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    Ajouter des champs personnalisés au tableau de bord de l'agent

    Vous pouvez ajouter un texte personnalisé et des champs numériques sur la page Agent. Ceci est utile pour capturer des informations supplémentaires liées à l'Agent telles qu'une UGS, Date de garantie etc.

     

    1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Admin > Personnalisation des champs
    mceclip5.png

    La page Personnalisation des champs s'affiche.
    mceclip6.png

    2. Cliquez sur Ajouter un champ

    Le popup Ajouter un champ s'affiche.
    mceclip7.png

    3. Entrez les détails du champ personnalisé :

    • Cible : Sélectionnez Agent dans la liste déroulante
    • Type : Sélectionnez Texte dans la liste déroulante
    • Titre : Entrez les détails du champ personnalisé par ex. Commentaire pour technicien
    4. Cliquez sur Ajouter

    Le champ personnalisé sera ajouté au formulaire d'Agent comme dans l'image ci-dessous.
    mceclip8.png
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    Dragos Tulbure

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