird auf 1 gesetzt, wenn der freie Festplattenspeicher unter den Schwellenwert fällt.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.2: Prozentsatz des belegten Speichers von Festplatte #2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.2: Schwellenwert für freien Speicher von Festplatte #2 (Prozent).
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.2: Flag wird auf 1 gesetzt, wenn der freie Speicher von Festplatte #2 unter den Schwellenwert fällt.
Die OIDs und werkseitig eingestellten Schwellenwerte werden direkt vom Gerät übernommen. Diese OIDs erscheinen in der Geräte-Konsole und lösen Atera-Benachrichtigungen aus. Wenn Sie diese Benachrichtigungen nicht erhalten möchten, können die OIDs aus der Geräte-Konsole gelöscht werden.
Für jeden Parameter zeigen wir den werkseitigen Schwellenwert, den aktuellen Wert und ein Flag an, das vom Gerät auf 1 gesetzt wird, wenn der aktuelle Wert den Schwellenwert überschreitet (eine Atera-Benachrichtigung wird ausgelöst, wenn das Flag auf 1 gesetzt wird).
Wenn Sie möchten, können Sie sich eine vollständige Liste der OIDs für Linux-basierte Geräte ansehen.
Hinweis: Die automatische OID-Überwachungsfunktion erscheint auf Linux-basierten Geräten, die nach dem 27. Juli 2020 zu Atera hinzugefügt wurden (Veröffentlichungsdatum der Funktion). Wenn Sie diese OIDs zu SNMP-Geräten hinzufügen möchten, die vor diesem Datum hinzugefügt wurden, können Sie die OIDs manuell über die Geräte-Konsole importieren.
Druckerüberwachung: Atera extrahiert automatisch sorgfältig ausgewählte Benachrichtigungen aus der Benachrichtigungstabelle der Printer MIB und zeigt sie zusammen mit anderen Benachrichtigungen in Atera an. Zu den Auslösern, die Benachrichtigungen in Atera anzeigen, gehören:
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Diese spezifischen Benachrichtigungen werden automatisch in Atera angezeigt und können nicht geändert werden. Wie bei anderen Benachrichtigungen können Tickets einfach erstellt oder zugewiesen werden, um die Probleme proaktiv zu bearbeiten.
Hinweis: Wenn Sie nicht möchten, dass diese Benachrichtigungen automatisch ausgelöst werden, wenn Sie den Drucker als SNMP-Gerät in Atera hinzufügen, können Sie als Typ Sonstiges auswählen.