Además de permitir la monitorización de los ordenadores y servidores de tus clientes (mediante agentes instalados), Atera también permite monitorizar impresoras, RAIDs, routers y otros dispositivos SNMP. Este artículo describe cómo agregar OIDs (Identificadores de Objeto) para los parámetros específicos que deseas monitorizar en tus dispositivos SNMP.
Además, Atera monitoriza automáticamente ciertos parámetros en impresoras y dispositivos basados en Linux (consulta la sección 'Monitorización automática' al final de este artículo).
Agrega OIDs (Identificadores de Objeto) para los parámetros específicos que deseas monitorizar en tus dispositivos SNMP. Los valores OID proporcionan el estado del OID específico en el dispositivo. Por ejemplo, puedes usar un OID para el tiempo de actividad del sistema y comprobar cuánto tiempo lleva encendido un dispositivo, o un OID para los niveles de tinta y así monitorizar tus impresoras. Estos valores se actualizan cada 2 minutos. Ten en cuenta que el intervalo de actualización de los valores OID no se puede modificar. Al agregar un OID aquí, verás el número del OID junto con su valor actual en el dispositivo.
Nota: Los OIDs se pueden agregar de tres maneras: generados en lote con AI Copilot, generados uno a uno con IA, o agregados manualmente.
Generar OIDs en lote con AI Copilot
Puedes usar el botón OIDs generados por IA en la página del dispositivo SNMP para descubrir y agregar varios OIDs a la vez, con condiciones de monitorización, niveles de severidad y umbrales sugeridos previamente por AI Copilot.
Hay dos modos para elegir:
- Sugerencias de AI Copilot: AI Copilot utiliza el modelo del dispositivo SNMP para sugerir los OIDs más relevantes.
- Sugerencias de AI Copilot + archivo MIB: Agrega un archivo MIB (por URL o subiéndolo) además del modelo del dispositivo para obtener resultados más precisos y específicos del dispositivo.
Para generar OIDs en lote:
- Desde Dispositivos (en la barra lateral), abre el dispositivo SNMP correspondiente. Aparecerá la página del dispositivo SNMP.
- Haz clic en OIDs generados por IA. Se abrirá la ventana Descubrir OIDs con AI Copilot.
- Selecciona un modo:
- Opción A — Sugerencias de AI Copilot: AI Copilot genera automáticamente los OIDs sugeridos según el modelo del dispositivo. No se necesita más información.
-
Opción B — Sugerencias de AI Copilot + archivo MIB Elige una de las siguientes opciones:
- Pega una URL de MIB en el campo Introducir URL de MIB, o
- Haz clic en Subir archivo MIB y selecciona un archivo
.mib(o.txt) desde tu dispositivo.
Luego haz clic en Generar.
Nota: Un MIB es un archivo de texto proporcionado por el fabricante del dispositivo que documenta las métricas SNMP disponibles en ese dispositivo. Agregarlo le da a AI Copilot un contexto específico del fabricante, lo que produce sugerencias de OID más precisas que solo con el modelo del dispositivo.
- Revisa los OIDs generados. Para cada fila, AI Copilot completa previamente el OID, la Descripción y, cuando corresponda, un Tipo de condición, Valor de condición y Severidad sugeridos.
- Elige qué OIDs agregar:
- Para obtener los valores actuales de un OID, marca la casilla en la columna Mostrar valores.
- Para monitorizar un OID y activar alertas según la condición sugerida, marca la casilla en la columna Monitorizar.
- Para seleccionar todas las filas a la vez, utiliza las casillas en los encabezados de las columnas Mostrar valores y Monitorizar.
- Haz clic en Agregar OIDs (abajo a la derecha). Los OIDs seleccionados se agregan al dispositivo. Los OIDs monitorizados comienzan a generar alertas de inmediato según sus condiciones.
Agregar OIDs
Agrega OIDs (Identificadores de Objeto) para los parámetros específicos que deseas monitorizar en tu dispositivo SNMP. Los valores OID proporcionan el estado del OID específico en el dispositivo. Por ejemplo, puedes usar un OID para el tiempo de actividad del sistema y comprobar cuánto tiempo lleva encendido un dispositivo, o un OID para los niveles de tinta y así monitorizar tus impresoras. Estos valores se actualizan cada 2 minutos. Ten en cuenta que el intervalo de actualización de los valores OID no se puede modificar. Al agregar un OID aquí, verás el número del OID junto con su valor actual en el dispositivo.
Nota: Los OIDs se pueden agregar de tres maneras diferentes: generados en lote con AI Copilot, generados uno a uno con IA, o agregados manualmente.
Para agregar un valor OID:
1. Desde Dispositivos, haz clic en el dispositivo SNMP correspondiente.
Aparecerá la página del Dispositivo SNMP.
2. Haz clic en Agregar OID.
Aparecerá la ventana Agregar valor OID.
2. Selecciona entre:
- Copilot: Generador de OID: Escribe lo que necesitas en lenguaje sencillo (por ejemplo, "nivel de tinta"). Luego haz clic en Generar para ver el OID, su valor y descripción.
