L'integrazione di Atera con Microsoft Entra ID ti permette di importare e sincronizzare gli utenti della tua organizzazione da Entra ID ad Atera, mantenendo i tuoi utenti Atera sempre aggiornati senza sforzo. Questa integrazione prevede una sincronizzazione sicura a senso unico: i nuovi utenti creati in Entra ID vengono aggiunti in Atera, mentre quelli già esistenti vengono aggiornati in Atera per rispecchiare le informazioni presenti in Entra ID. Puoi anche avviare una sincronizzazione manuale in qualsiasi momento per mantenere aggiornati i tuoi utenti.
Gli account ITD possono sincronizzare gli utenti sia a livello di account (come già supportato in precedenza) sia a livello di sito, consentendo di importare e gestire gli utenti per ogni sito. Questo offre maggiore flessibilità alle organizzazioni che gestiscono più sedi o dipartimenti all'interno di un unico tenant Entra ID. Inoltre, gli ambienti ITD supportano più tenant Microsoft Entra ID, permettendo a siti o clienti diversi di collegarsi a tenant separati all'interno dello stesso account Atera.
L'integrazione di Atera con Microsoft Entra ID ti permette di importare e sincronizzare i contatti dei tuoi clienti da Entra ID ad Atera, mantenendo i tuoi contatti Atera sempre aggiornati senza sforzo. Questa integrazione prevede una sincronizzazione sicura a senso unico: i nuovi contatti creati in Entra ID vengono aggiunti in Atera, mentre quelli già esistenti vengono aggiornati in Atera per rispecchiare le informazioni presenti in Entra ID. Puoi anche avviare una sincronizzazione manuale in qualsiasi momento per mantenere aggiornati i tuoi contatti.
Per informazioni sulle sincronizzazioni continue, consulta Sincronizzazione continua Entra ID
Nota:
- Questo articolo fornisce istruzioni per l'importazione e l'aggiornamento manuale degli utenti da Entra ID per una sincronizzazione una tantum. Tuttavia, puoi rieseguire la sincronizzazione in qualsiasi momento per mantenere aggiornati i tuoi utenti.
- Se hai attivato IT Autopilot per il tuo account prima del 21 aprile 2025 e avevi già sincronizzato i tuoi siti, dovrai rieseguire la sincronizzazione — e riaccettare la richiesta di autorizzazione di Microsoft — per sbloccare le nuove funzionalità cloud di IT Autopilot. Per maggiori informazioni, consulta Integrazione Entra ID
- Questo articolo fornisce istruzioni per l'importazione e l'aggiornamento manuale dei contatti da Entra ID per una sincronizzazione una tantum. Tuttavia, puoi rieseguire la sincronizzazione in qualsiasi momento per mantenere aggiornati i tuoi contatti.
- Se hai attivato Autopilot per il tuo account prima del 21 aprile 2025 e avevi già sincronizzato i tuoi clienti, dovrai rieseguire la sincronizzazione — e riaccettare la richiesta di autorizzazione di Microsoft — per sbloccare le nuove funzionalità cloud di Autopilot. Per maggiori informazioni, consulta Integrazione Entra ID e segui le istruzioni per disconnettere e riconnettere.
Panoramica
- Sincronizzazione semplice e unidirezionale da Entra ID ad Atera.
- Sicurezza totale. Le credenziali di accesso non vengono mai salvate.
- Sono necessari i permessi di amministratore Atera.
- Quando gli Uffici/Dipartimenti di Entra ID vengono associati ai siti Atera, i nuovi utenti vengono creati in Atera (se non esistono già).
- Tutti gli utenti Entra ID già presenti per un sito verranno automaticamente creati in Atera, incluse le caselle di posta condivise (se non esistono già) quando si collega Entra ID.
- Gli utenti vengono associati in base all'indirizzo email. Se Entra ID rileva che un utente esiste già in Atera, le informazioni dell'utente, come nome, cognome, titolo professionale, telefono e cellulare, verranno aggiornate in Atera in base a Entra ID. L'integrazione sovrascriverà tutti i valori di questi campi in Atera con le rispettive informazioni di Entra ID. Tuttavia, se un numero di telefono (ufficio o cellulare) è vuoto in Entra ma è già presente in Atera, il numero non verrà rimosso da Atera dopo la sincronizzazione.
- Gli utenti che esistono in Atera ma non in Entra ID non verranno modificati.
- Qualsiasi modifica apportata in Atera a un utente importato o aggiornato da Entra ID verrà sovrascritta alla successiva sincronizzazione automatica.
- Se l'indirizzo email di un utente importato o aggiornato da Entra ID viene modificato in Atera, alla prossima sincronizzazione verrà creato un nuovo utente.
