Résolvez facilement les problèmes informatiques directement dans Slack et/ou Microsoft Teams en utilisant l'Autopilote AI d'Atera. Donnez à vos utilisateurs finaux la puissance de l'IA d'Atera directement dans leur espace de travail préféré, augmentant ainsi votre productivité et améliorant leur expérience de support.
Remarque : Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour un groupe limité d'utilisateurs, mais sera bientôt déployée !
Prérequis
Pour que les utilisateurs finaux aient accès à l'Autopilote AI d'Atera via Slack ou Microsoft Teams, assurez-vous que :
- Les sites sont synchronisés avec AzureAD. En savoir plus
- L'assistant AI est activé dans votre compte. En savoir plus
- L'assistant AI est activé pour les sites synchronisés avec AzureAD. En savoir plus
Connecter l'Autopilote AI à Slack
Pour plus d'informations, voir Ajouter des applications à votre espace de travail Slack
Pour connecter l'Autopilote AI d'Atera à Slack :
1. Allez dans Admin > Service aux employés > Portail de service.
La page de configuration du Portail de service apparaît.
2. Depuis l'onglet Assistant AI, cliquez sur Connecter Slack.
Vous serez redirigé pour vous connecter à votre espace de travail Slack.
3. Entrez l'URL Slack de votre espace de travail. Puis cliquez sur Continuer.
Connecter l'Autopilote AI à Teams
Pour connecter l'Autopilote AI d'Atera à Microsoft Teams :
1. Allez dans Admin > Service aux employés > Portail de service.
La page de configuration du Portail de service apparaît.
2. Depuis l'onglet Assistant AI, cliquez sur Connecter Teams.
Vous serez redirigé vers la page Autopilote d'Atera de Microsoft
3. Cliquez sur Obtenez-le maintenant.
4. Depuis l'application web ou de bureau Teams, cliquez sur Applications.
5. Trouvez Atera Autopilot. Puis cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Atera Autopilot apparaît, fournissant un aperçu, des fonctionnalités et des autorisations d'application.
6. Cliquez sur Ajouter.
L'Autopilot d'Atera est maintenant disponible dans votre compte Teams.