- Descubrir OIDs manualmente: Ingresa el valor OID (completo o parcial). Luego haz clic en Descubrir.
3. Haz clic en Agregar OID.
El valor OID se agrega.
Nota: Los OIDs padre y hoja (o cualquier objeto MIB) están organizados lógicamente en una jerarquía llamada estructura de árbol. Un OID padre se ramifica en OIDs hoja. Un OID hoja es el objeto MIB real y no tiene hijos. Solo los OIDs hoja devuelven valores MIB de los dispositivos monitorizados. Cuando ingresas un OID padre, verás una lista de todos los OIDs hoja que dependen de él.
La sección de OIDs monitorizados es donde puedes configurar condiciones de alerta para recibir notificaciones cuando se cumpla el Valor de Condición.
Configurar condiciones de alerta SNMP
Para configurar condiciones para alertas SNMP:
1. Haz clic en Agregar OID, en OIDs monitorizados.
Aparecerá la ventana Agregar monitor OID.
2. Selecciona entre:
- AI Copilot: Generador de OID: Escribe lo que necesitas en lenguaje sencillo (por ejemplo, "nivel de tinta"). Luego haz clic en Generar para ver el OID, su valor y descripción.
- Descubrir OIDs manualmente: Ingresa el valor OID (completo o parcial). Luego haz clic en Descubrir.
3. Haz clic en Agregar monitor OID.
El valor OID se agrega.
3. Completa los campos para configurar las condiciones (severidad, tipo de condición y valor) bajo las cuales deseas que se active la alerta. Luego haz clic en Agregar monitor OID.
Las alertas SNMP aparecerán cuando se cumplan las condiciones que hayas especificado. Si seleccionas el OID padre, aparecerá una alerta si el valor de cualquiera de los OIDs hoja que dependen de él cumple la condición.
Nota:
- Las alertas SNMP eliminadas no se volverán a generar hasta que se resuelva el problema original que las activó.
- El gráfico de Historial de Monitorización mostrará la actividad como 'Caído' si hay una alerta (de cualquier tipo) abierta para el dispositivo monitorizado.
Monitorización automática
Atera monitoriza automáticamente algunos parámetros específicos en dispositivos basados en Linux, así como en impresoras.
Monitorización de dispositivos basados en Linux: Atera monitoriza automáticamente OIDs en dispositivos basados en Linux (routers, cortafuegos, PCs, etc.) para los siguientes parámetros:
- Promedio de carga de 5 minutos (laLoad, laConfig, laErrorFlag)
- Memoria swap disponible (memAvailSwap, memMinimumSwap, memSwapError)
- Espacio libre en disco (dskMinPercent, dskPercent, dskErrorFlag)
Los OIDs reales para estos parámetros son:
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.3.2: Promedio de carga de 5 minutos
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.4.2: Umbral de promedio de carga de 5 minutos
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.100.2: Indicador en 1 cuando el promedio de carga de 5 minutos supera el umbral.
1.3.6.1.4.1.2021.4.4.0: Espacio swap disponible o sin usar (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.12.0: Umbral de espacio swap disponible (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.100.0: Indicador en 1 cuando el espacio swap disponible cae por debajo del umbral.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.1: Porcentaje de espacio en disco usado.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.1: Umbral de porcentaje de espacio libre en disco.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.1: Indicador en 1 cuando el espacio libre en disco cae por debajo del umbral.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.2: Porcentaje de espacio usado en el disco #2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.2: Umbral de porcentaje de espacio libre en el disco #2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.2: Indicador en 1 cuando el espacio libre en el disco #2 cae por debajo del umbral.
Los OIDs y los umbrales de fábrica se obtienen directamente del dispositivo. Estos OIDs aparecen en la consola del dispositivo y generarán alertas en Atera. Si no deseas recibir estas alertas, puedes eliminar los OIDs desde la consola del dispositivo.
Para cada parámetro, mostramos el umbral de fábrica, el valor actual y una bandera que el dispositivo establece en 1 si el valor actual supera el umbral (se genera una alerta de Atera cuando esa bandera está en 1).
Si te interesa, puedes ver una lista completa de OIDs para dispositivos basados en Linux.
Nota: La función de monitorización automática de OIDs aparece en los dispositivos basados en Linux agregados a Atera después del 27 de julio de 2020 (fecha de lanzamiento de la función). Si deseas agregar estos OIDs a dispositivos SNMP añadidos antes de esa fecha, puedes importar manualmente los OIDs desde la consola del dispositivo.
Monitorización de impresoras: Atera extrae automáticamente alertas seleccionadas de la tabla de alertas del MIB de la impresora, y se muestran junto con otras alertas en Atera. Los eventos que generan alertas en Atera incluyen:
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Estas alertas específicas se extraen y muestran automáticamente en Atera, y no se pueden modificar. Como con otras alertas, se pueden crear o asignar tickets fácilmente para gestionar los problemas de forma proactiva.
Nota: Si no deseas que estas alertas se activen automáticamente al agregar la impresora como dispositivo SNMP en Atera, puedes seleccionar el tipo Otro.