- L'integrazione Entra ID è unica per ogni cliente. Puoi disconnettere clienti specifici dall'integrazione mantenendo gli altri collegati.
- Tutti i contatti Entra ID già presenti per un cliente verranno automaticamente creati in Atera, incluse le caselle di posta condivise (se non esistono già) al collegamento con Entra ID.
- I contatti vengono associati in base all'indirizzo email. Se Azure rileva che un contatto esiste già in Atera, le informazioni del contatto, come nome, cognome, titolo professionale, telefono e cellulare, verranno aggiornate in Atera in base a Entra ID. L'integrazione sovrascriverà tutti i valori di questi campi in Atera con le rispettive informazioni di Azure. Tuttavia, se un numero di telefono (ufficio o cellulare) è vuoto in Entra ma è già presente in Atera, il numero non verrà rimosso da Atera dopo la sincronizzazione.
- I contatti che esistono in Atera ma non in Entra ID non verranno modificati.
- Qualsiasi modifica apportata in Atera a un contatto importato o aggiornato da Entra ID verrà sovrascritta alla successiva sincronizzazione automatica.
- Se l'indirizzo email di un contatto importato o aggiornato da Entra ID viene modificato in Atera, alla prossima sincronizzazione verrà creato un nuovo contatto.
- Quando si importano contatti da Entra ID Active Directory, Atera utilizzerà il nome principale utente (User principal name). Tuttavia, puoi anche importare utenti da Entra ID utilizzando il campo 'Email'. Poiché si tratta di un processo interno, contattaci e lo configureremo per te.
- Quando si importano contatti da Entra ID Active Directory, Atera utilizzerà il nome principale utente (User principal name). Tuttavia, puoi anche importare utenti da Entra ID utilizzando il campo 'Email'. Poiché si tratta di un processo interno, contattaci e lo configureremo per te.
Gruppi e tipi di utenti
L'integrazione Entra ID viene configurata individualmente per ogni sito o cliente. Ogni connessione utilizza credenziali specifiche per il tenant Microsoft Entra ID associato a quel sito o cliente. Questo permette agli ambienti ITD di collegarsi contemporaneamente a più tenant Entra ID, con ogni sito o cliente collegato al proprio tenant. Dovrai inserire le credenziali di amministratore Entra ID per ogni tenant la prima volta che effettui la connessione.
- Gruppi di utenti: In Entra ID, i gruppi di utenti sono un modo per raggruppare più utenti e gestire facilmente l'accesso alle applicazioni, la gestione delle risorse e la distribuzione delle email.
- Tipi di utenti: In Entra ID, i tipi di utenti si riferiscono alle diverse tipologie di identità che possono essere create e gestite all'interno della directory. I tipi più comuni sono Membro e Ospite. I Membri rappresentano persone interne all'organizzazione, mentre gli Ospiti sono persone esterne che necessitano di accedere a risorse protette da Entra ID. Gli amministratori di Entra ID possono controllare permessi e accessi sia per Membri che per Ospiti.
Quando importi utenti da Entra ID in Atera, puoi scegliere se importare tutti gli utenti, solo determinati tipi di utenti o solo utenti appartenenti a specifici gruppi. A seconda di come è configurato il tuo ambiente ITD, la sincronizzazione può essere eseguita a livello di account o per singolo sito.
Quando importi contatti da Entra ID in Atera, puoi scegliere se importare tutti i contatti, solo determinati tipi di utenti o solo contatti appartenenti a specifici gruppi di utenti.
Nota: Atera supporta fino a 999 gruppi di utenti durante la sincronizzazione con Entra ID.
Collegamento con Entra ID
Per collegarti a Entra ID:
1. Da Siti (nella barra laterale), clicca su Nuovo sito > Importa da Entra ID per sincronizzare gli utenti Entra ID con quel sito.
Nota: Gli account ITD possono configurare l'integrazione sia a livello di account che per sito, a seconda di come desideri organizzare la sincronizzazione con Entra ID. Gli ambienti ITD supportano la connessione a più tenant Microsoft Entra ID. Ogni sito o cliente può essere collegato a un tenant diverso, consentendo alle organizzazioni che gestiscono più clienti o unità aziendali con tenant separati di sincronizzare utenti e contatti in modo indipendente.
1. Da Clienti (nella barra laterale), seleziona il cliente che vuoi sincronizzare con Entra ID.
2. Dal menu a tendina Gestisci contatti (nella scheda Contatti), seleziona Importa da Entra ID.
Apparirà la pagina Collega con Entra ID Active Directory.
