Hilfe-CenterDieser Artikel führt Sie durch den Prozess der Erstellung von Produkten oder Kosten zum Zweck der Abrechnung mit Kunden sowie durch das Hinzufügen von Produkten oder Kosten zu einem Kundenticket.
Produkte oder Kosten erstellen
Sie können Produkte oder Kosten erstellen.
So erstellen Sie ein Produkt oder eine Kostenposition:
1. Klicken Sie auf Admin (im Seitenbereich) und dann auf Products & Expenses (Produkte & Kosten). Sie gelangen zum Bildschirm Products & Expenses (Produkte & Ausgaben).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Product Item (Produktposition hinzufügen), um ein Produkt hinzuzufügen, oder auf die Schaltfläche Add Expense Item (Kostenposition hinzufügen) , um eine Kostenposition hinzuzufügen.
3. Füllen Sie das angezeigte Formular aus, und klicken Sie auf Add (Hinzufügen). Ihr Produkt oder Ihre Kostenposition ist nun hinzugefügt und erscheint als Produkt-/Kostenoption in Ihren Tickets.
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Produkt oder Kosten zu einem Ticket hinzufügen Sie können Produkte oder Kosten zu einem Ticket hinzufügen.
So fügen Sie Produkte oder Kosten zu einem Ticket hinzu: 1. klicken Sie in einem Ticket auf das Dropdown-Menü Actions (Aktionen) und wählen Sie Products & Expenses (Produkte & Kosten).
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2. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen) und wählen Sie dann das Produkt oder die Kosten aus.
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3. Geben Sie die Daten des Produkts bzw. der Kosten ein:
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Das Produkt oder die Kosten werden hinzugefügt. Hinweis: Sie können auch ein neues Produkt oder eine neue Kostenposition innerhalb eines Tickets erstellen, indem Sie auf das Symbol „+“ klicken, das angezeigte Formular „Add Product Item“ (Produktposition hinzufügen) ausfüllen und auf Add (Hinzufügen) klicken.
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Liron Hanania