Un perfil de umbral de alertas controla qué alertas recibes sobre tus dispositivos. Puedes personalizarlo para monitorear el rendimiento, el estado del hardware, la seguridad, la actividad de Exchange, eventos personalizados y más. Los elementos de umbral pueden ser predefinidos, personalizados o basados en scripts, e incluso pueden incluir scripts de autorrecuperación.
Descripción general
Esta página de Perfil de umbral está dividida en 3 secciones:
1. Editar umbral: Asigna el perfil a sitios o carpetas específicos, o elige guardar, clonar, deshabilitar o eliminarlo.
1. Editar umbral: Asigna el perfil a clientes o carpetas específicos, o elige guardar, clonar, deshabilitar o eliminarlo.
2. Elementos de umbral: Visualiza todos los elementos monitoreados y edita rápidamente los parámetros de umbral o agrega nuevos (predefinidos, personalizados o basados en scripts). Pasa el cursor sobre cualquier elemento para editarlo o eliminarlo.
3. Plantillas predefinidas: Elige entre perfiles de umbral preestablecidos diseñados para computadoras personales con Windows, Macs, laptops con Windows, servidores Windows y equipos o servidores Linux.
Gestionar un perfil de umbral
Puedes usar un solo perfil de umbral para todos tus usuarios, o establecer perfiles individualizados por sitio.
Puedes usar un solo perfil de umbral para todos tus clientes, o establecer perfiles individualizados por cliente.
Nota: Un perfil de umbral básico predeterminado (configurado con los preajustes de Atera) se asigna automáticamente a todos los agentes recién instalados.
Crear un perfil de umbral
Para crear un nuevo perfil de umbral:
1. Ve a Admin > Monitoreo y automatización > Umbrales.
Aparecerá la página de Perfiles de umbral.
2. Haz clic en Nuevo perfil.
Se abrirá la ventana de Agregar perfil de umbral.
3. Ingresa un nombre para el perfil. Luego haz clic en Guardar.
Tu nuevo perfil de umbral se creará y aparecerá la página del perfil de umbral.
Recomendamos comenzar con uno de los perfiles de umbral predefinidos que aparecen a la derecha. Desde ahí puedes ajustar cualquier elemento o agregar los tuyos propios.
4. Cuando termines de agregar y editar los elementos de umbral, haz clic en Guardar.
Nota:
- Los perfiles de umbral deben ser asignados para que tengan efecto. Para más información, consulta Asignar un perfil de umbral a sitios, carpetas o agentes
- Los perfiles de umbral deben ser asignados para que tengan efecto. Para más información, consulta Asignar un perfil de umbral a clientes, carpetas o agentes
Agregar un elemento de umbral
Los elementos de umbral te permiten definir qué se debe monitorear y cuándo se deben activar las alertas. Puedes agregar elementos predefinidos para eventos comunes, crear elementos personalizados para necesidades específicas o usar elementos basados en scripts para monitoreo avanzado.
Para agregar un nuevo elemento de umbral:
1. En la parte superior derecha de la sección Elementos de umbral, haz clic en Nuevo elemento.
Se abrirá la ventana de Elemento de umbral.
2. Haz clic en la pestaña Predefinido, Personalizado o Basado en script.
- Predefinido: Selecciona el evento y la gravedad.
- Personalizado: Ingresa un nombre (opcional), elige la categoría y la gravedad, agrega cualquier entrada adicional y adjunta hasta 3 scripts de autorrecuperación si es necesario.
- Basado en script: Ingresa el título de la alerta, selecciona un script de monitoreo, elige la gravedad de la alerta, el tipo de valor de umbral (número o texto), el operador, el valor, el periodo de tiempo y adjunta hasta 3 scripts de autorrecuperación si es necesario.
Nota:
- La pestaña Predefinido te permite agregar alertas para eventos comunes, como instalación o desinstalación de software, o intentos fallidos de inicio de sesión.
- Algunos programas de software no generarán ningún registro cuando se instalen o desinstalen en Registros de Windows > Aplicación (que es donde Atera monitorea este tipo de eventos). Esto significa que no se generarán alertas para esas aplicaciones específicas.
3. Haz clic en Agregar.
4. En la sección Editar umbral, haz clic en Guardar para actualizar el perfil.
Para más información, consulta:
Editar un elemento de umbral
1. Pasa el cursor sobre el elemento de umbral y haz clic en el ícono de Editar que aparece.
Se abrirá la ventana de Elemento de umbral.
2. Edítalo según sea necesario. Luego haz clic en Agregar.
Nota: No puedes editar la categoría ni la gravedad de la alerta de un elemento de umbral existente, pero siempre puedes crear uno nuevo.
3. En la sección Editar umbral, haz clic en Guardar para actualizar el perfil.
Editar el nombre de un perfil
Para editar el nombre de un perfil de umbral:
1. Haz clic en el nombre en la sección Editar umbral.
2. Ingresa el nuevo nombre para el perfil de umbral.
3. Haz clic en el ícono de verificación () para confirmar. Luego haz clic en Guardar para actualizar el perfil.
Clonar un perfil de umbral
Clonar un perfil de umbral es una forma rápida de reutilizar una configuración existente sin tener que crear cada elemento desde cero. Todos los elementos de umbral se copiarán, excepto las asignaciones del perfil, así que asegúrate de asignar el perfil clonado según sea necesario antes de guardarlo.
Para clonar un perfil de umbral:
1. Haz clic en el menú desplegable Guardar en la sección Editar umbral. Luego haz clic en Guardar como.
2. Ingresa el nuevo nombre del perfil. Luego haz clic en Aplicar.
Nota: El nombre del perfil aparecerá prellenado como "[nombre_perfil]-clon", pero puedes cambiarlo si lo deseas.
Serás redirigido al perfil clonado para realizar cualquier cambio y asignación.
Asignar un perfil de umbral
Los perfiles de umbral te permiten monitorear dispositivos a nivel de sitio, carpeta o dispositivo individual, dándote flexibilidad y control sobre cómo se activan las alertas. Por defecto, cada dispositivo recién instalado recibe el perfil de umbral predeterminado, pero puedes asignar cualquier otro perfil que hayas creado. Para más información, consulta Asignar un perfil de umbral a sitios, carpetas o agentes
Los perfiles de umbral te permiten monitorear dispositivos a nivel de cliente, carpeta o dispositivo individual, dándote flexibilidad y control sobre cómo se activan las alertas. Por defecto, cada dispositivo recién instalado recibe el perfil de umbral predeterminado, pero puedes asignar cualquier otro perfil que hayas creado. Para más información, consulta Asignar un perfil de umbral a clientes, carpetas o agentes
Personalizar la configuración de alertas
Puedes personalizar la configuración de tus alertas, lo que incluye establecer direcciones de correo electrónico para recibir alertas, crear automáticamente tickets de soporte a partir de alertas y configurar alertas sonoras para notificarte en cuanto llegue una nueva alerta. Para más información, consulta:
- Configurar la configuración de alertas
- Establecer dirección de correo electrónico para recibir alertas
- Configurar alertas sonoras
