Oltre a consentire il monitoraggio dei computer e dei server dei tuoi clienti (tramite agent installati), Atera permette anche di monitorare stampanti, RAID, router e altri dispositivi SNMP. Questo articolo descrive come aggiungere OID (Object Identifiers) per i parametri specifici che desideri monitorare sui tuoi dispositivi SNMP.
Inoltre, Atera monitora automaticamente alcuni parametri specifici su stampanti e dispositivi basati su Linux (vedi 'Monitoraggio automatico' alla fine di questo articolo).
Aggiungi OID (Object Identifiers) per i parametri specifici che vuoi monitorare sul tuo dispositivo SNMP. I valori OID forniscono lo stato dello specifico OID sul dispositivo. Ad esempio, puoi usare un OID per il tempo di attività del sistema per verificare da quanto tempo un dispositivo è acceso oppure un OID per i livelli di inchiostro per monitorare le tue stampanti. Questi valori si aggiornano ogni 2 minuti. Nota che l’intervallo di aggiornamento dei valori OID non può essere modificato. Quando aggiungi un OID qui, vedrai il numero dell’OID visualizzato insieme al suo valore attuale sul dispositivo.
Nota: Gli OID possono essere aggiunti in tre modi: generati in blocco con AI Copilot, generati singolarmente tramite AI, oppure aggiunti manualmente.
Generazione in blocco di OID con AI Copilot
Puoi utilizzare il pulsante OID generati dall’AI nella pagina del dispositivo SNMP per scoprire e aggiungere più OID contemporaneamente, con condizioni di monitoraggio, livelli di gravità e soglie suggeriti automaticamente da AI Copilot.
Ci sono due modalità tra cui scegliere:
- Suggerimenti AI Copilot — AI Copilot utilizza il modello del dispositivo SNMP per suggerire gli OID più rilevanti.
- Suggerimenti AI Copilot + file MIB — Aggiungi un file MIB (tramite URL o caricamento) oltre al modello del dispositivo per risultati più precisi e specifici per il dispositivo.
Per generare OID in blocco:
- Da Dispositivi (nella barra laterale), apri il dispositivo SNMP interessato. Si apre la pagina del dispositivo SNMP.
- Clicca su OID generati dall’AI. Si apre la finestra Scopri OID con AI Copilot.
- Seleziona una modalità:
- Opzione A — Suggerimenti AI Copilot: AI Copilot genera automaticamente gli OID suggeriti in base al modello del dispositivo. Non è necessario altro input.
-
Opzione B — Suggerimenti AI Copilot + file MIB Scegli una delle seguenti opzioni:
- Incolla un URL MIB nel campo Inserisci URL MIB, oppure
- Clicca su Carica file MIB e seleziona un file
.mib(o.txt) dal tuo dispositivo.
Poi clicca su Genera.
Nota: Un MIB è un file di testo fornito dal produttore del dispositivo che documenta le metriche SNMP disponibili su quel dispositivo. Aggiungerlo fornisce ad AI Copilot un contesto specifico del produttore, producendo suggerimenti OID più accurati rispetto al solo modello del dispositivo.
- Rivedi gli OID generati. Per ogni riga, AI Copilot precompila OID, Descrizione e, dove applicabile, un Tipo di condizione, Valore condizione e Gravità suggeriti.
- Scegli quali OID aggiungere:
- Per visualizzare i valori attuali di un OID, seleziona la casella nella colonna Mostra valori.
- Per monitorare un OID e attivare avvisi in base alla condizione suggerita, seleziona la casella nella colonna Monitora.
- Per selezionare tutte le righe contemporaneamente, usa le caselle di controllo nelle intestazioni delle colonne Mostra valori e Monitora.
- Clicca su Aggiungi OID (in basso a destra). Gli OID selezionati vengono aggiunti al dispositivo. Gli OID monitorati iniziano subito a generare avvisi in base alle loro condizioni.
Aggiungi OID
Aggiungi OID (Object Identifiers) per i parametri specifici che vuoi monitorare sul tuo dispositivo SNMP. I valori OID forniscono lo stato dello specifico OID sul dispositivo. Ad esempio, puoi usare un OID per il tempo di attività del sistema per verificare da quanto tempo un dispositivo è acceso oppure un OID per i livelli di inchiostro per monitorare le tue stampanti. Questi valori si aggiornano ogni 2 minuti. Nota che l’intervallo di aggiornamento dei valori OID non può essere modificato. Quando aggiungi un OID qui, vedrai il numero dell’OID visualizzato insieme al suo valore attuale sul dispositivo.
Nota: Gli OID possono essere aggiunti in tre modi diversi: generati in blocco con AI Copilot, generati singolarmente tramite AI, oppure aggiunti manualmente.
Per aggiungere un valore OID:
1. Da Dispositivi, clicca sul dispositivo SNMP interessato.
Si apre la pagina Dispositivo SNMP.
2. Clicca su Aggiungi OID.
Si apre la finestra Aggiungi valore OID.
2. Scegli tra:
- Copilot: generatore OID: Scrivi ciò di cui hai bisogno in linguaggio naturale (es. "livello inchiostro"). Poi clicca su Genera per vedere l’OID, il suo valore e la descrizione.
