La nouvelle barre de recherche globale améliorée d'Atera est votre point d'accès tout-en-un pour trouver instantanément ce dont vous avez besoin dans tout votre espace de travail. Que vous recherchiez un appareil, consultiez un ticket ou accédiez au profil d'un site, la recherche globale vous permet d'éviter les clics inutiles et d'accéder rapidement à la bonne information, sans complication.
La nouvelle barre de recherche globale améliorée d'Atera est votre point d'accès tout-en-un pour trouver instantanément ce dont vous avez besoin dans tout votre espace de travail. Que vous recherchiez un appareil, consultiez un ticket ou accédiez au profil d'un client, la recherche globale vous permet d'éviter les clics inutiles et d'accéder rapidement à la bonne information, sans complication.
Naviguer dans la recherche globale
La recherche globale offre un moyen simplifié de naviguer entre plusieurs types d'entités. L'onglet Tout affiche les résultats regroupés par entité, tandis que les onglets individuels vous permettent de cibler précisément ce que vous cherchez.
Les entités pouvant être recherchées incluent :
- Tickets : Titre du ticket, ID du ticket, Commentaires, Champs personnalisés.
- Appareils : Agents, SNMP, TCP, HTTP, Générique, Nom du système, Domaine, Utilisateur, Adresse IP, Adresse MAC, Numéro de série, Champs personnalisés.
- Sites : Nom du site, ID de l'entreprise, Champs personnalisés.
- Utilisateurs : Prénom, Nom, Email, Téléphone, Champs personnalisés.
- Clients : Nom du client, ID de l'entreprise, Champs personnalisés.
- Contacts : Prénom, Nom, Email, Téléphone, Champs personnalisés.
- Techniciens : Nom du technicien, Email.
Remarque : Lors d'une recherche par adresse MAC, jusqu'à 5 adresses par appareil sont indexées : 1 principale et 4 supplémentaires. Si un appareil en signale plus de 5, seules la principale et 4 autres (choisies aléatoirement) seront incluses dans les résultats de recherche.
Vous pouvez également affiner votre recherche en sélectionnant les entités spécifiques à inclure via le filtre de recherche. Par exemple, si vous ne souhaitez pas inclure les techniciens dans vos résultats, décochez la case correspondante et ils seront exclus à l'avenir. Cela permet de cibler encore plus précisément ce que vous recherchez. La recherche globale mémorise vos préférences, donc votre configuration reste prête à chaque utilisation.
Effectuer des actions rapides depuis les résultats
La recherche globale ne vous aide pas seulement à trouver les données dont vous avez besoin, elle vous permet aussi d'agir directement dessus. Gagnez du temps en effectuant des actions rapides directement depuis vos résultats de recherche pour garder le rythme.
