Cet article vous montrera comment créer un nouveau contrat de type Heures en bloc. Un contrat d'heures en bloc peut être utilisé pour facturer un client pour un bloc d'heures de travail, avec un prix horaire spécifié. Pendant la période de facturation, le nombre d'heures consommées est déduit du "bloc" acheté. Il est possible de reporter les heures non utilisées ou de facturer un taux de dépassement (heures travaillées en plus du bloc d'heures défini) en cas de consommation excessive.

Pour créer un contrat de bloc d'heures :

1. Dans le menu Admin, sur le panneau de gauche, cliquez sur Contrats (Contracts).

La page Contrats s'affiche.

2. Cliquez sur Nouveau contrat (New contract).

La page Nouveau contrat s'affiche.

3. Remplissez les détails de l'en-tête du contrat :

• Sélectionnez un client
• Donnez un nom à votre contrat.
• Sélectionnez les dates de début et de fin.
  Remarque : Atera calculera automatiquement la date d'aujourd'hui + trois années à venir.
• Définissez le contrat comme actif si vous souhaitez activer le contrat (facultatif).
• Définissez le contrat comme Défaut si vous souhaitez que ce contrat soit votre contrat par défaut pour ce client (facultatif).
• Définissez le contrat comme Taxable si vous souhaitez qu'une taxe soit automatiquement ajoutée au contrat (facultatif). Sélectionnez la taxe dans le menu déroulant (ou créez-en une nouvelle).

4. Sous Type de contrat, sélectionnez Pack d'heures (Block Hours).

5. Sélectionnez le Montant du contrat (Contract Amount) (le nombre d'heures de bloc).

REMARQUE : Lorsque l'utilisation d'un contrat d'heures bloquées dépasse le seuil minimal de 80 % ou le seuil maximal de 95 % (une fois que vous avez utilisé 80 % et 95 % des heures bloquées de votre contrat), vous recevrez une notification automatique dans la console Atera, sous le Centre de notification.

6. Sélectionnez la Période de facturation (Billing Period).

7. Activez l'option Report du solde restant (Roll over remaining balance) si vous souhaitez que les heures non utilisées pendant la période de facturation définie soient reportées à la période de facturation suivante.

Remarque : si vous n'activez pas cette option, toutes les heures non utilisées au cours d'une période de facturation seront perdues. La période de facturation suivante commencera sans les ajouter au solde d'ouverture.

8. Sélectionnez le Taux horaire (Hourly Rate).

9. Sélectionnez le Taux de dépassement (Overage Rate).

10. Sélectionnez le plan SLA (SLA Plan).

11. Saisissez les Remarques (Notes) nécessaires.

12. Cliquez sur Enregistrer (Save).

Joli ! Un nouveau contrat de bloc d'heures a été créé.