L’Agent Atera est la pièce maîtresse du système de surveillance d’Atera. Installé sur chaque appareil que vous souhaitez surveiller, il suit en continu les performances, la disponibilité et l’état de santé — en envoyant les données de façon sécurisée vers le cloud pour des informations en temps réel. Avec un impact minimal sur le système, des mises à jour automatiques intégrées et des intervalles de rapports intelligents basés sur l’analyse de données massives, l’Agent Atera vous alerte uniquement lorsque c’est nécessaire.
Remarque : Les comptes d’essai sont limités à 300 appareils.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Utiliser un système d’exploitation et une configuration compatibles garantit une installation correcte de l’agent et un fonctionnement fiable. L’Agent Atera prend en charge les versions et configurations macOS suivantes :
- macOS 14 (Sonoma)
- macOS 15 (Sequoia)
- macOS 26 (Tahoe)
Exigence supplémentaire : Pour les utilisateurs de Mac équipés d’une série de processeurs M, il est essentiel d’avoir Rosetta, un traducteur binaire dynamique développé par Apple, installé sur vos appareils. Dans la plupart des cas, les appareils macOS utilisant la série de processeurs M sont livrés avec Rosetta préinstallé. Cependant, si Rosetta n’est pas présent sur vos appareils, lors de l’installation de l’agent, Atera tentera d’installer Rosetta s’il détecte son absence. Saisissez la commande suivante dans le Terminal : sudo softwareupdate --install-rosetta
Pour plus d’informations sur Rosetta, consultez ces articles :
Si vous devez installer Rosetta sur votre Mac
À propos de l’environnement de traduction Rosetta
Versions et mises à jour de l’agent
Les agents sont mis à jour automatiquement dans le cadre des déploiements continus. Si votre version n’est pas encore la plus récente, pas d’inquiétude — elle sera bientôt mise à jour. Si vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez réinstaller l’agent manuellement pour obtenir la dernière version. Vous pouvez consulter la version de l’agent dans la Console de l’Agent d’un appareil (onglet Vue d’ensemble).
Dernière version : Atera Agent macOS v2.5.0.0. Cette version est installée automatiquement pour tous les nouveaux téléchargements d’agent sur les abonnements actifs.
Améliorations de l’Agent v2 :
- Mise à niveau vers .NET 8 pour une fiabilité et des performances accrues.
- Renforcement de la sécurité avec la prise en charge exclusive de TLS 1.2.
- Activation de la connectivité SSH pour les appareils macOS.
Remarque : Les agents ne seront pas encore mis à niveau s’ils fonctionnent sur un système d’exploitation non compatible avec .NET 8.
Fonctionnalités et capacités
Installation silencieuse
L’Agent Atera pour macOS s’installe silencieusement lorsque vous téléchargez et exécutez le fichier .pkg — aucune intervention de l’utilisateur n’est requise. Cela s’applique aussi bien aux installations manuelles qu’aux déploiements via des outils MDM comme Jamf ou Intune.
Remarque : L’installation silencieuse est disponible à partir de la version 1.8.5.7 de l’agent.
Installer l’Agent macOS d’Atera
Il existe plusieurs façons d’installer l’Agent Windows d’Atera. Vous pouvez télécharger l’installateur ou copier la commande cURL.
Remarque :
- L’Agent macOS d’Atera est disponible pour tous les forfaits IT Department.
- L’Agent macOS d’Atera est disponible pour les forfaits Growth, Power et Superpower.
- Les droits administrateur complets sont requis pour installer l’Agent Atera.
- Atera installera .Net Runtime 8 sur les appareils macOS.
Pour installer l’agent macOS d’Atera :
1. Cliquez sur Installer l’agent dans la barre de menu en haut de l’écran.
La fenêtre Télécharger l’installateur de l’agent s’affiche.
2. Sélectionnez macOS (.pkg). Puis cliquez sur Suivant.
3. Assignez l’agent à un site. Puis cliquez sur Suivant.
Remarque : L’affectation de l’agent appliquera automatiquement toutes les politiques, configurations et automatisations associées à ce site et/ou dossier. Cette affectation est également utile pour tout profil d’automatisation IT destiné à s’exécuter sur les nouveaux appareils ajoutés. Vous pouvez toutefois choisir d’assigner l’agent ultérieurement. En savoir plus
3. Assignez l’agent à un client. Puis cliquez sur Suivant.
Remarque : L’affectation de l’agent appliquera automatiquement toutes les politiques, configurations et automatisations associées à ce client et/ou dossier. Cette affectation est également utile pour tout profil d’automatisation IT destiné à s’exécuter sur les nouveaux appareils ajoutés. Vous pouvez toutefois choisir d’assigner l’agent ultérieurement. En savoir plus
Il existe 2 méthodes d’installation :
Installation via la ligne de commande
- Cliquez sur Copier la commande.
-
Ouvrez le Terminal sur l’appareil.
- Il se peut que vous deviez saisir le mot de passe de l’appareil (et non celui d’Atera), et les frappes ne s’afficheront pas.
- La commande fournie dans le tableau de bord Atera est prévue pour le shell "bash". Si votre macOS utilise "zsh", remplacez "bash" par "zsh" pour assurer la compatibilité.
- Saisissez le script d’installation puis appuyez sur Entrée pour installer l’Agent Atera.
En quelques minutes, l’Agent Atera apparaîtra sur la page Appareils.
Télécharger l’installateur
L’Agent Atera pour macOS s’installe silencieusement lors du téléchargement et de l’installation du fichier .pkg.
- Depuis l’onglet Télécharger l’installateur, cliquez sur Télécharger.
- Faites un clic droit sur le fichier .pkg > Sélectionnez Ouvrir avec > Installer.
- Suivez les instructions à l’écran pour installer l’Agent Atera.
En quelques minutes, l’Agent Atera apparaîtra sur la page Appareils.
Dépannage
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation ou de la stabilité de l’agent, consultez :
