L'intégration d'Atera avec Microsoft Entra ID vous permet d'importer et de synchroniser les utilisateurs de votre organisation depuis Entra ID vers Atera, afin de garder vos utilisateurs Atera toujours à jour, sans effort. Cette intégration propose une synchronisation sécurisée à sens unique : les nouveaux utilisateurs dans Entra ID sont créés dans Atera, et les utilisateurs existants sont mis à jour dans Atera pour correspondre à ceux d'Entra ID. Vous pouvez également lancer des synchronisations à la demande à tout moment pour garder vos utilisateurs à jour.
Les comptes ITD peuvent synchroniser les utilisateurs soit au niveau du compte (comme auparavant), soit au niveau du site, ce qui vous permet d'importer et de gérer les utilisateurs par site. Cela offre une plus grande flexibilité pour les organisations qui gèrent plusieurs sites ou départements au sein d'un même tenant Entra ID. De plus, les environnements ITD prennent en charge plusieurs tenants Microsoft Entra ID, permettant à différents sites ou clients de se connecter à des tenants distincts au sein du même compte Atera.
L'intégration d'Atera avec Microsoft Entra ID vous permet d'importer et de synchroniser les contacts de vos clients depuis Entra ID vers Atera, afin de garder vos contacts Atera toujours à jour, sans effort. Cette intégration propose une synchronisation sécurisée à sens unique : les nouveaux contacts dans Entra ID sont créés dans Atera, et les contacts existants sont mis à jour dans Atera pour correspondre à ceux d'Entra ID. Vous pouvez également lancer des synchronisations à la demande à tout moment pour garder vos contacts à jour.
Pour plus d'informations sur les synchronisations continues, consultez Synchronisation continue Entra ID
Remarque :
- Cet article fournit des instructions pour l'importation et la mise à jour manuelles des utilisateurs depuis Entra ID pour une synchronisation ponctuelle. Cependant, vous pouvez re-synchroniser à tout moment pour garder vos utilisateurs à jour.
- Si vous avez activé IT Autopilot pour votre compte avant le 21 avril 2025 et que vous aviez déjà synchronisé vos sites, vous devrez les re-synchroniser — et accepter à nouveau la demande d'autorisation de Microsoft — pour débloquer les nouvelles fonctionnalités cloud d'IT Autopilot. Pour plus d'informations, consultez Intégration Entra ID
- Cet article fournit des instructions pour l'importation et la mise à jour manuelles des contacts depuis Entra ID pour une synchronisation ponctuelle. Cependant, vous pouvez re-synchroniser à tout moment pour garder vos contacts à jour.
- Si vous avez activé Autopilot pour votre compte avant le 21 avril 2025 et que vous aviez déjà synchronisé vos clients, vous devrez les re-synchroniser — et accepter à nouveau la demande d'autorisation de Microsoft — pour débloquer les nouvelles fonctionnalités cloud d'Autopilot. Pour plus d'informations, consultez Intégration Entra ID, puis suivez les instructions de déconnexion et de connexion.
Aperçu
- Synchronisation simple et à sens unique d'Entra ID vers Atera.
- 100 % sécurisé. Les identifiants de connexion ne sont jamais enregistrés.
- Les droits d'administrateur Atera sont requis.
- Lorsque les bureaux/départements d'Entra ID sont associés à des sites Atera, les nouveaux utilisateurs sont créés dans Atera (s'ils n'existent pas déjà).
- Tous les utilisateurs Entra ID existants d'un site seront automatiquement créés dans Atera, y compris les boîtes aux lettres partagées (s'ils n'existent pas déjà) lors de la connexion avec Entra ID.
- Les utilisateurs sont associés sur la base de leur adresse e-mail. Si Entra ID identifie qu'un utilisateur existe déjà dans Atera, alors les informations de l'utilisateur, y compris prénom, nom, poste, téléphone et mobile, seront mises à jour dans Atera selon Entra ID. L'intégration écrasera toutes les valeurs de ces champs dans Atera avec les informations correspondantes d'Entra ID. Cependant, si un numéro de téléphone (fixe ou mobile) est vide dans Entra mais qu'un numéro existe déjà dans Atera, ce numéro ne sera pas supprimé dans Atera après la synchronisation.
- Les utilisateurs qui existent dans Atera mais pas dans Entra ID ne seront pas affectés.
- Toute modification apportée dans Atera à un utilisateur importé ou mis à jour depuis Entra ID sera écrasée lors de la prochaine synchronisation automatique.
- Si l'adresse e-mail d'un utilisateur importé ou mis à jour depuis Entra ID est modifiée dans Atera, la prochaine synchronisation créera un nouvel utilisateur.
- L'intégration Entra ID est propre à chaque client. Vous pouvez déconnecter certains clients de l'intégration tout en gardant les autres connectés.
