Der Atera Agent ist das Herzstück des Überwachungssystems von Atera. Er wird auf jedem Gerät installiert, das Sie überwachen möchten, und überwacht kontinuierlich Leistung, Verfügbarkeit und Systemzustand — sendet die Daten sicher in die Cloud, um Ihnen Einblicke in Echtzeit zu ermöglichen. Mit geringer Systembelastung, automatischen Updates und intelligenten Meldeintervallen auf Basis von Big-Data-Analysen sorgt der Atera Agent dafür, dass Sie nur dann benachrichtigt werden, wenn es wirklich wichtig ist.
Hinweis: Testkonten sind auf 300 Geräte begrenzt.
Unterstützte Betriebssysteme
Die Verwendung eines unterstützten Betriebssystems und Setups stellt sicher, dass der Agent korrekt installiert wird und zuverlässig funktioniert. Der Atera Agent unterstützt die folgenden macOS-Versionen und Konfigurationen:
- macOS 14 (Sonoma)
- macOS 15 (Sequoia)
- macOS 26 (Tahoe)
Zusätzliche Voraussetzung: Für Nutzer von macOS-Geräten mit einer M-Prozessor-Serie ist es erforderlich, dass Rosetta, ein von Apple entwickelter dynamischer Binärübersetzer, auf Ihren Geräten installiert ist. In den meisten Fällen ist Rosetta auf macOS-Geräten mit M-Prozessor bereits vorinstalliert. Sollte Rosetta jedoch nicht vorhanden sein, versucht Atera während der Agenteninstallation, Rosetta zu installieren, sofern die Software nicht erkannt wird. Geben Sie dazu folgenden Befehl im Terminal ein: sudo softwareupdate --install-rosetta
Weitere Informationen zu Rosetta finden Sie in diesen Artikeln:
Wenn Sie Rosetta auf Ihrem Mac installieren müssen
Über die Rosetta-Übersetzungsumgebung
Agent-Versionen und Updates
Agenten werden im Rahmen laufender Rollouts automatisch aktualisiert. Falls Ihre Version noch nicht die neueste ist, keine Sorge — das Update erfolgt in Kürze. Wenn Sie nicht warten möchten, können Sie den Agenten auch manuell neu installieren, um die aktuellste Version zu erhalten. Die Agenten-Version können Sie in der Agent-Konsole eines Geräts einsehen (im Tab Übersicht).
Neueste Version: Atera macOS Agent v2.5.0.0. Diese Version wird bei allen neuen Agenten-Downloads mit aktiven Abonnements automatisch installiert.
Verbesserungen in Agent v2:
- Aktualisierung auf .NET 8 für mehr Zuverlässigkeit und bessere Performance.
- Erhöhte Sicherheit durch Unterstützung ausschließlich von TLS 1.2.
- Ermöglicht SSH-Konnektivität für macOS-Geräte.
Hinweis: Agenten werden noch nicht aktualisiert, wenn sie auf einem Betriebssystem laufen, das nicht mit .NET 8 kompatibel ist.
Funktionen und Möglichkeiten
Stille Installation
Der Atera macOS Agent wird still installiert, wenn Sie die .pkg-Datei herunterladen und ausführen — es ist keine Benutzerinteraktion erforderlich. Dies gilt sowohl für manuelle Installationen als auch für Deployments über MDM-Tools wie Jamf oder Intune.
Hinweis: Die stille Installation ist ab Agent-Version 1.8.5.7 verfügbar.
Atera macOS Agent installieren
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Atera Windows Agent zu installieren. Sie können das Installationsprogramm herunterladen oder den cURL-Befehl kopieren.
Hinweis:
- Der Atera macOS Agent ist für alle IT-Abteilungspläne verfügbar.
- Der Atera macOS Agent ist für die Pläne Growth, Power und Superpower verfügbar.
- Für die Installation des Atera Agenten sind vollständige Administratorrechte erforderlich.
- Atera installiert .Net Runtime 8 auf macOS-Geräten.
So installieren Sie den Atera macOS Agent:
1. Klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf Agent installieren.
Das Fenster Agenten-Installer herunterladen erscheint.
2. Wählen Sie macOS (.pkg) aus. Klicken Sie dann auf Weiter.
3. Weisen Sie den Agenten einer Site zu. Klicken Sie dann auf Weiter.
Hinweis: Durch die Zuweisung des Agenten werden automatisch alle Richtlinien, Konfigurationen und Automatisierungen angewendet, die dieser Site und/oder diesem Ordner zugeordnet sind. Diese Zuweisung ist auch hilfreich für IT-Automatisierungsprofile, die auf neu hinzugefügten Geräten ausgeführt werden sollen. Sie können den Agenten aber auch zu einem späteren Zeitpunkt zuweisen. Mehr erfahren
3. Weisen Sie den Agenten einem Kunden zu. Klicken Sie dann auf Weiter.
Hinweis: Durch die Zuweisung des Agenten werden automatisch alle Richtlinien, Konfigurationen und Automatisierungen angewendet, die diesem Kunden und/oder diesem Ordner zugeordnet sind. Diese Zuweisung ist auch hilfreich für IT-Automatisierungsprofile, die auf neu hinzugefügten Geräten ausgeführt werden sollen. Sie können den Agenten aber auch zu einem späteren Zeitpunkt zuweisen. Mehr erfahren
Es gibt 2 Installationsmethoden:
Installation über die Befehlszeile
- Klicken Sie auf Befehl kopieren.
-
Öffnen Sie das Terminal auf dem Gerät.
- Möglicherweise müssen Sie das Passwort des Geräts eingeben (nicht Ihr Atera-Passwort), und die Eingaben werden eventuell nicht angezeigt.
- Der im Atera-Dashboard bereitgestellte Befehl ist für die "bash"-Shell vorgesehen. Falls Ihr macOS "zsh" verwendet, ersetzen Sie "bash" durch "zsh", um die Kompatibilität sicherzustellen.
- Geben Sie das Installationsskript ein und drücken Sie Enter, um den Atera Agenten zu installieren.
Nach wenigen Minuten erscheint der Atera Agent auf der Seite Geräte.
Installer herunterladen
Der Atera macOS Agent wird still installiert, wenn Sie die .pkg-Datei herunterladen und installieren.
- Klicken Sie im Tab Installer herunterladen auf Herunterladen.
- Rechtsklicken Sie auf die .pkg-Datei > wählen Sie Öffnen mit > Installer.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Atera Agenten zu installieren.
Nach wenigen Minuten erscheint der Atera Agent auf der Seite Geräte.
Fehlerbehebung
Sollten Sie Probleme bei der Installation oder Stabilität des Agenten haben, lesen Sie:
