Signature de technicien

Lorsqu'un technicien crée ou modifie son profil dans Atera, il existe une option pour ajouter une signature électronique. Il s'agit d'une option très précieuse, car elle permettra à la signature du technicien assigné d'être automatiquement incluse dans chaque communication qu'il a avec les clients concernant leurs tickets. Les clients apprécient de savoir avec qui ils communiquent et comment entrer en contact avec cette personne si nécessaire.

Pour ajouter une signature électronique :

1. Accédez à Admin dans le menu latéral.

2. Cliquez sur Mon Profil La page Mon Profil s'affiche.

3. Remplissez les champs, y compris la signature électronique, et cliquez sur Enregistrer les modifications.

La signature électronique du technicien apparaîtra désormais dans toutes les communications de ticket (loù le technicien est affecté au ticket).