3. Clicca su Collega
4. Accedi a Microsoft Entra ID con le credenziali di amministratore della tua organizzazione.
4. Accedi a Microsoft Entra ID con le credenziali di amministratore del tuo cliente.
Una volta collegato, apparirà la procedura guidata di importazione.
5. Seleziona il campo che usi di solito per classificare le sedi dei tuoi uffici in Entra ID ('Ufficio' o 'Dipartimento'), quindi clicca su Avanti.
6. Associa gli uffici o i dipartimenti di Entra ID ai siti Atera per importare gli utenti nella posizione corretta. Gli uffici/dipartimenti non associati non verranno importati. Quando hai finito, clicca su Avanti.
Nota: Se una sede non è stata specificata in Entra ID né come Ufficio né come Dipartimento, verrà visualizzata come 'Non definito'.
7. Seleziona i gruppi di utenti di Entra ID che vuoi sincronizzare con Atera (opzionale). Quando hai finito, clicca su Avanti.
Nota: Se selezioni 'Tutti i gruppi', verranno importati tutti gli utenti di Entra ID assegnati a gruppi. Tuttavia, è importante notare che questa opzione importa solo gli utenti assegnati a gruppi in Entra ID. Se vuoi assicurarti di importare tutti i tuoi utenti, inclusi quelli che non fanno parte di alcun gruppo, ti consigliamo di saltare il filtro dei gruppi durante il processo di importazione.
8. Seleziona i tipi di utenti Entra ID che vuoi importare ('Membro', 'Ospite' o entrambi). Poi clicca su Importa.
6. Seleziona i tipi di utenti Entra ID che vuoi importare ('Membro', 'Ospite' o entrambi). Poi clicca su Importa.
Al termine del processo, apparirà un messaggio di conferma. Gli utenti finali importati avranno il simbolo Entra ID.
Nota: Potresti dover aggiornare la pagina per visualizzare i nuovi utenti finali importati/aggiornati.
7. Ripeti questi passaggi per ogni cliente di cui desideri importare i contatti da Entra ID.
Sincronizzazione manuale
Dopo aver effettuato almeno una volta la connessione a Entra ID, puoi avviare una sincronizzazione manuale in qualsiasi momento per mantenere aggiornati i tuoi utenti senza dover reinserire le credenziali Entra ID (il token di autenticazione Microsoft viene salvato, consentendo una riconnessione rapida). Per gli account IT Department configurati con sincronizzazione a livello di sito, la sincronizzazione viene avviata singolarmente per ogni sito.
Dopo esserti collegato almeno una volta a Entra ID, puoi avviare sincronizzazioni manuali in qualsiasi momento per mantenere aggiornati i tuoi contatti senza dover reinserire le credenziali di Entra ID (il token di autenticazione Microsoft viene salvato, permettendo una riconnessione rapida).
Per sincronizzare le connessioni Entra ID:
1. Vai alla scheda Utenti nel Sito selezionato.
2. Clicca su Gestisci utenti > Importa da Entra ID.
1. Vai alla scheda Contatti nel Cliente selezionato.
2. Clicca su Gestisci contatti > Importa da Entra ID.
La pagina Entra ID viene visualizzata.
3. Segui i passaggi 7-8 sopra per selezionare i gruppi di utenti o i tipi di utenti che desideri importare/aggiornare.
3. Segui i passaggi 5-6 sopra per selezionare i gruppi di utenti o i tipi di utenti che desideri importare/aggiornare.
Al termine del processo, apparirà un messaggio di conferma.
Nota: Potresti dover aggiornare la pagina per vedere i nuovi utenti finali importati/aggiornati.
Disconnetti da Entra ID
Puoi disconnettere l'integrazione Entra ID per un sito in qualsiasi momento. Gli utenti già importati in Atera non saranno influenzati. Se la tua integrazione ITD è configurata per sito, la disconnessione influenzerà solo il sito selezionato.
Puoi disconnettere l'integrazione Entra ID per un cliente in qualsiasi momento. I contatti già importati in Atera non saranno influenzati.
Per disconnettere:
1. Dal sito selezionato (nella scheda Utenti), clicca sul menu a discesa Nuovo sito e seleziona Importa da Entra ID.
1. Dal cliente selezionato (nella scheda Contatti), clicca sul menu a discesa Sincronizza contatti e seleziona Gestisci integrazione Entra ID.
La pagina Entra ID viene visualizzata.
2. Clicca su Disconnetti.
3. Clicca nuovamente su Disconnetti nella finestra di conferma.
Il sito è ora disconnesso da Entra ID.
Il cliente è ora disconnesso da Entra ID.
