Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Atera erfordert jetzt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit Authentifizierungs-App. Dies ist die höchste Stufe der Anmeldesicherheit, die den neuen Branchenstandards entspricht. Dies folgt aus den jüngsten Sicherheitsmaßnahmen, die wir ergriffen haben, um sicherzustellen, dass alle Ateraner vor der zunehmenden Zahl von Angriffen auf MSPs geschützt sind. Alle Kunden müssen bis Dienstag, 15. Oktober 2019, 2FA für alle Benutzer ihrer Plattform aktivieren. Sie können 2FA jederzeit vorher aktivieren, und wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen. Kunden, die bis zu diesem Datum nicht auf 2FA umgestiegen sind, werden automatisch ausgeloggt und aufgefordert, das Upgrade zu aktivieren.

Atera arbeitet mit einigen der besten Authentifizierungs-Apps wie Google Authenticator, Authy, Duo und Microsoft Authenticator zusammen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre Sicherheitseinstellungen für die Anmeldung (Standardbenutzername und -passwort) auf 2FA aktualisieren und mit der Nutzung beginnen können.

2FA-Authentifizierungs-Apps

Atera unterstützt 2FA über einige der beliebtesten Authentifizierungs-Apps wie Google Authenticator, Authy, Duo und Microsoft Authenticator, die von Google Play, dem App Store oder als Chrome-Erweiterung auf Ihren Computer heruntergeladen werden können.

Hinweis: Wenn Sie Duo oder Microsoft Authenticator verwenden, müssen Sie „Andere“ auswählen, wenn Sie ein Konto zur Authentifizierungs-App hinzufügen (siehe Abbildung unten).

Einrichten einer sicheren Anmeldung mit 2FA 

Der 2FA-Anmeldeprozess kann von Ihrem Firmenadministrator eingerichtet werden. 

So wird er eingerichtet:

1. Klicken Sie in Admin (im seitlichen Fensterbereich) auf Two-Factor Authentication (2FA) (Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA))

Der Bildschirm Two-Factor Authentication (2FA) (Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)) erscheint.

Hinweise: Benutzer von Safari-Webbrowsern müssen möglicherweise Pop-ups für app.atera.com „zulassen“.

2. Für eine zusätzliche Sicherheitsebene empfehlen wir die Überprüfung der Option Access List (Zugangsliste), mit der Sie angeben können, welche IP-Adressen auf die Plattform zugreifen dürfen.

Anmelden mit 2FA 

Sobald 2FA (durch einen Firmenadministrator) eingerichtet wurde, tritt der neue Prozess beim nächsten Login des Benutzers in Kraft. 

So melden Sie sich mit 2FA an:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Atera an und klicken Sie auf Log in (Anmelden).

2. Der folgende Bildschirm erscheint. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, einschließlich der Installation einer Authentifizierungs-App (z.B. Google Authenticator oder Authy) auf Ihrem Mobiltelefon und dem anschließenden Scannen des QR-Codes.

Wichtiger Hinweis: Bitte kopieren und speichern Sie den Code, der unter dem QR-Code erscheint. Falls Sie nicht auf Ihr Telefon zugreifen können, können Sie den Code anstelle des Codes aus der Authentifizierungs-App eingeben. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt wird. Aus Sicherheitsgründen ist die Wiederherstellung des Kontozugangs durch den Atera-Support ein langwieriges Verfahren. 

3. Nachdem Sie die Authentifizierungs-App installiert und den QR-Code gescannt haben, fordert Atera Sie zur Code-Verifizierung auf. Geben Sie den von der Authentifizierungs-App bereitgestellten Code ein. Siehe da! Sie erhalten Zugang.

Schauen Sie sich diese Videos an, in denen beschrieben wird, wie Sie 2FA in Atera einrichten und zurücksetzen.