El Agente de Atera es la base del sistema de monitoreo de Atera. Se instala en cada dispositivo que quieras monitorear y rastrea continuamente el rendimiento, la disponibilidad y el estado — enviando datos de forma segura a la nube para ofrecer información en tiempo real. Con un impacto mínimo en el sistema, actualizaciones automáticas integradas y intervalos de reporte inteligentes basados en análisis de big data, el Agente de Atera te asegura recibir alertas solo cuando realmente importa.
Nota: Las cuentas de prueba están limitadas a 300 dispositivos.
Sistemas operativos compatibles
Usar un sistema operativo y configuración compatibles garantiza que el agente se instale correctamente y funcione de manera confiable. El Agente de Atera es compatible con las siguientes versiones y configuraciones de macOS:
- macOS 14 (Sonoma)
- macOS 15 (Sequoia)
- macOS 26 (Tahoe)
Requisito adicional: Para los usuarios de dispositivos macOS con procesadores de la serie M, es esencial tener instalado Rosetta, un traductor binario dinámico desarrollado por Apple. En la mayoría de los casos, los dispositivos macOS con procesadores de la serie M ya traen Rosetta preinstalado. Sin embargo, si Rosetta no está presente en tus dispositivos, durante el proceso de instalación del agente, Atera intentará instalar Rosetta si detecta que falta la aplicación. Escribe el siguiente comando en Terminal: sudo softwareupdate --install-rosetta
Para más información sobre Rosetta, consulta estos artículos:
Si necesitas instalar Rosetta en tu Mac
Acerca del entorno de traducción Rosetta
Versiones y actualizaciones del agente
Los agentes se actualizan automáticamente como parte de los lanzamientos continuos. Si tu versión aún no es la más reciente, no te preocupes — se actualizará pronto. Si prefieres no esperar, puedes reinstalar el agente manualmente para obtener la última versión. Puedes ver la versión del agente dentro de la Consola del Agente de un dispositivo (revisa la pestaña Resumen).
Última versión: Atera macOS Agent v2.5.0.0. Esta versión se instala automáticamente en todas las nuevas descargas del agente con suscripciones activas.
Mejoras en el Agente v2:
- Actualizado a .NET 8 para mejorar la confiabilidad y el rendimiento.
- Seguridad reforzada con soporte solo para TLS 1.2.
- Permite la conectividad SSH para dispositivos macOS.
Nota: Los agentes aún no se actualizarán si funcionan en un sistema operativo que no sea compatible con .NET 8.
Funciones y capacidades
Instalación silenciosa
El Agente de Atera para macOS se instala de forma silenciosa al descargar y ejecutar el archivo .pkg — no se requiere interacción del usuario. Esto aplica tanto para instalaciones manuales como para despliegues a través de herramientas MDM como Jamf o Intune.
Nota: La instalación silenciosa está disponible para las versiones del agente 1.8.5.7 y posteriores.
Instalar el Agente de Atera en macOS
Hay varias formas de instalar el Agente de Atera para Windows. Puedes descargar el instalador o copiar el comando cURL.
Nota:
- El Agente de Atera para macOS está disponible en todos los planes de Departamento de TI.
- El Agente de Atera para macOS está disponible en los planes Growth, Power y Superpower.
- Se requieren permisos de administrador completos para instalar el Agente de Atera.
- Atera instalará .Net Runtime 8 en los dispositivos macOS.
Para instalar el agente de Atera en macOS:
1. Haz clic en Instalar agente en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.
Aparecerá la ventana Descargar instalador del agente.
2. Selecciona macOS (.pkg). Luego haz clic en Siguiente.
3. Asigna el agente a un sitio. Luego haz clic en Siguiente.
Nota: Al asignar el agente, se aplicarán automáticamente todas las políticas, configuraciones y automatizaciones asociadas a ese sitio y/o carpeta. Esta asignación también es útil para cualquier perfil de automatización de TI que deba ejecutarse en dispositivos recién añadidos. Sin embargo, también tienes la opción de asignar el agente más adelante. Más información
3. Asigna el agente a un cliente. Luego haz clic en Siguiente.
Nota: Al asignar el agente, se aplicarán automáticamente todas las políticas, configuraciones y automatizaciones asociadas a ese cliente y/o carpeta. Esta asignación también es útil para cualquier perfil de automatización de TI que deba ejecutarse en dispositivos recién añadidos. Sin embargo, también tienes la opción de asignar el agente más adelante. Más información
Hay 2 métodos de instalación:
Instalar mediante la línea de comandos
- Haz clic en Copiar comando.
-
Abre Terminal en el dispositivo.
- Puede que necesites ingresar la contraseña del dispositivo (no la de Atera), y es posible que las pulsaciones no se muestren.
- El comando proporcionado en el panel de Atera está configurado para la terminal "bash". Si tu macOS usa "zsh", reemplaza "bash" por "zsh" para compatibilidad.
- Ingresa el script de instalación y presiona Enter para instalar el Agente de Atera.
En un par de minutos, el Agente de Atera aparecerá en la página de Dispositivos.
Descargar instalador
El Agente de Atera para macOS se instala de forma silenciosa al descargar e instalar el archivo .pkg.
- Desde la pestaña Descargar instalador, haz clic en Descargar.
- Haz clic derecho en el archivo .pkg > Selecciona Abrir con > Instalador.
- Sigue las instrucciones en pantalla para instalar el Agente de Atera.
En un par de minutos, el Agente de Atera aparecerá en la página de Dispositivos.
Solución de problemas
Si tienes algún problema con la instalación o estabilidad del agente, consulta:
- Guía de instalación del agente para macOS
- Guía de solución de problemas en macOS
- Preguntas frecuentes sobre el Agente de Atera
