Atera ermöglicht nicht nur die Überwachung der Computer und Server Ihrer Kunden (über installierte Agenten), sondern auch die Überwachung von Druckern, RAIDs, Routern und anderen SNMP-Geräten. Dieser Artikel beschreibt den Prozess des Hinzufügens von OIDs für die SNMP-Geräteüberwachung.

Der erste Schritt bei der Überwachung von SNMP-Geräten ist das Hinzufügen der SNMP-Geräte zu Atera. Sobald Ihre Geräte hinzugefügt wurden, können Sie OIDs (Object Identifiers) für die spezifischen Parameter, die Sie auf den Geräten überwachen möchten, hinzufügen. Außerdem überwacht Atera automatisch bestimmte Parameter auf Druckern und Linux-basierten Geräten (siehe "Automatische Überwachung" am Ende dieses Artikels).

Hinzufügen von OIDs 

Sie können OIDs (Object Identifiers) für die spezifischen Parameter hinzufügen, die Sie auf Ihren SNMP-Geräten überwachen möchten.

Um OIDs hinzuzufügen:

1. Klicken Sie unter Geräte (im Seitenbereich) auf , um auf das jeweilige SNMP-Gerät zuzugreifen. 

Die Gerätekonsole wird eingeblendet.

2. Klicken Sie auf OID hinzufügen unter OID-Werte.

Hinweis: Die OID-Werte liefern nahezu in Echtzeit den Status der spezifischen OID auf dem Gerät. Wenn Sie hier eine OID hinzufügen, wird die Nummer der OID zusammen mit ihrem aktuellen Wert auf dem Gerät angezeigt.

Der Bildschirm OID-Wert hinzufügen wird angezeigt.

3. Geben Sie die spezifische OID (oder die übergeordnete OID) ein und klicken Sie auf Entdecken.

Hinweis: Übergeordnete OIDs und Blatt-OIDs (oder andere MIB-Objekte) sind logisch in einer Hierarchie organisiert, die als Baumstruktur bezeichnet wird. Eine übergeordnete OID verzweigt sich in Blatt-OIDs. Eine Blatt-OID ist das eigentliche MIB-Objekt und hat keine Kinder. Nur Blatt-OIDs geben MIB-Werte von überwachten Geräten zurück.

Es wird eine Liste aller Blatt-OIDs unter der ermittelten OID angezeigt.

4. Geben Sie eine Beschreibung ein und klicken Sie auf OID-Wert hinzufügen.

Hinweis: Die OID "Value" liefert nahezu in Echtzeit den Status der spezifischen OID auf einem Gerät. Zum Beispiel den aktuellen freien Speicher (KB) des Geräts. 

Im Abschnitt Überwachte OIDs können Sie Alert-Bedingungen einrichten, um Alerts zu erhalten, wenn der Bedingungswert übereinstimmt.

SNMP-Warnbedingungen einrichten

So richten Sie Bedingungen für SNMP-Warnungen ein:

1. Klicken Sie auf OID hinzufügen, unter Überwachte OIDs.

Der Bildschirm Überwachte OID hinzufügen erscheint.

2. Geben Sie die OID (oder ein Elternteil der OID) ein und klicken Sie auf Ermitteln.

Die OID und eine Liste der darunter liegenden Blatt-OIDs werden zusammen mit den Feldern für die Warnbedingungen angezeigt.

3. Füllen Sie die Felder aus, um die Bedingungen festzulegen, unter denen der Alert ausgelöst werden soll, und klicken Sie dann auf OID-Monitor hinzufügen.

SNMP-Warnungen werden angezeigt, wenn die von Ihnen angegebenen Bedingungen erfüllt sind. Wenn Sie die übergeordnete OID auswählen, wird eine Warnung angezeigt, wenn der Wert einer der darunter liegenden Blatt-OIDs der Bedingung entspricht.

Hinweis:

• Gelöschte SNMP-Warnungen werden erst dann erneut generiert, wenn das ursprüngliche Problem, das die Warnung ausgelöst hat, behoben wurde.
• Das Diagramm "Überwachungsverlauf" zeigt die Aktivität als "Aus" an, wenn für das überwachte Gerät ein Alarm (gleich welcher Art) offen ist. 

