Le rapport Feuille de temps affiche des mesures sur le temps alloué aux tickets clients et les informations de facturation associées, notamment :
Informations récapitulatives (sur la période de rapport sélectionnée) :
- Tickets
- Entrées horaires
- Heures travaillées
- Montant total
Information de ticket :
- ID du ticket
- Client
- Nom du contact (contact d'origine qui a ouvert le ticket)
- Contrats
- Technicien
- Titre
- Date de résolution
- Drapeau résolu
- Drapeau facturable
- Drapeau imposable
- Taux (facultatif) (Remarque : Pour les contrats de honoraires/frais forfaitaires, le taux affiché sera de 0,00)
- Heures
- Montant (facultatif)
Pour exécuter le rapport suivez les étapes ci-dessous :
1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Rapports |
2. Cliquez ensuite sur Feuilles de temps |
La page Rapport s'affiche. |
3. Sélectionnez une période dans les options de gauche. |
4. Personnaliser le rapport (facultatif): Vous pouvez filtrer par divers paramètres, tels que:
|
Vous pouvez également vérifier des éléments supplémentaires, tels que : Montants inclus - Affiche les taux et les montants des tickets Inclure tous les tickets - Affiche tous les tickets dans la période sélectionnée Arrondissement de ticket - Arrondit les heures des tickets à la décimale près Inclure le(s) champ(s) personnalisé(s) du ticket - Inclure les champs personnalisés des tickets. |
5. Cliquez sur Générer |
Le rapport s'affiche.
|
(i) Le rapport peut être exporté vers Excel ou PDF en cliquant sur Exporter, dans le coin supérieur droit du rapport.
"Translated by - Madalina Henea (Application Support Specialist)" |
Sorry about that. Can you tell us why?
Please note that submitting this form will create a ticket in an unmonitored queue, resulting in longer response times. Use this form exclusively for providing feedback on the article or product. For issues or questions about features discussed in this article, please contact our support team.