- Tous les contacts Entra ID existants d'un client seront automatiquement créés dans Atera, y compris les boîtes aux lettres partagées (s'ils n'existent pas déjà) lors de la connexion avec Entra ID.
- Les contacts sont associés sur la base de leur adresse e-mail. Si Azure identifie qu'un contact existe déjà dans Atera, alors les informations du contact, y compris prénom, nom, poste, téléphone et mobile, seront mises à jour dans Atera selon Entra ID. L'intégration écrasera toutes les valeurs de ces champs dans Atera avec les informations correspondantes d'Azure. Cependant, si un numéro de téléphone (fixe ou mobile) est vide dans Entra mais qu'un numéro existe déjà dans Atera, ce numéro ne sera pas supprimé dans Atera après la synchronisation.
- Les contacts qui existent dans Atera mais pas dans Entra ID ne seront pas affectés.
- Toute modification apportée dans Atera à un contact importé ou mis à jour depuis Entra ID sera écrasée lors de la prochaine synchronisation automatique.
- Si l'adresse e-mail d'un contact importé ou mis à jour depuis Entra ID est modifiée dans Atera, la prochaine synchronisation créera un nouveau contact.
- Lors de l'importation de contacts depuis Entra ID Active Directory, Atera utilisera le nom principal de l'utilisateur. Cependant, vous pouvez aussi importer des utilisateurs depuis Entra ID en utilisant leur champ 'Email'. Comme il s'agit d'un processus en arrière-plan, veuillez nous contacter pour que nous puissions le configurer pour vous.
- Lors de l'importation de contacts depuis Entra ID Active Directory, Atera utilisera le nom principal de l'utilisateur. Cependant, vous pouvez aussi importer des utilisateurs depuis Entra ID en utilisant leur champ 'Email'. Comme il s'agit d'un processus en arrière-plan, veuillez nous contacter pour que nous puissions le configurer pour vous.
Groupes d'utilisateurs et types d'utilisateurs
L'intégration Entra ID est configurée individuellement pour chaque site ou client. Chaque connexion utilise des identifiants spécifiques au tenant Microsoft Entra ID associé à ce site ou client. Cela permet aux environnements ITD de se connecter à plusieurs tenants Entra ID simultanément, chaque site ou client étant lié à son tenant respectif. Vous devrez saisir les identifiants d'administrateur Entra ID pour chaque tenant lors de la première connexion.
- Groupes d'utilisateurs : Dans Entra ID, les groupes d'utilisateurs permettent de regrouper plusieurs utilisateurs pour faciliter la gestion des accès aux applications, la gestion des ressources et la distribution d'e-mails.
- Types d'utilisateurs : Dans Entra ID, les types d'utilisateurs font référence aux différents types d'identités pouvant être créés et gérés dans l'annuaire. Les membres et les invités sont les deux types d'utilisateurs les plus courants. Les membres représentent les personnes internes à l'organisation, tandis que les invités représentent les personnes extérieures qui ont besoin d'accéder à des ressources protégées par Entra ID. Les administrateurs Entra ID peuvent contrôler les droits et l'accès des membres comme des invités.
Lors de l'importation d'utilisateurs depuis Entra ID vers Atera, vous avez la possibilité d'importer tous les utilisateurs, des types d'utilisateurs spécifiques, ou seulement les utilisateurs de certains groupes. Selon la configuration de votre environnement ITD, la synchronisation peut être effectuée au niveau du compte ou individuellement par site.
Lors de l'importation de contacts depuis Entra ID vers Atera, vous avez la possibilité d'importer tous les contacts, des types d'utilisateurs spécifiques, ou seulement les contacts de certains groupes.
Remarque : Atera prend en charge jusqu'à 999 groupes d'utilisateurs lors de la synchronisation avec Entra ID.
Se connecter à Entra ID
Pour se connecter à Entra ID :
1. Depuis Sites (dans la barre latérale), cliquez sur Nouveau site > Importer depuis Entra ID pour synchroniser les utilisateurs Entra ID avec ce site.
Remarque : Les comptes ITD peuvent configurer l'intégration soit au niveau du compte, soit par site, selon la façon dont vous souhaitez organiser votre synchronisation Entra ID. Les environnements ITD permettent de se connecter à plusieurs tenants Microsoft Entra ID. Chaque site ou client peut être connecté à un tenant différent, ce qui permet aux organisations qui gèrent plusieurs clients ou entités distinctes de synchroniser utilisateurs et contacts de façon indépendante.
1. Depuis Clients (dans la barre latérale), sélectionnez le client que vous souhaitez synchroniser avec Entra ID.
2. Dans le menu déroulant Gérer les contacts (dans l'onglet Contacts), sélectionnez Importer depuis Entra ID.
La page Se connecter à Entra ID Active Directory s'affiche.
