Das Ausschließen des Atera Agents sorgt dafür, dass die Überwachung und Verwaltung Ihrer Geräte reibungslos funktioniert. Wenn Sie die Agentenpfade von Ihrem Antivirus- oder Endpoint-Schutzprogramm ausschließen, vermeiden Sie Unterbrechungen, die die Leistung und den Betrieb beeinträchtigen könnten – und halten dabei weiterhin Ihre Sicherheitsstandards ein.
Auszuschließende Pfade
Schließen Sie diese Pfade aus, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Atera Agents (v1 und v2) auf Windows-, macOS- und Linux-Geräten sicherzustellen.
Windows
- %PROGRAMFILES%\Atera Networks
- %WINDIR%\Temp\AteraUpgradeAgentPackage
- %WINDIR%\Temp\Agent.Package.Availability
macOS
- /Library/Application Support/com.atera.ateraagent
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.agent.plist
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.ateraagent.plist
- /Library/LaunchDaemons/com.atera.agent.uninstall.plist
- /Applications/AteraAgent.app
- /tmp/com.atera.agent.upgrade/
- /private/tmp/PKInstallSandbox*/Scripts/com.atera.agent*/
Linux
- /usr/lib/atera-agent
- /tmp/atera-agent-upgrade
Atera-Zertifikat auf die Whitelist setzen
Falls Ihr Antivirus-Programm oder EDR auch eine Funktion zum Whitelisten von Zertifikaten bietet, können Sie die folgenden Zertifikate herunterladen und entsprechend konfigurieren.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihrer Sicherheitssoftware oder kontaktieren Sie den Support