- Scopri OID manualmente: Inserisci il valore OID (completo o parziale). Poi clicca su Scopri.
3. Clicca su Aggiungi OID.
Il valore OID viene aggiunto.
Nota: Gli OID padre e foglia (o qualsiasi oggetto MIB) sono organizzati logicamente in una gerarchia chiamata struttura ad albero. Un OID padre si dirama in OID foglia. Un OID foglia è l’oggetto MIB effettivo e non ha figli. Solo gli OID foglia restituiscono valori MIB dai dispositivi monitorati. Quando inserisci un OID padre, vedrai un elenco di tutti gli OID foglia sotto di esso.
La sezione OID monitorati è dove puoi impostare le condizioni di avviso per ricevere notifiche quando il Valore Condizione viene raggiunto.
Imposta condizioni di avviso SNMP
Per impostare condizioni per gli avvisi SNMP:
1. Clicca su Aggiungi OID, sotto OID monitorati.
Si apre la finestra Aggiungi monitor OID.
2. Scegli tra:
- AI Copilot: generatore OID: Scrivi ciò di cui hai bisogno in linguaggio naturale (es. "livello inchiostro"). Poi clicca su Genera per vedere l’OID, il suo valore e la descrizione.
- Scopri OID manualmente: Inserisci il valore OID (completo o parziale). Poi clicca su Scopri.
3. Clicca su Aggiungi monitor OID.
Il valore OID viene aggiunto.
3. Compila i campi per impostare le condizioni (gravità, tipo di condizione e valore) in base alle quali vuoi che venga attivato l’avviso. Poi clicca su Aggiungi monitor OID.
Gli avvisi SNMP appariranno quando le condizioni specificate vengono soddisfatte. Se selezioni l’OID padre, verrà visualizzato un avviso se il valore di uno qualsiasi degli OID foglia sottostanti corrisponde alla condizione.
Nota:
- Gli avvisi SNMP eliminati non verranno rigenerati finché il problema originale che ha generato l’avviso non sarà risolto.
- Il grafico Cronologia monitor mostrerà l’attività come 'Down' se è aperto un avviso (di qualsiasi tipo) per il dispositivo monitorato.
Monitoraggio automatico
Atera monitora automaticamente alcuni parametri specifici sia sui dispositivi basati su Linux che sulle stampanti.
Monitoraggio dispositivi basati su Linux: Atera monitora automaticamente gli OID sui dispositivi basati su Linux (router, firewall, PC, ecc.) per i seguenti parametri:
- Media di carico a 5 minuti (laLoad, laConfig, laErrorFlag)
- Memoria swap disponibile (memAvailSwap, memMinimumSwap, memSwapError)
- Spazio disco disponibile (dskMinPercent, dskPercent, dskErrorFlag)
Gli OID effettivi per questi parametri sono:
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.3.2: Media di carico a 5 minuti
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.4.2: Soglia media di carico a 5 minuti
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.100.2: Flag impostato a 1 quando la media di carico a 5 minuti supera la soglia.
1.3.6.1.4.1.2021.4.4.0: Spazio swap disponibile o inutilizzato (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.12.0: Soglia spazio swap disponibile (KB)
1.3.6.1.4.1.2021.4.100.0: Flag impostato a 1 quando lo spazio swap disponibile scende sotto la soglia.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.1: Percentuale spazio disco utilizzato.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.1: Soglia percentuale spazio disco libero.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.1: Flag impostato a 1 quando lo spazio disco libero scende sotto la soglia.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.2: Percentuale spazio utilizzato disco #2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.2: Soglia percentuale spazio libero disco #2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.2: Flag impostato a 1 quando lo spazio libero del disco #2 scende sotto la soglia.
Gli OID e le soglie di fabbrica vengono prelevati direttamente dal dispositivo. Questi OID compaiono nella console del dispositivo e generano avvisi Atera. Se non desideri ricevere questi avvisi, puoi eliminare gli OID dalla console del dispositivo.
Per ogni parametro, mostriamo la soglia di fabbrica, il valore attuale e un flag che il dispositivo imposta a 1 se il valore attuale supera la soglia (viene generato un avviso Atera quando il flag è impostato a 1).
Se sei interessato, puoi vedere l’elenco completo degli OID per dispositivi basati su Linux.
Nota: La funzione di monitoraggio automatico degli OID è disponibile sui dispositivi basati su Linux aggiunti ad Atera dopo il 27 luglio 2020 (data di rilascio della funzione). Se vuoi aggiungere questi OID a dispositivi SNMP aggiunti prima di questa data, puoi importare manualmente gli OID dalla console del dispositivo.
Monitoraggio stampanti: Atera estrae automaticamente avvisi selezionati dalla tabella degli avvisi del Printer MIB, che vengono visualizzati insieme agli altri avvisi in Atera. I trigger che causano la visualizzazione degli avvisi in Atera includono:
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Questi avvisi specifici vengono estratti e visualizzati automaticamente in Atera e non possono essere modificati. Come per gli altri avvisi, è possibile creare o assegnare ticket per gestire proattivamente i problemi.
Nota: Se non desideri che questi avvisi vengano attivati automaticamente quando aggiungi la stampante come dispositivo SNMP in Atera, puoi selezionare Tipo Altro.