Automatische Überwachung

Atera überwacht automatisch einige spezifische Parameter auf Linux-basierten Geräten sowie auf Druckern.

Linux-basierte Geräteüberwachung:Atera überwacht automatisch OIDs auf Linux-basierten Geräten (Router, Firewalls, PCs usw.) auf die folgenden Parameter:

• 5-Minuten-Durchschnitt der Last (laLoad, laConfig, laErrorFlag)
• Verfügbarer Swap-Speicher (memAvailSwap, memMinimumSwap, memSwapError )
• Verfügbarer Festplattenplatz (dskMinPercent, dskPercent, dskErrorFlag)

Die aktuellen OIDs für diese Parameter:

1.3.6.1.4.1.2021.10.1.3.2: 5-Minuten-Durchschnittslast
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.4.2: Schwellenwert für die 5-Minuten-Durchschnittslast
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.100.2: Flagge wird auf 1 gesetzt, wenn der 5-Minuten-Lastdurchschnitt den Schwellenwert überschreitet.
1.3.6.1.4.1.2021.4.4.0: Verfügbarer oder ungenutzter Swap-Speicherplatz (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.12.0: Schwellenwert für verfügbaren Swap-Speicher (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.100.0: Flag, das auf 1 gesetzt wird, wenn der verfügbare Swap Space unter den Schwellenwert fällt.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.1: Prozentsatz des genutzten Speicherplatzes.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.1: Prozentualer Schwellenwert für freien Speicherplatz.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.1: Flag, das auf 1 gesetzt wird, wenn der freie Speicherplatz unter den Schwellenwert fällt.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.2: Prozentsatz des belegten Speicherplatzes auf der Festplatte #2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.2: Schwellenwert für freien Speicherplatz auf Platte 2 in Prozent.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.2: Flagge, die auf 1 gesetzt wird, wenn der freie Speicherplatz auf Platte 2 unter den Schwellenwert fällt.

Die OIDs und werkseitig eingestellten Schwellenwerte werden vom Gerät selbst abgerufen. Diese OIDs werden in der Gerätekonsole angezeigt und erzeugen Atera-Warnungen. Wenn Sie diese Alarme nicht erhalten möchten, können Sie die OIDs aus der Gerätekonsole löschen.

Für jeden Parameter werden der werkseitige Schwellenwert, der aktuelle Wert und ein Flag angezeigt, das das Gerät auf 1 setzt, wenn der aktuelle Wert den Schwellenwert überschreitet (ein Atera-Alarm wird erzeugt, wenn dieses Flag auf 1 gesetzt wird).

Wenn Sie interessiert sind, können Sie eine vollständige Liste der OIDs für Linux-basierte Geräte ansehen.

Hinweis: Die automatische OID-Überwachungsfunktion erscheint auf Linux-basierten Geräten, die nach dem 27. Juli 2020 (dem Veröffentlichungsdatum der Funktion) zu Atera hinzugefügt wurden. Wenn Sie diese OIDs zu SNMP-Geräten hinzufügen möchten, die vor diesem Datum hinzugefügt wurden, können Sie die OIDs manuell über die Gerätekonsole importieren.

Druckerüberwachung: Atera extrahiert automatisch sorgfältig ausgewählte Warnmeldungen aus der Warnmeldetabelle der Drucker-MIB, die neben anderen Warnmeldungen in Atera angezeigt werden. Zu den Auslösern für die Anzeige von Alarmen in Atera gehören:

Diese spezifischen Warnungen werden in Atera automatisch extrahiert und angezeigt und können nicht geändert werden. Wie bei anderen Warnmeldungen können Tickets erstellt oder zugewiesen werden, um die Probleme proaktiv zu bearbeiten. 

Hinweis: Wenn Sie nicht möchten, dass diese Warnungen automatisch ausgelöst werden, wenn Sie den Drucker als SNMP-Gerät in Atera hinzufügen, können Sie die Option Anderer Typ wählen.