3. Cliquez sur Se connecter
4. Connectez-vous à Microsoft Entra ID avec les identifiants administrateur de votre organisation.
4. Connectez-vous à Microsoft Entra ID avec les identifiants administrateur de votre client.
Une fois connecté, l'assistant d'importation s'affiche.
5. Sélectionnez le champ que vous utilisez habituellement pour classer vos emplacements de bureaux dans Entra ID (« Bureau » ou « Département »), puis cliquez sur Suivant.
6. Associez les bureaux ou départements d'Entra ID aux sites Atera pour importer les utilisateurs au bon endroit. Les bureaux/départements non associés ne seront pas importés. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant.
Remarque : Si un emplacement n'a pas été spécifié dans Entra ID comme Bureau ou Département, il apparaîtra comme « Non défini ».
7. Sélectionnez les groupes d'utilisateurs d'Entra ID que vous souhaitez synchroniser avec Atera (optionnel). Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant.
Remarque : En sélectionnant « Tous les groupes », vous importerez tous les utilisateurs d'Entra ID qui sont affectés à des groupes. Cependant, il est important de noter que cette option n'importe que les utilisateurs affectés à des groupes dans Entra ID. Si vous souhaitez importer tous vos utilisateurs, y compris ceux qui ne font partie d'aucun groupe, nous vous recommandons de passer l'étape de filtrage par groupe lors de l'importation.
8. Sélectionnez les types d'utilisateurs Entra ID que vous souhaitez importer (« Membre », « Invité » ou les deux). Puis cliquez sur Importer.
6. Sélectionnez les types d'utilisateurs Entra ID que vous souhaitez importer (« Membre », « Invité » ou les deux). Puis cliquez sur Importer.
Un message de confirmation s'affiche lorsque le processus est terminé. Les utilisateurs finaux importés auront un symbole Entra ID.
Remarque : Vous devrez peut-être actualiser la page pour voir vos utilisateurs finaux nouvellement importés/mis à jour.
7. Répétez ces étapes pour chaque client dont vous souhaitez importer les contacts depuis Entra ID.
Synchronisation à la demande
Une fois que vous vous êtes connecté à Entra ID au moins une fois, vous pouvez lancer des synchronisations à la demande à tout moment pour garder vos utilisateurs à jour sans avoir à ressaisir les identifiants Entra ID (le jeton d'authentification Microsoft est enregistré, ce qui permet une reconnexion rapide). Pour les comptes IT Department configurés avec une synchronisation par site, la synchronisation est lancée individuellement pour chaque site.
Une fois que vous vous êtes connecté à Entra ID au moins une fois, vous pouvez lancer des synchronisations à la demande à tout moment pour garder vos contacts à jour sans avoir à ressaisir les identifiants Entra ID (le jeton d’authentification Microsoft est enregistré, ce qui permet une reconnexion rapide).
Pour synchroniser les connexions Entra ID :
1. Allez dans l’onglet Utilisateurs de votre Site sélectionné.
2. Cliquez sur Gérer les utilisateurs > Importer depuis Entra ID.
1. Allez dans l’onglet Contacts de votre Client sélectionné.
2. Cliquez sur Gérer les contacts > Importer depuis Entra ID.
La page Entra ID s’affiche.
3. Suivez les étapes 7-8 ci-dessus pour sélectionner les groupes d’utilisateurs ou les types d’utilisateurs que vous souhaitez importer/mettre à jour.
3. Suivez les étapes 5-6 ci-dessus pour sélectionner les groupes d’utilisateurs ou les types d’utilisateurs que vous souhaitez importer/mettre à jour.
Un message de confirmation s’affiche lorsque le processus est terminé.
Remarque : Vous devrez peut-être actualiser la page pour voir vos utilisateurs finaux nouvellement importés/mis à jour.
Se déconnecter d’Entra ID
Vous pouvez déconnecter l’intégration Entra ID pour un site à tout moment. Les utilisateurs déjà importés dans Atera ne seront pas affectés. Si votre intégration ITD est configurée par site, la déconnexion n’affectera que le site sélectionné.
Vous pouvez déconnecter l’intégration Entra ID pour un client à tout moment. Les contacts déjà importés dans Atera ne seront pas affectés.
Pour se déconnecter :
1. Depuis votre site sélectionné (dans l’onglet Utilisateurs), cliquez sur le menu déroulant Nouveau site et sélectionnez Importer depuis Entra ID.
1. Depuis votre client sélectionné (dans l’onglet Contacts), cliquez sur le menu déroulant Synchroniser les contacts et sélectionnez Gérer l’intégration Entra ID.
La page Entra ID s’affiche.
2. Cliquez sur Déconnecter.
3. Cliquez à nouveau sur Déconnecter dans la fenêtre de confirmation.
Le site est maintenant déconnecté d’Entra ID.
Le client est maintenant déconnecté d’Entra ID.
