Centre de supportL'agent est la base du système de surveillance Atera. L'agent s'exécute en tant que service qui communique en toute sécurité avec le cloud. L'agent affiche une utilisation très faible, ce qui signifie qu'il peut fonctionner aisément sur des machines avec des spécifications minimales, et se met à jour automatiquement chaque fois qu'une nouvelle version est publiée.
Un agent doit être installé sur chaque appareil surveillé. L'agent rapporte ensuite à intervalles réguliers l'état, la situation du PC et les performances. Les intervalles de rapport sont basés sur une analyse approfondie des métadonnées, garantissant un planning de notification optimal.
Il n'y a aucune limite et aucun coût pour le nombre d'agents pouvant être installés sur des serveurs ou des postes de travail.
Les agents Atera peuvent être installés sur les systèmes d'exploitation suivants :
- Microsoft OS : Windows Vista et supérieur.
- Serveur Microsoft : 2008 et supérieur.
- MacOS High Sierra (10.13) et supérieur.
Autres conditions préalables PC : Microsoft .NET Framework 4.5 et supérieur
Méthodes d'installation de l'Agent :
- Installation d'un seul agent : utilisée pour installer un agent sur un seul appareil client, dans un environnement hors domaine.
- Installation de plusieurs agents : utilisée pour installer un agent sur plusieurs appareils clients, dans un environnement de domaine.
Pour installer un agent sur un appareil Windows OS, cliquez ici
Pour installer un agent sur Mac, cliquez ici.
Pour installer un agent Atera via l'invite de commande, cliquez ici
Si vous rencontrez des problèmes avec l'installation, veuillez consulter la base de connaissances de dépannage: https://support.atera.com/hc/en-us/articles/215955967-Troubleshooting-Atera-Agent
John